Je boekingspagina staat op de link onder Instellingen, daarna Registratie, en draagt je logo, kleuren en paginamodus uit Huisstijl. Dit is wat een gast ziet.

Een werkende link opent de pagina met Online boeken boven de naam van je duikcentrum. Een link die is vervangen, of een duikcentrum waarvan de gratis proefperiode is afgelopen of het abonnement is verlopen of opgezegd, toont Online boeken niet beschikbaar en vraagt de gast om rechtstreeks contact met je op te nemen. Nadat je hebt opgezegd, blijft de pagina boekingen aannemen tot het einde van de betaalde periode. Staan beide boekingsstanden uit, dan verschijnt dezelfde melding. Zie Een gastenlink zegt dat hij ongeldig of verlopen is voor elke oorzaak en de oplossing.

Een tocht of cursus kiezen

Twee tabbladen, Funduiken en Cursussen, verschijnen alleen als beide boekingsstanden aanstaan; anders opent de pagina meteen op het onderdeel dat je aanbiedt.

  • Funduiken toont je gepubliceerde komende tochten met de datum, boot, vertrek en tijd, duikstekken en een label zoals "Nog 5 plekken" of "Nog maar 1". Volle tochten worden niet getoond, en er is geen wachtlijst: een volle tocht verdwijnt gewoon totdat er een plek vrijkomt. Boten zonder capaciteit tonen geen aantal.
  • Cursussen vraagt welke cursus en daarna welke startdatum, met dezelfde plekkenlabels. De plekken van een cursus tellen ook de ruimte in de duikgroepen van de openwatersessies mee, dus een cursus met een volle groep wordt niet getoond.
  • In de stand Gepland + aanvragen laat een kader, Een andere datum nodig? bij funduiken of Geen passende datum? bij cursussen, de gast zijn eigen datum en tijd aanvragen, of zijn eigen startdatum voor een cursus, tot twee jaar vooruit. In de stand Alleen aanvragen gaat de gast meteen naar die aanvraag.
  • Staat Duiken per persoon boven 1, dan voegt het kiezen van een tocht die toe aan Je selectie en blijft de lijst open, zodat de gast meerdere tochten kan kiezen. Neem je ook aanvragen voor funduiken aan, dan laat Een aantal duiken aanvragen de gast duiken aanvragen tussen twee dagen van zijn verblijf zonder tochten te kiezen. Staat Duiken per persoon op 1, dan boekt de gast één tocht, voor zoveel mensen als Personen per boeking toestaat.
  • Staat Personen per boeking boven 1, dan stelt een stap Wie gaat er mee? het Aantal personen in, en bij meerdere tochten zegt Wie doet mee? onder elke tocht wie erop meegaat.

Staat Prijzen tonen op de boekingspagina aan, dan tonen tochten en cursussen ook hun prijs: de prijs van een tocht geldt voor al zijn duiken, met het aantal duiken ernaast als het er meer dan één zijn, en een cursus toont zijn cursusprijs. Een item zonder prijs toont er geen. Materiaal toont de prijs van de geboekte dag, dus de datum van de tocht, de startdatum van de cursus of de gevraagde datum: op een dag binnen een seizoen de seizoensprijs als je die hebt ingesteld, anders de basisprijs. Staat de schakelaar uit, dan verschijnen er nergens prijzen op de pagina. Zie De prijslijst.

Je gegevens

Daarna volgt een korte wizard met de titel Je gegevens, met de stappen die je onder Klantformulier hebt ingesteld: basisgegevens, adres, ervaring met brevetten, gezondheid, en, als je online materiaal aanbiedt, Huurmateriaal. Erboven staat een samenvattingskaart van de gekozen tochten met een link Wijzigen. De gast moet "Ik ga ermee akkoord dat … mijn gegevens bewaart en gebruikt om mijn boeking en mijn bezoek af te handelen." aanvinken, waarin de naam van je duikcentrum staat, voordat Reserveer mijn plek werkt. De stap Huurmateriaal vraagt ook de maat van het materiaal dat je bij elke funduik inbegrepen hebt; zie Huurmateriaal op de boekingspagina.

