Datum, Uhrzeit, Beträge oder Sprache sehen falsch aus

Die meisten Daten, die in DivePilot falsch aussehen, kommen von einer Einstellung, die genau das tut, was sie soll. Lies die Erklärungen unten, bevor du etwas von Hand korrigierst.

Uhrzeiten folgen der Zeitzone der Tauchbasis

Jedes Datum und jede Uhrzeit in der App, etwa wann eine Benachrichtigung ankam, ein Haftungsausschluss unterschrieben wurde oder ein Signaturlink abläuft, wird in der Zeitzone unter Einstellungen, Tauchbasis, Zeitzone angezeigt, nicht in der deines Geräts. Ein Manager, der aus dem Ausland arbeitet, sieht trotzdem die Zeit der Tauchbasis.

• Weichen alle Uhrzeiten um dieselbe Anzahl Stunden ab, ist die Zeitzone falsch. Korrigiere sie auf diesem Tab. Hat dein Land nur eine Zeitzone, lässt sich das Feld nicht ändern.
• Direkt nach dem Öffnen der App können Uhrzeiten kurz in UTC erscheinen, bis deine Einstellungen geladen sind.
• Das Datum einer Ausfahrt, das Datum einer Buchung und Geburtstage sind reine Datumsangaben ohne Uhrzeit. Liegt deine Zeitzone hinter UTC, wie in Nord- und Südamerika, können Listen und Detailseiten sie einen Tag zu früh zeigen, während der Kalender der Bootsausfahrten sie auf den richtigen Tag setzt.
• Ausnahmen: Die Markierung von „heute“ im Kalender der Bootsausfahrten sowie die Panels Heutige Ausfahrten und Flottenauslastung auf der Übersicht folgen dem Datum deines Geräts, und die Uhrzeit bei Abgeschlossen am in einem abgeschlossenen Abrechnungszeitraum wird in UTC angezeigt.

Steht ein Datum in einer unerwarteten Reihenfolge, liegt das am Datumsformat auf demselben Tab. Siehe Basisdaten, Zeitzone und Währung der Tauchbasis.

Status, die sich von selbst ändern

Reservierte Buchungen und bestätigte Buchungen, die nie auf einer Ausfahrt eingeteilt wurden, werden nie von selbst abgeschlossen. Eine Kursbuchung wird erst Abgeschlossen, wenn sie in einem Kurs angemeldet ist und beim Teilnehmer jede Einheit als anwesend oder nachgeholt markiert ist. Eine abgeschlossene Buchung lässt sich nicht mehr stornieren. Siehe Buchungsstatus erklärt.

Beträge in einer anderen Währung

Eine Änderung der Währung rechnet nichts um. Jeder Preis, jeder Satz und jeder erfasste Betrag behält seine Zahl und wird ab dann in der neuen Währung gelesen. Wurde die Währung versehentlich geändert, stelle sie zurück: Die alten Beträge stimmen dann wieder, aber alles, was in der Zwischenzeit eingegeben wurde, behält die Zahl, mit der es eingetippt wurde.

Die Änderung eines Kollegen ist nicht zu sehen

DivePilot überträgt Änderungen nicht auf geöffnete Bildschirme. Was du selbst speicherst, erscheint sofort; was andere speichern, erscheint, wenn du die Liste nach etwa zwei Minuten erneut öffnest, oder sofort, wenn du die Seite neu lädst. Die Benachrichtigungsglocke und die Panels der Übersicht für Haftungsausschlüsse, Kurseinheiten, Flottenauslastung und neue Registrierungen prüfen jede Minute auf Neuigkeiten; der Rest der Übersicht folgt derselben Regel wie Listen.

Leere Listen und doppelte Kunden

• Zeigt eine Liste ihren Leerzustand, etwa „Noch keine Kunden“, obwohl du weißt, dass es Datensätze gibt, und ist keine Suche und kein Filter gesetzt, konnte sie meist nicht geladen werden. Lade die Seite neu. Bleibt sie leer, tippe einen Buchstaben ins Suchfeld und lösche ihn wieder: Die Liste hängt womöglich auf einer Seite fest, die es nicht mehr gibt, zum Beispiel nachdem du den einzigen Datensatz auf der letzten Seite gelöscht hast, und eine Suche springt immer zurück auf Seite 1. Siehe Fehlermeldungen und Seiten, die nicht laden.
• Online-Buchungen und Selbstregistrierungen legen immer einen neuen Kunden an, auch für wiederkehrende Gäste. Siehe Doppelte Kunden zusammenführen.
• Eine Suche, die nichts findet, heißt nicht, dass der Datensatz weg ist. Siehe Die Suche findet einen Kunden, eine Buchung oder eine Ausfahrt nicht.

E-Mails in einer unerwarteten Sprache

Gäste, die online buchen oder sich registrieren, bekommen die Sprache, die sie im Formular gewählt haben. Kunden, die du selbst anlegst, starten mit der Standardsprache für Kunden aus der Einrichtung, für die es danach unter Einstellungen kein Feld gibt; ändere stattdessen die Sprache im Profil. Das Dokument des Haftungsausschlusses selbst ist das PDF der Vorlage, von dir hochgeladen oder von einem Standard-Haftungsausschluss übernommen, in der Sprache, in der es verfasst wurde.

Die Sprache der App ist persönlich: Änderst du deine im Sprachmenü oder unter Profil bearbeiten, ändert das nichts für Kollegen oder Kunden.