Die meisten Fehlermeldungen in DivePilot nennen das Problem, zum Beispiel „Diese Fahrt ist ausgebucht“. Ein paar allgemeine tun das nicht. Diese Seite erklärt sie, dazu die Bildschirme, die leer oder kaputt aussehen, wenn im Hintergrund etwas fehlgeschlagen ist.

Warum manche Meldungen auf Englisch sind

Eine Meldung, die DivePilot kennt, erscheint in deiner Sprache. Eine Meldung, die es nicht kennt, kommt direkt vom Server auf Englisch, egal welche Sprache du nutzt. So oder so ist die Aktion meist nicht durchgegangen. Lade neu und prüfe, bevor du sie wiederholst, denn eine Änderung kann trotzdem gespeichert sein, wenn nur die Antwort verloren gegangen ist.

Allgemeine Meldungen

Meldung Was sie bedeutet Was du tun kannst
„Etwas ist schiefgelaufen“ Es kam keine brauchbare Antwort zurück: Deine Verbindung ist abgebrochen, eine Firewall blockiert DivePilot, DivePilot startet für ein Update neu, von deinem Internetanschluss kamen zu viele Anfragen auf einmal, oder DivePilot hat länger als eine Minute für die Antwort gebraucht Prüfe deine Verbindung, warte eine Minute und lade neu. Bleibt der Fehler, sieh auf der Statusseite nach.
„Internal server error“ Bei DivePilot ist etwas Unerwartetes fehlgeschlagen. Die Meldung erscheint auch, wenn eine E-Mail nicht verschickt werden konnte, zum Beispiel bei Einladung erneut senden oder E-Mail erneut senden, obwohl der Link selbst vielleicht schon existiert. Versuch es noch einmal. Wiederholt es sich, kontaktiere den Support und nenne den Zeitpunkt, zu dem es passiert ist.
„The system is busy right now - please try again in a moment“ DivePilot konnte die Änderung nicht rechtzeitig abschließen, meist weil im selben Moment andere Änderungen an denselben Datensätzen gespeichert wurden Versuch es nach ein paar Sekunden erneut
„ThrottlerException: Too Many Requests“ Von deinem Internetanschluss kamen zu viele Versuche Warte eine Minute. Online-Buchung, Selbstregistrierung, das Unterschreiben von Haftungsausschlüssen, das Speichern eines Logbuchs, die Registrierung und neue Bestätigungscodes sind pro Stunde begrenzt und können bis zu einer Stunde brauchen; ein neues Passwort über einen Link zum Zurücksetzen festzulegen, kann bis zu 10 Minuten brauchen.
„Resource already exists“ Du wolltest etwas speichern, das es schon gibt Lade neu und such nach dem bestehenden Datensatz
„File too large“ Die Datei liegt über der Größengrenze für diesen Upload Siehe Ein Upload wird abgelehnt

Meldungen, die auf eine Regel verweisen

Eine Meldung wie „Dieser Sitzplatz ist bereits belegt“ oder „Dieses Teammitglied ist zu dieser Zeit bereits eingeplant“ heißt, dass DivePilot die Änderung absichtlich abgelehnt hat. Die häufigsten stehen mit ihrer Bedeutung in Meldungen, die eine Aktion ablehnen.

Eine Liste ist leer

Kann eine Liste nicht laden, zeigt DivePilot denselben leeren Bildschirm wie bei einer Liste ohne Einträge, etwa „Noch keine Kunden“ oder „Noch keine Buchungen“. Nichts sagt dir, dass das Laden fehlgeschlagen ist. Lade die Seite neu, bevor du annimmst, dass Daten weg sind. Ein fehlgeschlagenes Laden löscht nie Daten.

Nicht gefunden oder lädt endlos

  • „Ausfahrt nicht gefunden“, „Buchung nicht gefunden“ oder „Kunde nicht gefunden“ erscheinen, wenn der Datensatz gelöscht wurde, aber auch, wenn die Verbindung fehlgeschlagen ist oder du ihn nicht sehen darfst. Lade zuerst neu und sieh dann in Ein Menüpunkt fehlt oder der Zugriff wird verweigert nach.
  • Eine Kursseite, die nie fertig lädt, bedeutet, dass der Kurs nicht geladen werden konnte: Er wurde gelöscht, die Verbindung ist fehlgeschlagen, oder du darfst ihn nicht sehen.
  • Ein schlichtes „Not Found“ bedeutet, dass die Adresse selbst in der App nicht existiert. Prüfe den Link oder fang über die Seitenleiste neu an.

Die Seite ist abgestürzt

Eine schlichte Seite mit dem Text „Something went wrong!“ und einem kleinen Button „Show Error“ bedeutet, dass der Bildschirm selbst fehlgeschlagen ist. Lade die Seite neu. Passiert es an derselben Stelle wieder, drücke „Show Error“, mach einen Screenshot und schick ihn an den Support, zusammen mit dem, was du direkt davor angeklickt hast.

Keine Offline-Warnung

DivePilot sagt dir nicht, wenn die Verbindung abbricht. Eine Änderung, die ohne Empfang gespeichert wird, schlägt entweder mit „Etwas ist schiefgelaufen“ fehl, oder ihr Button dreht sich weiter und sie wird gesendet, sobald die Verbindung zurück ist. Bei schwacher Verbindung kann das Speichern vorher lange hängen, weil DivePilot selbst kein Zeitlimit setzt. Prüfe auf einem Boot oder an einem Tauchplatz mit schwachem Empfang, ob die Änderung wirklich erscheint, bevor du weitermachst.

Direkt nach einem Update

Wurde DivePilot aktualisiert, während dein Tab offen war, lädt sich der Tab unter Umständen einmal von selbst neu, wenn du zu einer anderen Seite wechselst. Das ist so vorgesehen, und nichts, was du gespeichert hast, geht verloren. Während des Updates selbst können Anfragen für einen kurzen Moment mit „Etwas ist schiefgelaufen“ fehlschlagen.

Es klappt immer noch nicht

Kommt eine Meldung immer wieder, findest du in Support kontaktieren und den Systemstatus prüfen die Statusseite und was in deine Nachricht gehört.

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