Die Meldungen unten bedeuten, dass DivePilot eine Änderung absichtlich abgelehnt hat, weil sie gegen eine Regel verstößt. Jede Zeile verlinkt auf den Artikel, der die Regel erklärt.

Buchungen und Kunden

Meldung Was sie bedeutet
„Die Buchung ist für eine andere Abfahrt als die Fahrt“ oder „Die Buchung ist für ein anderes Datum als die Fahrt“ Buchung und Ausfahrt haben nicht mehr dasselbe Datum oder dieselbe Abfahrt. Teilst du eine Buchung ein, wurde eine der beiden geändert, nachdem die Seite der Ausfahrt geladen wurde, also lade die Seite neu. Verschiebst du einen bereits eingeteilten Gast in eine andere Gruppe, wurde seine Buchung oder die Ausfahrt geändert, nachdem er eingeteilt wurde, und Neuladen hilft nicht: Ändere die Buchung auf Datum und Abfahrt der Ausfahrt, oder nimm den Gast von der Ausfahrt. Siehe Datum, Abfahrt oder Art einer Buchung ändern.
„Nur reservierte oder bestätigte Buchungen können einer Tauchgruppe zugewiesen werden“ Die Buchung ist abgeschlossen, als nicht erschienen markiert oder wurde zwischenzeitlich storniert. Siehe Buchungsstatus erklärt.
„Dieser Sitzplatz ist bereits belegt“ Jemand hat dort einen anderen Taucher platziert, nachdem dein Sitzplan geladen wurde. Lade neu und wähle einen freien Platz. Siehe Taucher auf dem Boot platzieren.
„Nur reservierte Buchungen können bestätigt werden“, „Nur bestätigte oder abgeschlossene Buchungen können als Nichterscheinen markiert werden“ oder „Nur stornierte Buchungen können wiederhergestellt werden“ Der Status hat sich geändert, nachdem du die Buchung geöffnet hast, zum Beispiel weil jemand aus dem Team sie bestätigt, eingeteilt, storniert oder wiederhergestellt hat. Lade die Seite neu. Siehe Buchungsstatus erklärt.
„Diese Buchung ist einer Ausfahrt zugeordnet - entferne sie von der Ausfahrt, bevor du Typ, Datum oder Abfahrt änderst“ Die Buchung ist in einer Tauchgruppe einer Ausfahrt. Entferne den Gast zuerst aus der Gruppe, ändere dann die Buchung und teile sie neu ein. Siehe Datum, Abfahrt oder Art einer Buchung ändern.
„Diese Buchung ist mit einer Kurseinschreibung verknüpft und übernimmt deren Status - ändere stattdessen die Einschreibung“ Eine Kursbuchung mit Anmeldung lässt sich nicht von Hand stornieren, wiederherstellen oder als nicht erschienen markieren. Melde den Teilnehmer ab, schließe die Anmeldung ab oder entferne sie; die Buchung folgt. Siehe Teilnehmer anmelden.
„Dieser Kunde hat bereits Buchungen, Anmeldungen, Verleihe oder einen abgeschlossenen Haftungsausschluss, oder die Registrierung wurde schon als erledigt markiert. Sie kann daher nicht abgelehnt werden. Archiviere den Kunden stattdessen.“ Ablehnen und als Spam löschen funktioniert nur bei einer Registrierung, die noch in der Warteschlange steht und keine Buchungen, Kursanmeldungen, Verleihe oder abgeschlossenen Haftungsausschlüsse hat. Gäste, die online buchen, landen in derselben Warteschlange, nutze für sie also Als erledigt markieren. Siehe Neue Registrierungen bearbeiten.

Hinweis: Die Meldungen zu Datum, Sitzplatz und Status bedeuten meist, dass jemand aus dem Team denselben Datensatz geändert hat, während deine Seite offen war. Offene Seiten aktualisieren sich nicht von selbst, lade also neu, bevor du es noch einmal versuchst.

