Datum, Abfahrt oder Art einer Buchung ändern

Eine Buchung lässt sich bearbeiten, solange sie weder storniert noch abgeschlossen ist. Öffne sie und drücke Bearbeiten; der Dialog trägt die Buchungsnummer als Titel.

Was du ändern kannst

• Datum (Kursbeginn bei einem Kurs) und bei einem Fun Dive das Zeitfenster Abfahrt. Ein Zeitfenster, das du inzwischen in den Einstellungen ausgeschaltet hast, bleibt für diese Buchung wählbar.
• Die Art, Fun Dive oder Kurs, und bei einem Kurs die Kursvorlage.
• Die Anfragen unter Ausrüstung und die Ausrüstungsnotiz.

Kunde, Buchungsnummer und Status lassen sich hier nicht ändern. Um jemand anderen zu buchen, storniere und lege eine neue Buchung an.

Was gesperrt ist

• Der Schalter für die Art ist ausgegraut, solange die Buchung eine Kursanmeldung hat. Wähle zuerst auf dem Kurs Anmeldung entfernen; Teilnehmer abmelden behält die Anmeldung und storniert stattdessen die Buchung.
• Eine eingeteilte Fun-Dive-Buchung auf Kurs umzustellen wird abgelehnt mit „Diese Buchung hat einen Platz auf einer Fahrt - nimm sie erst von der Fahrt, bevor du die Art änderst“.
• Eine Kursbuchung mit Anmeldung auf Fun Dive umzustellen wird abgelehnt mit „Diese Buchung hängt an einer Kursanmeldung - melde zuerst die Anmeldung ab“.

Einen Gast auf einen anderen Tag verschieben

Das Datum oder die Abfahrt zu ändern verschiebt den Gast nicht auf der Ausfahrt. Ist er schon in einer Tauchgruppe eingeteilt, bleibt er auf der alten Ausfahrt in dieser Gruppe, während die Buchung etwas anderes sagt.

Hinweis: Nimm den Gast zuerst von der Ausfahrt: Öffne die Ausfahrt, wähle in seiner Zeile Aus der Gruppe entfernen und bearbeite dann das Datum der Buchung. Die Buchung geht zurück auf Reserviert, erscheint auf der Ausfahrt mit dem neuen Datum und der neuen Abfahrt unter Nicht zugeordnete Buchungen, und dort teilst du ihn ein.

Hat der Gast online eine Ausfahrt gewählt, bleibt die Buchung an diese Ausfahrt gebunden, bis du ihn einteilst: Die Buchungsseite zeigt weiter die alte Ausfahrt als Für diese Ausfahrt gebucht, und drückst du Bestätigen, statt ihn einzuteilen, bekommt der Gast per E-Mail das Datum der alten Ausfahrt.

Niemand bekommt eine E-Mail

Das Bearbeiten verschickt keine E-Mail, auch nicht bei Online-Buchungen. Sag dem Gast selbst Bescheid, wenn sich das Datum geändert hat; seine E-Mail steht auf der Kundenkarte. Teilst du eine Online-Buchung wie im Hinweis oben erneut ein, bekommt der Gast allerdings eine neue E-Mail „Bestätigt: …“ für die neue Ausfahrt.

Leihausrüstung

Die Ausrüstungsliste im Dialog ersetzt, was vorher da war. Ist die Ausrüstung oder das Paket in einer Zeile inzwischen ausgeschaltet, wird das Speichern mit „Diese Ausrüstungskategorie ist deaktiviert und kann nicht verliehen werden“ oder „Dieses Ausrüstungspaket ist deaktiviert und kann nicht vermietet werden“ abgelehnt, auch wenn du nur das Datum geändert hast, bis du diese Zeile entfernst. Wählst du in einer Zeile die Ausrüstung oder das Paket, wird die Größe aus dem Kundenprofil vorausgefüllt, wenn sie einer deiner Bestandsgrößen entspricht. Leerst du die Liste, werden die Anfragen entfernt. Beim Speichern werden außerdem die Größen für Neoprenanzug, Jacket, Flossen, Maske und Blei aus der Liste ins Kundenprofil übernommen.