Wijzig de datum, het vertrek of het soort van een boeking

Een boeking kan worden bewerkt zolang hij niet geannuleerd of afgerond is. Open hem en druk op Bewerken; de titel van het venster is het boekingsnummer.

Wat je kunt wijzigen

• Datum (Startdatum cursus bij een cursus), en bij een funduik het Vertrek. Een vertrek dat je intussen in je instellingen hebt uitgezet, blijft voor deze boeking te kiezen.
• Het soort, Funduik of Cursus, en bij een cursus het Cursussjabloon. Overschakelen naar een funduik voegt het materiaal toe dat je duikcentrum bij elke funduik inbegrepen heeft, in de standaardmaat; overschakelen naar een cursus haalt het weg.
• De aanvragen onder Materiaal, de materiaalnotitie en de kaart Nitrox (Duikt op nitrox).

De klant, het boekingsnummer en de status kun je hier niet wijzigen. Wil je iemand anders boeken, annuleer dan en maak een nieuwe boeking aan.

Wat vergrendeld is

• De soortkeuze is grijs zolang de boeking een cursusinschrijving heeft. Kies eerst Inschrijving verwijderen op de cursus; Cursist uitschrijven bewaart de inschrijving en annuleert in plaats daarvan de boeking.
• Het soort, de datum of het vertrek wijzigen van een boeking met een plaats op een tocht wordt geweigerd met "Deze boeking heeft een plek op een trip - haal die van de trip voordat je type, datum of vertrek wijzigt".
• Een cursusboeking met een inschrijving omzetten naar een funduik wordt geweigerd met "Deze boeking hangt aan een cursusinschrijving - schrijf eerst uit".
• Nitrox nieuw aanvinken wordt geweigerd zolang We bieden nitrox aan uitstaat onder Instellingen, Duikcentrum. Een boeking die het al heeft, houdt het en toont "Je duikcentrum biedt geen nitrox meer aan. Vink het uit om het van deze boeking te halen."

Verplaats een gast naar een andere dag

De datum of het vertrek wijzigen verplaatst de gast niet op de tocht. Zit hij al in een duikgroep, dan wordt de wijziging geweigerd totdat je hem eruit haalt.

Let op: Haal de gast eerst van de tocht: open de tocht, kies Uit de groep halen op zijn rij en bewerk daarna de datum van de boeking. De boeking gaat terug naar Gereserveerd, verschijnt onder Niet-toegewezen boekingen op de tocht met de nieuwe datum en het nieuwe vertrek, en daar geef je hem een plaats.

Koos de gast online een tocht, dan maakt het wijzigen van de datum of het vertrek die tocht los van de boeking: de boekingspagina en de e-mails noemen de oude boot niet meer.

De hele tocht naar een andere dag of een ander vertrek verplaatsen werkt anders: de boekingen gaan mee en blijven bevestigd, en online gasten krijgen de nieuwe gegevens per e-mail.

Niemand krijgt een e-mail

Bewerken verstuurt geen e-mail, ook niet bij online boekingen. Vertel de gast zelf dat de datum is gewijzigd; zijn e-mailadres staat op de klantkaart. Geef je een online boeking opnieuw een plaats, zoals in de opmerking hierboven, dan krijgt de gast wel een nieuwe e-mail "Bevestigd" voor de nieuwe tocht.

Huurmateriaal

De materiaallijst in het venster vervangt wat er stond. Een regel voor materiaal of een pakket dat intussen is uitgezet, houdt opslaan niet tegen; ze is gemarkeerd met "Wordt niet meer aangeboden - blijft staan zoals de gast het vroeg. Verwijder de regel om hem te schrappen." Een nieuwe regel voor uitgezet materiaal wordt geweigerd met "Deze materiaalcategorie is uitgeschakeld en kan niet worden verhuurd" of "Dit materiaalpakket is uitgeschakeld en kan niet worden verhuurd". Kies je op een regel het materiaal of pakket, dan wordt de maat vooraf ingevuld vanuit het profiel van de klant als hij overeenkomt met een van je voorraadmaten. Maak je de lijst leeg, dan verdwijnen de aanvragen. Opslaan zet ook de maten voor wetsuit, trimvest, vinnen, duikbril en lood uit de lijst in het profiel van de klant. Materiaal dat bij elke funduik inbegrepen is, hoort niet bij die lijst: het heeft een eigen regel, Bij elke duik inbegrepen, met zijn maat en Neemt eigen mee, en het opslaan van de lijst haalt het nooit weg. Het soort wijzigen verbergt de regel; het materiaal volgt het soort bij het opslaan. Je kunt het ook op de boekingspagina wijzigen, zolang de boeking open is en de datum niet voorbij is. Een boeking uit het verleden houdt haar inbegrepen regels zoals ze waren, tenzij je het soort wijzigt of de boeking herstelt.

De rekening

Een wijziging prijst de rekening van de gast alleen opnieuw als de datum, het vertrektijdvak of de extra's veranderen, want daaruit worden de regels geprijsd. De andere wijzigingen laten de rekening zoals ze is. Een regel die al geboekt is, houdt zijn prijs tot een van die dingen verandert. Zie Rekeningen.