Met online boeken krijgen je gasten een pagina in jouw huisstijl waar ze een plek reserveren zonder iets te betalen. Elke online boeking komt binnen als Gereserveerd, en jij bevestigt hem. DivePilot heeft geen online betalen; geld blijft een zaak tussen jou en de gast.
Kies wat gasten kunnen boeken
- Open Instellingen en kies Online boeken in de groep Gasten en boekingen.
- Je ziet twee kaarten, Funduiken en Cursussen. Kies voor elk een stand:
| Stand | Wat de gast kan doen |
|---|---|
| Uit | Niets; het wordt niet aangeboden op de boekingspagina |
| Alleen gepland | Een van je gepubliceerde boottochten of geplande cursussen boeken |
| Gepland + aanvragen | Een gepubliceerde tocht of cursus boeken, of een eigen datum aanvragen |
| Alleen aanvragen | Geen lijst; de gast vraagt alleen een datum aan, of een cursus en startdatum |
De keuze wordt direct opgeslagen. Zodra een van de twee niet op Uit staat, is je boekingspagina live.
Publiceer de tochten die gasten mogen boeken
Voor de geplande standen moet een tocht gepubliceerd zijn. Zet bij het aanmaken of bewerken van een boottocht Online boeken aan. Cursussen werken op dezelfde manier: zet Online boeken aan als je een cursus aanmaakt of bewerkt. Gepubliceerde tochten staan op je pagina zolang er plekken vrij zijn, en de lijst Boottochten kun je filteren op Boekbaar en Niet boekbaar.
Het aantal vrije plekken is de capaciteit van de boot min iedereen in de duikgroepen en het paneel Gasten van de tocht, en min de gereserveerde of bevestigde funduikboekingen voor die datum en dat vertrek die nog niet in een duikgroep zitten. Een tocht zonder vrije plekken verdwijnt van de pagina.
Huurmateriaal aanbieden
Zet op hetzelfde tabblad, onder Huurmateriaal, Huurmateriaal online aanbieden aan om gasten tijdens het boeken materiaal te laten aanvragen. Huurprijzen tonen voegt je tarieven toe; staat het uit, dan kiezen gasten materiaal zonder prijzen te zien.
Deel de boekingspagina
Open Instellingen, daarna Registratie. De kaart Online boeken toont de link en de QR-code, met Kopiëren, QR downloaden (png) en PDF downloaden voor een printbare poster. Zie Deel de zelfregistratielink voor het linktype en hoe je een uitgelekte link vernieuwt. Vervang je het token, dan vervallen de boekingslink en de registratielink tegelijk.
Wat de gast ziet
De pagina toont je gepubliceerde tochten met datum, boot, vertrektijd, duikstekken en het aantal vrije plekken, of je geplande cursussen met hun startdata. Voor tochten en cursussen worden geen prijzen getoond. De gast vult daarna de gegevens in die je vraagt onder Instellingen, daarna Klantformulier, accepteert de algemene voorwaarden en drukt op Reserveer mijn plek. Hij krijgt een e-mail dat je zijn boeking hebt ontvangen, en er wordt een nieuw klantrecord voor hem aangemaakt.
Als een boeking binnenkomt
Je krijgt een melding met de titel Nieuwe online boeking. De boeking staat in de lijst Boekingen als Gereserveerd; open hem om het label Online geboekt te zien. Er is geen aparte knop om te accepteren of te weigeren:
- Geef de gast een plaats op de tocht die hij koos, schrijf hem vanuit Openstaande boekingen in voor de cursus, of druk op Bevestigen. De gast krijgt een bevestigingsmail met een agenda-item als bijlage.
- Druk op Annuleren als je hem niet kunt plaatsen. De gast krijgt een annuleringsmail.
Aanvragen voor een eigen datum komen binnen zonder tocht of cursus. Plan een tocht op de gevraagde datum en het gevraagde vertrek en geef de gast een plaats, of plan de cursus en schrijf hem in vanuit Openstaande boekingen.
Let op: Elke online boeking maakt een nieuw klantrecord aan, ook voor een terugkerende gast. Voeg dubbele records samen vanaf de pagina Klanten zodra je ze tegenkomt.
Is je vraag niet beantwoord? Neem contact op met support