Elke boeking heeft een van vijf statussen. De voortgangsbalk op de boekingspagina toont de gewone weg, van Gereserveerd naar Bevestigd naar Afgerond; Geannuleerd en Niet verschenen takken daarvan af.
De vijf statussen
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Gereserveerd | Aangemaakt door jou of online door een gast, nog niet bevestigd |
| Bevestigd | Plaats op een tocht, ingeschreven voor een cursus, of handmatig bevestigd |
| Afgerond | De datum van de tocht waarop de gast een plaats had, is voorbij, of de gekoppelde cursusinschrijving is afgerond |
| Niet verschenen | Door jou gemarkeerd omdat een bevestigde gast niet kwam opdagen |
| Geannuleerd | Door jou geannuleerd; kan worden hersteld |
Hoe een boeking van status verandert
- Gereserveerd naar Bevestigd: geef de gast een plaats op een tocht, schrijf hem in vanuit de lijst Openstaande boekingen van de cursus, of druk op Bevestigen. Zie Bevestig een boeking en geef de gast een plaats.
- Bevestigd terug naar Gereserveerd: haal de gast uit zijn duikgroep, of verwijder de tocht. Een cursusboeking gaat ook terug naar Gereserveerd als de inschrijving wordt verwijderd. Een duikgroep verwijderen werkt anders: de boekingen blijven Bevestigd, staan niet meer op de tocht en worden nooit vanzelf afgerond, dus haal de gasten uit de groep voordat je de groep verwijdert.
- Bevestigd naar Afgerond: gebeurt automatisch. Elke 10 minuten rondt DivePilot bevestigde boekingen af waarvan de datum van de tocht waarop de gast een plaats heeft, voorbij is, in de tijdzone van je duikcentrum. Alleen boekingen met een plaats op een tocht worden zo afgerond. Een cursusboeking wordt afgerond als de inschrijving van de cursist wordt afgerond.
- Bevestigd of Afgerond naar Niet verschenen: druk op Niet verschenen op de boekingspagina.
- Gereserveerd, Bevestigd of Niet verschenen naar Geannuleerd: druk op Annuleren. Een cursist uitschrijven uit een cursus annuleert ook de gekoppelde boeking, maar een cursusboeking annuleren schrijft de cursist niet uit, en de boeking wordt toch Afgerond als zijn inschrijving wordt afgerond. Een afgeronde boeking kan niet worden geannuleerd.
- Geannuleerd naar Gereserveerd: druk op Herstellen. De boeking gaat nooit rechtstreeks terug naar Bevestigd, en de plaats wordt niet teruggegeven.
Wat niet bestaat
Er is geen status betaald of onbetaald. DivePilot legt geen betalingen vast op boekingen, dus geld houd je buiten de app bij.
Boekingen vinden op status
De lijst Boekingen filtert op Gereserveerd, Bevestigd, Afgerond en Geannuleerd. Niet verschenen zit niet in het filter; zoek die op naam of boekingsnummer.
Is je vraag niet beantwoord? Neem contact op met support