Eine leere Suche heißt selten, dass der Datensatz weg ist oder nie gespeichert wurde. Die Suche in DivePilot folgt ein paar strengen Regeln, und ein Name, der etwas anders getippt ist als gespeichert, findet nichts. Prüfe die Regeln unten, bevor du den Kunden oder die Buchung ein zweites Mal anlegst.

Wie Namen abgeglichen werden

Die Suche in der oberen Leiste und die Suchfelder auf den Seiten Kunden, Buchungen und Dokumente gleichen Namen alle auf dieselbe Weise ab:

  • Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle, und ein Teil des Namens genügt: ross findet Rossi. Zusätzliche Leerzeichen vor, nach oder zwischen den Wörtern stören nicht.
  • Ein einzelnes Wort wird im Vornamen oder im Nachnamen gesucht.
  • Zwei oder mehr Wörter werden an jeder möglichen Stelle in Vorname und Nachname aufgeteilt. Bei Anna Maria Rossi wird also Anna Maria mit Rossi und Anna mit Maria Rossi versucht, jeweils in beiden Reihenfolgen. Außerdem wird der ganze Text allein im Vornamen und allein im Nachnamen gesucht.
  • Die Wörter innerhalb eines Namens müssen ihre Reihenfolge behalten: Maria Anna findet Anna Maria nicht.
  • Umlaute und Akzente müssen stimmen. Muller findet Müller nicht, und Jose findet José nicht.

Für eine Kundin mit dem Vornamen Anna Maria und dem Nachnamen Rossi:

Du tippst Ergebnis
Rossi, Anna Rossi, Rossi Anna oder Maria Rossi Gefunden
Anna Maria Gefunden: der ganze Text steht im Vornamen
Anna Maria Rossi oder Rossi Anna Maria Gefunden: Anna Maria ist der Vorname, Rossi der Nachname
Maria Anna Nicht gefunden: im Vornamen steht Anna vor Maria

Ein Nachname mit Leerzeichen wie van Dijk oder De Luca funktioniert genauso. Für Jan van Dijk finden van Dijk, Dijk, Jan van Dijk und van Dijk Jan ihn alle.

Was jede Suche durchsucht

Suche Findet Gut zu wissen
Suchen in der oberen Leiste Kunden nach Name oder E-Mail, Buchungen nach Kundenname, Buchungsnummer oder Datum, Bootsausfahrten nach Bootsname oder Datum, Benutzer nach Name oder E-Mail Braucht mindestens zwei Zeichen
Kunden Name oder E-Mail Jeder Tab durchsucht nur seine eigene Liste
Buchungen Kundenname oder Buchungsnummer Die Filter für Art und Status gelten weiter, stelle sie also auf Alle Arten und Alle Status zurück
Dokumente Kundenname oder Titel des Haftungsausschlusses Haftungsausschlüsse archivierter Kunden werden nicht aufgelistet

Keine dieser Suchen durchsucht Telefonnummern, Brevetnummern oder Notizen. Suche stattdessen nach dem Namen.

Nur fünf Treffer pro Gruppe

Die obere Leiste zeigt höchstens fünf Kunden, fünf Buchungen, fünf Bootsausfahrten und fünf Benutzer, ohne Link zu weiteren Treffern. Buchungen und Ausfahrten kommen mit dem neuesten Datum zuerst, eine ältere Buchung eines Stammgasts wird also von neueren verdrängt. Kunden kommen in keiner festen Reihenfolge. Findet ein häufiger Name genau fünf, suche stattdessen auf der Seite Kunden oder Buchungen, die alle Treffer seitenweise anzeigt.

Daten und Bootsausfahrten

Bootsausfahrten findest du nur über den Namen des Boots oder über ihr Datum, und nur in der oberen Leiste. Tippe das Datum als 2026-09-17 oder 17.09.2026, mit zwei Ziffern für Tag und Monat. Andere Formen wie 17/09/2026, 17.9.2026 oder 17 Sep finden nichts. Dasselbe Datum findet auch die Buchungen für diesen Tag. Um Ausfahrten nach Tag durchzusehen, nutze den Kalender oder die Liste unter Bootsausfahrten.

Archivierte und anonymisierte Kunden

  • Ein Kunde, den jemand gelöscht hat, steht im Tab Archiviert unter Kunden, der eine eigene Suche hat. Die obere Leiste listet solche Kunden nie als Kunden, ihre Buchungen erscheinen aber weiterhin.
  • Bei einem anonymisierten Kunden sind Name und E-Mail gelöscht, und die obere Leiste lässt anonymisierte Kunden ganz weg, keine Suche findet ihn also.

Siehe Einen Kunden archivieren, exportieren oder anonymisieren.

Trotzdem zwei Datensätze?

Findet eine Suche denselben Gast zweimal, ist das eine echte Dublette und kein Suchproblem: Online-Buchungen und Selbstregistrierungen legen immer einen neuen Kunden an. Siehe Doppelte Kunden zusammenführen.

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