De meldingen hieronder betekenen dat DivePilot een wijziging bewust heeft geweigerd, omdat die een regel overtreedt. Elke rij linkt naar het artikel dat de regel uitlegt.

Boekingen en klanten

Melding Wat het betekent
"De boeking is voor een ander vertrek dan de boottocht" of "De boeking is voor een andere datum dan de boottocht" De boeking en de tocht hebben niet meer dezelfde datum of hetzelfde vertrek. Geef je een boeking een plaats, dan is een van beide gewijzigd nadat de tochtpagina was geladen, dus laad de pagina opnieuw. Verplaats je een gast die al een plaats heeft naar een andere groep, dan is zijn boeking of de tocht gewijzigd nadat hij een plaats kreeg, en helpt opnieuw laden niet: zet de boeking op de datum en het vertrek van de tocht, of haal de gast van de tocht. Zie Wijzig de datum, het vertrek of het soort van een boeking.
"Alleen gereserveerde of bevestigde boekingen kunnen aan een duikgroep worden toegewezen" De boeking is afgerond, gemarkeerd als niet verschenen, of intussen geannuleerd. Zie Boekingsstatussen uitgelegd.
"Die plaats is al bezet" Iemand heeft daar een andere duiker neergezet nadat jouw plaatskaart was geladen. Laad opnieuw en kies een vrije plaats. Zie Geef duikers een plaats op de boot.
"Alleen gereserveerde boekingen kunnen worden bevestigd", "Alleen bevestigde of afgeronde boekingen kunnen als niet verschenen gemarkeerd worden" of "Alleen geannuleerde boekingen kunnen hersteld worden" De status is veranderd nadat je de boeking opende, bijvoorbeeld omdat een collega hem heeft bevestigd, een plaats heeft gegeven, geannuleerd of hersteld. Laad de pagina opnieuw. Zie Boekingsstatussen uitgelegd.
"Deze klant heeft al boekingen of inschrijvingen en kan niet afgewezen worden" Afwijzen en verwijderen als spam werkt alleen voor een registratie zonder boekingen of cursusinschrijvingen. Gasten die online boeken, komen in dezelfde wachtrij terecht, dus gebruik voor hen Markeren als afgehandeld. Zie Handel nieuwe registraties af.

Let op: De meldingen over datum, plaats en status betekenen meestal dat een collega hetzelfde record heeft gewijzigd terwijl jouw pagina openstond. Open pagina's vernieuwen zichzelf niet, dus laad opnieuw voordat je het nog eens probeert.

Rooster en verdiensten

Melding Wat het betekent
"Dit teamlid staat op dat moment al ingepland" De persoon heeft al een boottocht, een cursussessie, een kantoor- of bereikbaarheidsdienst, of verlof dat overlapt. Verlof, en een dienst zonder tijden, tellen als de hele dag. Zie Het teamrooster.
"Dit teamlid mist de vereiste rol" Voor het geven van een cursus of sessie is de rol Instructeur nodig, en voor bereikbaarheid Instructeur of Divemaster. Iemand zonder enige rol is niet beperkt. Zie Beheer de accounts van je team.
"Dit teamlid heeft in die periode al verlof" Twee verlofperiodes van één persoon mogen niet overlappen. Bewerk in plaats daarvan de bestaande. Zie Diensten, bereikbaarheid en verlof.
"De loonperiode waarin … valt is afgesloten - open hem opnieuw om verdiensten te wijzigen" Je hebt een correctie toegevoegd of verwijderd op een dag binnen een afgesloten loonperiode. Heropen de periode eerst. Zie Verdiensten en loonperiodes.

Cursussen, zwembaden en je profiel

Melding Wat het betekent
"De cursus zit vol" De ingeschreven cursisten, uitgeschreven cursisten niet meegerekend, vullen Max. cursisten al. Verhoog de limiet of schrijf iemand uit. Zie Schrijf cursisten in.
"Het zwembad is op dit tijdstip al geboekt door “…”" Een ander blok of een andere cursussessie op hetzelfde zwembad overlapt dat tijdstip, en de melding noemt die. Boekingen die op elkaar aansluiten zijn prima. Zie Zwembaden en zwembadboekingen.
"Dit zwembad heeft nog toekomstige boekingen" Een zwembad met boekingen vandaag of later kan niet worden verwijderd. Verplaats die boekingen eerst. Zie Zwembaden en zwembadboekingen.
"Je huidige wachtwoord klopt niet" Onder Profiel bewerken klopt het veld Huidig wachtwoord niet. Ben je het vergeten, log dan uit en gebruik Wachtwoord vergeten?. Zie Je profiel, taal en wachtwoord.

Een melding die hier niet staat

Algemene meldingen zoals "Er is iets misgegaan" of "ThrottlerException: Too Many Requests" worden uitgelegd in Foutmeldingen en pagina's die niet laden. Blijft een melding je blokkeren en verklaart geen regel hem, zie dan Neem contact op met support en bekijk de systeemstatus.

Is je vraag niet beantwoord? Neem contact op met support