Elke andere persoon in de boeking krijgt een korte stap met de titel "Gegevens van …": voor- en achternaam, e-mailadres, taal en elk veld dat je onder Klantformulier op Verplicht zet. Mijn e-mailadres gebruiken vult het adres in van degene die boekt, voor een kind of partner zonder eigen adres. Optionele velden blijven voor later; de bijwerklink en de check vooraf voor de duik kunnen ze ophalen. Op de laatste stap legt Ik betaal voor iedereen vast dat degene die boekt voor iedereen betaalt, en de regel voor de toestemming voegt "Ik heb hun toestemming om hun gegevens met … te delen" toe.

Verlaat de gast de pagina en komt hij binnen vier uur terug in dezelfde browser, dan onthoudt het formulier zijn stap, zijn tochten of cursus, voor hoeveel mensen hij boekt en wie op welke tocht meegaat, en zijn materiaalkeuzes, maar niet zijn persoonlijke gegevens, en laat het hem weten als die keuze niet meer beschikbaar is.

De prijsindicatie

Als er prijzen worden getoond en de tocht of cursus een prijs heeft, staat de Prijsindicatie in de kaart Je boeking, onder de gekozen tocht of cursus, op elke stap terwijl de gast zijn gegevens invult. Ze toont elke regel met aantal keer stukprijs en eindigt met de regel Geschat totaal. Op de laatste stap, waar materiaal wordt gekozen en het formulier wordt verstuurd, staat het totaal ook naast Reserveer mijn plek, met Opbouw bekijken, dat terugscrolt naar de indicatie. Opmerkingen eronder zeggen of "Prijzen incl. btw." of "Prijzen excl. btw." geldt. Zijn je prijzen excl. btw en moet er btw bij, dan toont de indicatie de btw op een regel Btw boven de regel Geschat totaal, waarin die btw dan is inbegrepen, en luidt de opmerking "De prijzen per regel zijn excl. btw. Het geschatte totaal is incl. btw." Er verschijnen meer opmerkingen wanneer een cursus materiaal per dag heeft ("Huurmateriaal bij een cursus wordt per dag berekend. De schatting telt één dag."), wanneer je staffelkorting geeft ("Korting voor meer duiken wordt toegepast bij het duikcentrum." staat bij een funduik tot er korting geldt; zodra dat zo is, is de korting een regel per persoon, die de duiken van die persoon over alle tochten in de boeking telt) en wanneer iets geen prijs heeft ("Voor sommige onderdelen wordt de prijs bij het duikcentrum bepaald."). Voor meerdere mensen toont de indicatie elke persoon apart, met een subtotaal per persoon en een totaal voor iedereen. Een bedrag dat je eenmalig per verblijf rekent, telt één keer per persoon, niet één keer per tocht.

Bij een funduik toont de laatste stap, als je nitrox aanbiedt, de kaart Nitrox (verrijkte lucht) ("Voor gebrevetteerde nitroxduikers"), ook als de pagina geen prijzen toont. Worden er prijzen getoond, dan noemt de kaart de prijs per duik en wordt nitrox voor elke duik bij de schatting opgeteld; in elk geval wordt de boeking voor je team gemarkeerd, dat daarna een EANx-chip bij de tocht ziet. Staat We bieden nitrox aan uit onder Instellingen, Duikcentrum, dan verschijnt de kaart niet. Hoe elke regel wordt berekend, staat in De prijslijst.

Materiaal dat je bij elke funduik inbegrepen hebt, is een eigen regel met de maat in de naam, zoals "Fles 15L", en wordt per tocht of per duik berekend zoals je het instelt: één keer per boeking als er per tocht wordt berekend, of één keer per duik van de tocht als er per duik wordt berekend. Een gratis inbegrepen regel, of een gast die zijn eigen meeneemt, toont niets. Bij meerdere mensen staat het onder elke persoon, en de korte samenvatting onder de naam noemt het "inbegrepen uitrusting", niet "huuruitrusting". Zie De prijslijst.

