Notes

Une note consigne ce qu'un client vous doit pour son séjour : plongées, formations, locations, extras et frais. Vous n'en saisissez pas l'essentiel. Chaque ligne vient d'une réservation, d'une inscription à une formation ou d'une location, et la suit quand elle change. L'encaissement est décrit dans Encaisser des paiements. Quand le client repart, Régler et clôturer transforme la note en facture numérotée, voir Factures et avoirs.

Ce qu'est une note

Il y a une note par client et par séjour. Elle s'ouvre avec le premier frais ou paiement, ou quand vous l'ouvrez à la main, reste ouverte tant que le client plonge chez vous, et se clôture avec Régler et clôturer ou d'elle-même après le nombre de jours que vous fixez sans plongée. Le séjour suivant du même client ouvre une nouvelle note.

Ouvrez Notes dans la barre latérale. Trois cartes en haut résument les notes que vous pouvez voir : Notes ouvertes, Dû au centre (ce que doivent les notes, ouvertes ou clôturées, et sur combien) et Crédit des clients (le crédit que portent les notes ouvertes). Notes ouvertes ouvre l'onglet Ouvertes, Dû au centre l'onglet À payer et Crédit des clients l'onglet En crédit. Les onglets répartissent la liste en Ouvertes, À payer, En crédit et Clôturées, les trois premiers avec le nombre de notes qu'ils contiennent, et la recherche trouve une note par son numéro ou le nom du client. À payer liste chaque note qui reste à payer, ouverte ou clôturée.

Sur ordinateur, la liste est un tableau avec Client, Note, Dernier service (Clôturée sur l'onglet Clôturées), Frais, Payé et Solde ; sur téléphone, chaque note est une carte avec les mêmes montants. Le solde indique "Doit 40,00", "Crédit 10,00", "Réglée" ou "Aucun frais pour l'instant". Sous le client, "+2 facturées ici" signale que des notes d'autres clients sont facturées à celle-ci, "Facturée à Anna Berg" que celle-ci est facturée à un autre client, et des mentions telles que "2 sans prix" ou "Clôturée avec un solde dû : ..." demandent un coup d'oeil. Le crédit reporté d'une note précédente compte dans Payé, pas comme un frais. Cliquez sur une ligne pour ouvrir la note ; Charger plus affiche la page suivante. Un utilisateur qui ne voit que les notes de ses propres clients voit les cartes et les nombres de ces notes uniquement.

Une note porte le nom du client comme titre, avec en dessous le numéro de la note, son statut, le jour de son ouverture et qui d'autre est facturé ici. L'en-tête dit aussi où en est la facturation de la note : "Non facturée", "Partiellement facturée" ou "Facturée INV-2026-00042". À côté, ou juste en dessous sur un téléphone, la carte du solde affiche en grand ce que le client Doit ou ce qu'il a En crédit, avec Encaisser, Émettre la facture et Régler et clôturer ; une note clôturée affiche à la place "Clôturée le 10 oct." avec son total et ce qui a été payé. Sous le titre se trouvent Ajouter des frais et Remise sur la note, et le menu Plus d’actions avec Facturer à, Mettre à jour tous les prix, Télécharger le PDF, Envoyer par e-mail, Envoyer le lien de paiement, qui envoie au client son lien Ma note (voir Liens de paiement et la page Ma note), et Historique. Là où aucun des deux boutons n'est proposé, sur une note clôturée ou pour une personne qui ne peut ajouter ni frais ni remises, Télécharger le PDF prend leur place comme bouton. Les avis, comme des lignes sans prix ou des corrections d'une note clôturée, sont regroupés sous l'en-tête.

Les lignes sont groupées par jour ("jeu. 15 oct.") et, quand la note réunit plusieurs clients, par client. Chaque ligne montre son nom, combien à quel prix ("2 x 1 350") et le montant ; une deuxième ligne ne dit que l'essentiel, comme "jusqu’au retour", le prix de saison (quand vous avez plus d'une saison) ou une remise. La petite flèche à côté d'une ligne que la note a ajoutée elle-même ouvre sa réservation, sa location ou son cours. Chaque ligne a un menu Actions de la ligne avec Remise, Modifier le prix, Retirer, Déplacer, Mettre à jour le prix, Annuler, Rétablir et Historique, qui ne montre que ce que la ligne et vos autorisations permettent. Les lignes de remise s'affichent en montants négatifs. Les lignes annulées sont masquées ; "Afficher 5 lignes annulées" en fin de liste les montre barrées. Les remises que la note recalcule d'elle-même, comme une remise sur volume après un changement de prix, n'y figurent pas. Une ligne figurant sur une facture affiche un cadenas et le numéro de la facture, et une réduction qui attend son avoir indique "Avoir à émettre".