Dienstplan und Lohn

Meldung Was sie bedeutet
„Dieses Teammitglied ist zu dieser Zeit bereits eingeplant“ Die Person hat schon eine Bootsausfahrt, eine Kurseinheit, einen Büro- oder Bereitschaftsdienst oder eine Abwesenheit, die sich damit überschneidet. Eine Abwesenheit zählt als ganzer Tag, ebenso ein Dienst ohne Uhrzeiten. Siehe Der Dienstplan.
„… ist zur neuen Zeit bereits eingeplant: …“ Du hast eine Ausfahrt auf ein Datum, eine Abfahrt oder eine Uhrzeit verschoben, zu der ihr Bootsführer, ein Teammitglied in einer ihrer Gruppen oder der Tauchlehrer einer Kurseinheit auf der Ausfahrt schon belegt ist. Die Meldung nennt die Person und ihren Termin. Siehe Eine Bootsausfahrt planen.
„Diesem Teammitglied fehlt die nötige Rolle“ Einen Kurs oder eine Einheit zu unterrichten braucht die Rolle Tauchlehrer, Bereitschaft braucht Tauchlehrer oder Divemaster. Wer gar keine Rollen hat, ist nicht eingeschränkt. Siehe Die Konten deines Teams verwalten.
„Dieses Teammitglied hat in diesem Zeitraum bereits eine Abwesenheit“ Zwei Abwesenheiten derselben Person dürfen sich nicht überschneiden. Bearbeite stattdessen den bestehenden Eintrag. Siehe Dienste, Bereitschaft und Abwesenheiten.
„Der Abrechnungszeitraum, in den der … fällt, ist geschlossen - öffne ihn wieder, um Verdienste zu ändern“ Du hast an einem Tag in einem abgeschlossenen Abrechnungszeitraum eine Korrektur hinzugefügt oder gelöscht. Öffne den Zeitraum zuerst wieder. Siehe Lohn, Verdienste und Abrechnungszeiträume.

Kurse, Pools und dein Profil

Meldung Was sie bedeutet
„Der Kurs hat seine maximale Teilnehmerzahl erreicht“ Die angemeldeten Teilnehmer, abgemeldete nicht mitgezählt, schöpfen Max. Kursteilnehmer bereits aus. Erhöhe die Grenze oder melde jemanden ab. Siehe Teilnehmer anmelden.
„Dieser Kurs hat Einschreibungen und kann nicht gelöscht werden - sage ihn stattdessen ab“ Nur ein Kurs, der nie einen Teilnehmer hatte, lässt sich löschen; abgemeldete Teilnehmer zählen mit. Sag den Kurs stattdessen ab. Siehe Einen Kurs planen.
„Nur offene Kursbuchungen ohne Einschreibung können eingeschrieben werden“ Die Buchung ist storniert, abgeschlossen oder als nicht erschienen markiert, oder sie wurde zwischenzeitlich angemeldet. Lade die Seite neu. Siehe Teilnehmer anmelden.
„Der Pool ist zu dieser Zeit bereits von „…“ belegt“ Eine andere Sperre oder Kurseinheit im selben Pool überschneidet sich mit dieser Zeit, und die Meldung nennt sie. Buchungen direkt hintereinander sind in Ordnung. Siehe Pools und Poolbuchungen.
„Für diesen Pool gibt es noch anstehende Buchungen“ Ein Pool mit Buchungen ab heute lässt sich nicht löschen. Verschiebe diese Buchungen zuerst. Siehe Pools und Poolbuchungen.
„Dein aktuelles Passwort ist falsch“ Unter Profil bearbeiten passt der Eintrag bei Aktuelles Passwort nicht. Hast du es vergessen, melde dich ab und nutze Passwort vergessen?. Siehe Dein Profil, deine Sprache und dein Passwort.

Eine Meldung, die hier fehlt

Allgemeine Meldungen wie „Etwas ist schiefgelaufen“ oder „Zu viele Versuche. Warte einen Moment und versuche es erneut.“ werden in Fehlermeldungen und Seiten, die nicht laden erklärt. Blockiert dich eine Meldung immer wieder und erklärt keine Regel sie, sieh in Support kontaktieren und den Systemstatus prüfen nach.

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