Een upload wordt geweigerd

DivePilot accepteert bestanden op vijf plekken, elk met eigen limieten. Wordt een bestand geweigerd, zoek de melding dan hieronder op.

De limieten

DivePilot controleert de inhoud van het bestand, niet alleen de naam. Een HEIC-foto die je hernoemt naar .jpg, wordt dus nog steeds geweigerd.

Meldingen over de grootte

• "File too large": een logo, ondertekend vrijwaringsbestand of document van een vrijwaringssjabloon is groter dan de limiet in de tabel. Deze melding verschijnt in het Engels, welke taal je ook gebruikt, en bij een bestand boven 10 MB zie je in plaats daarvan "Er is iets misgegaan". Exporteer het logo kleiner, of scan het document met een lagere resolutie of in zwart-wit.
• "Het gefotografeerde document is te groot - maximaal 5MB": de pagina's samen zijn te groot. Verwijder een pagina, of scan het papieren formulier en gebruik in plaats daarvan Ondertekende kopie uploaden.
• "De pdf is te groot - maximaal 5MB": een pdf voor een checklist is groter dan 5 MB.

Meldingen over type en vorm

Meldingen over het aantal pagina's

• "Maximaal 8 pagina's": je koos meer foto's dan er binnen de acht pagina's nog ruimte was, dus de extra foto's zijn weggelaten.
• "Een checklist bevat maximaal 10 pagina's": je koos meer foto's dan er binnen de tien pagina's nog ruimte was, dus de extra foto's zijn weggelaten. Verwijder een pagina of voeg pagina's samen tot één pdf.
• "Een pdf is de volledige checklist - deze kan niet met andere pagina's worden gecombineerd": gebruik foto's of één pdf, niet allebei.

Regels voor checklists en sjablonen

• "Deze vaart heeft al een checklist - verwijder deze voordat je een nieuwe uploadt": een tocht heeft één checklist, en iemand heeft er een opgeslagen terwijl die van jou openstond. Laad de tochtpagina opnieuw, open Checklist bekijken en verwijder eerst de oude met Checklist verwijderen. Checklist verwijderen is alleen zichtbaar voor gebruikers die checklists mogen verwijderen.
• "Een geüploade pagina is niet meer beschikbaar - upload deze opnieuw": geüploade pagina's die nog niet zijn opgeslagen, worden minstens 24 uur bewaard, daarna ruimt een dagelijkse opschoning ze op. Verwijder de pagina's, voeg ze opnieuw toe en druk op Checklist opslaan.
• "Een vrijwaringsdocument met handtekeningen kan niet vervangen worden. Maak in plaats daarvan een nieuwe versie.": zodra er met een sjabloon een vrijwaring is aangevraagd, ondertekend of niet, ligt de pdf ervan vast. Pdf uploaden en Pdf vervangen verdwijnen van de kaart en het bewerkvenster toont Document vergrendeld, dus deze melding verschijnt alleen als er een vrijwaring werd aangevraagd terwijl de pagina openstond.

De upload stopt halverwege

Checklistpagina's worden één voor één geüpload zodra je ze toevoegt. "Upload mislukt" met Upload opnieuw proberen op een pagina betekent meestal dat de verbinding wegviel terwijl die pagina werd verstuurd. Druk erop zodra je weer bereik hebt. Pagina's die al zijn geüpload, blijven bewaard, en Checklist opslaan blijft onbeschikbaar totdat elke pagina binnen is.

Foto's die je toevoegt met Foto maken of Bestand kiezen worden verkleind voordat ze worden verstuurd, dus via een zwakke verbinding komen ze sneller over dan een grote gescande pdf.

Zie Browsers, telefoons en de camera als de camera niet opent, en De checklist van de tocht of Verzamel de vrijwaringen van een klant voor de volledige werkwijze.