De schatting is geen factuur: ze rekent niets, en het eindbedrag bevestigt je duikcentrum. Vraag je een aanbetaling, dan volgt op de schatting vóór Reserveer mijn plek Aanbetaling bij het boeken, met het deel van elke persoon als er meerdere mensen boeken en hoe lang de boeking wordt vastgehouden. Je annuleringsvoorwaarden, als je die hebt, worden bij de boeking getoond, of je nu een aanbetaling vraagt of niet. Zie Aanbetalingen voor online boekingen. De echte bedragen staan op de rekening van de gast, zie Rekeningen: daar telt de staffelkorting elke duik van de gast op de rekening mee, andere kortingen geeft je team, een cursus wordt berekend op de startdatum van de uitvoering, en het inbegrepen materiaal heeft met zijn maat hetzelfde bedrag als in de prijsindicatie. De indicatie verschijnt niet als de pagina geen prijzen toont, en ook niet als de tocht of cursus geen prijs heeft, zelfs als je materiaal er wel een heeft: de materiaalstap houdt dan zijn eigen Totaal huurmateriaal.

Na het versturen

Is er een aanbetaling verschuldigd, dan toont het scherm Betaal je aanbetaling en opent meteen het betaalformulier van Stripe, voor het totaal, met de uiterste datum eronder; gaat een betaling niet door, dan opent Betaal nu … het opnieuw. Daarna zegt de pagina "Aanbetaling betaald, boeking bevestigd." of "Aanbetaling betaald, het duikcentrum bevestigt je boeking." Wie niet meteen betaalt, hoort dat hij tot de uiterste datum later kan betalen via zijn rekeningpagina. Alleen de persoon die boekte krijgt dan een e-mail, "Je boeking …: betaal de aanbetaling", waarin iedereen staat. De gast ziet Boeking ontvangen! met het boekingsnummer en een opmerking dat jij de plek bevestigt. Hij krijgt te horen dat hij een identiteitsbewijs en zijn brevet moet meenemen. Onder Je check-incode staat een QR-code met het bijschrift "Laat deze code zien als je aankomt. Zo opent het team meteen je boeking.", met Afbeelding opslaan om hem te bewaren als afbeelding die naar het boekingsnummer is genoemd, en de opmerking "We hebben hem je ook gemaild." Hij ontvangt meteen de e-mail "We hebben je boeking … ontvangen", en die toont dezelfde code. Staat Hoe gasten hun vrijwaringen krijgen op Direct na aanmelden, dan tonen het scherm en de e-mail ook de formulieren die hij nog moet ondertekenen, elk met Nu ondertekenen. Zie Laat een vrijwaring ondertekenen. Bij meerdere mensen of meerdere tochten toont het scherm een GR-nummer zoals GR-0004 en één kaart per persoon met zijn boekingen, zijn eigen check-incode en de formulieren die hij nog moet ondertekenen. Elk e-mailadres krijgt één e-mail "We hebben je boeking … ontvangen", en post voor een persoon zonder adres gaat naar degene die boekte.

Aan jouw kant wordt een klantrecord aangemaakt en verschijnt de boeking als Gereserveerd met het label Online geboekt. Zie Zet online boeken aan voor wat je daarna doet. Scant je team de code van de gast bij aankomst, dan opent de boeking bij het paneel Check-in; zie Check een gast in met zijn QR-code.

Grenzen die je beschermen

  • Eén verbinding kan maximaal 60 boekingen per uur versturen, geweigerde pogingen meegerekend, en het formulier is beschermd tegen bots.
  • Twee gasten die tegelijk de laatste plek willen: de tweede krijgt te horen dat de tocht volgeboekt is, en er wordt voor hem geen record aangemaakt. Een boeking voor meerdere mensen is alles of niets: heeft één tocht te weinig plek voor iedereen die erop is aangevinkt, dan wordt er niets geboekt en ziet de gast welke tocht hij moet aanpassen ("Nog maar … plekken vrij op …. Haal iemand weg of kies een andere boottocht.").
  • Eén boeking bevat maximaal het aantal personen en duiken dat je toestaat op de kaart Groeps- en meerduikboekingen, zie Zet online boeken aan.
  • Eén betaallink opent maximaal 20 betaalformulieren per uur.
  • Eigen datums kunnen niet in het verleden liggen of meer dan 730 dagen vooruit.

Is je vraag niet beantwoord? Neem contact op met support