À côté des lignes, ou après elles sur un téléphone, le Résumé fait le calcul de la note de haut en bas : si la note a des remises, Frais avant remises et chaque remise sur sa propre ligne (Remise sur volume, Remise permanente, Remise sur la note), le Total avec les taxes qu'il contient, par exemple "Dont 1 582,15 de taxes" (ou le montant HT plus les taxes quand vos prix sont hors taxes), le crédit reporté s'il y en a, Payé avec le nombre de paiements et à la fin Reste à payer, En crédit ou Plus rien à payer (Réglée sur une note clôturée), le même montant que le solde en haut. Taxe par taux déplie un tableau avec le HT, la taxe et le TTC de chaque taux, leur total quand il y en a plusieurs et la devise. Paiements montre chaque paiement avec son moyen, son jour et son montant, la monnaie rendue en espèces et un menu Actions du paiement avec Annuler le paiement (Contrepasser (rétrofacturation) sur une note clôturée) et Historique ; un paiement en ligne porte la marque En ligne et Ouvrir dans Stripe dans son menu, affiche "Remboursement en attente" tant qu'un remboursement sur la carte attend Stripe et "Contesté" pendant un litige, et propose Rembourser sur la carte au lieu de Annuler le paiement, voir Remboursements en ligne et litiges ; Rembourser se trouve en haut de la carte. Une note ouverte à la main et encore vide propose Ajouter des frais et Encaisser au centre. Sous le résumé, Facturer à nomme l'entreprise ou la personne à qui vont les factures, et la carte Documents liste les factures, avoirs et reçus de la note, voir Factures et avoirs. Chaque note s'ouvre aussi depuis la fiche du client, voir Trouvez un client et lisez sa fiche.

Ouvrir une note à la main

La plupart des notes s'ouvrent d'elles-mêmes, mais vous pouvez en ouvrir une d'abord, par exemple pour ajouter un frais avant que le client n'ait réservé quoi que ce soit. Dans Notes, appuyez sur Nouvelle note, cherchez le client puis appuyez sur Ouvrir la note. Sur la fiche d'un client, tant que le client n'a pas de note ouverte, l'onglet Notes affiche "Aucune note ouverte" avec le même bouton Nouvelle note et Encaisser.

Un client a une seule note ouverte à la fois. Si le client en a déjà une, DivePilot n'en ouvre pas une seconde : il vous mène à la note ouverte et indique "Ce client a déjà une note ouverte". Sinon, il ouvre la nouvelle note et indique "Note ouverte". Une note ouverte sans ligne se clôture d'elle-même après le nombre de jours réglé sur la carte Clôture des notes ("Clôturer une note soldée une fois que ... jours pleins se sont écoulés depuis son dernier service"), compté depuis le jour de son ouverture, voir Encaisser des paiements. Il vous faut la permission Ajouter des frais et une permission pour voir les notes ; dans Notes, il faut aussi la permission de voir les clients.

Ce qui s'inscrit sur la note, et quand

• Plongées exploration : quand la réservation est confirmée ou que le client est placé sur une sortie, et aussi tant qu'elle est enregistrée à l'arrivée ou terminée. Une réservation en attente ou annulée ne met rien sur la note. Une sortie à prix global apparaît comme une seule ligne, "Sortie bateau, 2 plongées".
• Formations : quand l'élève est inscrit, au prix de la formation à la date de début de la session, ou au prix fixé pour cet élève. Voir Inscrivez des élèves.
• Locations : quand la location est créée. La ligne est mise à jour au retour du matériel ou quand la location est modifiée, et indique "jusqu'au retour" tant qu'il est dehors. Une location d'une catégorie sans articles choisis est facturée par taille et quantité ; une location qui choisit des articles l'est par article, à la taille de cet article. Voir Louer du matériel.
• Matériel inclus : une catégorie réglée sur Inclus dans chaque plongée exploration, par exemple la bouteille, met une ligne sur chaque réservation de plongée exploration, nommée comme le fait l'estimation, par exemple "Inclus : Bloc 15L". Elle est facturée au tarif Par sortie de cette taille : une fois par sortie quand la catégorie est facturée Par sortie, et une fois pour chaque plongée de la sortie quand elle l'est Par plongée ; la ligne dit laquelle des deux s'applique. Un client qui Apporte son propre matériel et une taille sans prix n'ont pas de ligne. La ligne change toute seule quand la taille, le choix ou les plongées de la sortie changent, et quand vous activez ou désactivez la catégorie. Un passage de Par sortie à Par plongée atteint la ligne d'une réservation la prochaine fois que cette réservation change. Une ligne déjà sur la note garde son prix même si sa taille perd ensuite son prix. Une réservation dont la date est passée garde ses lignes incluses lors d'une modification ordinaire. Voir Catégories d'équipement et règles d'entretien.
• Nitrox : par plongée, tant que votre centre propose le nitrox. Une réservation qui a déjà du nitrox garde sa ligne si vous le désactivez.
• Extras et frais de la liste des tarifs : par plongée, par sortie ou une fois par séjour, selon le réglage de chaque article.
• Une réservation planifiée depuis une demande de plongées reprend le nitrox et le matériel de la demande. Voir Planifiez les plongées demandées.
• Frais d'absence, voir Absences et leurs frais, et remises, voir Remises.

Une réservation de plongée exploration qui n'est pas encore sur une sortie est facturée comme une plongée et marquée "1 plongée jusqu'au placement". Une fois le client placé, la ligne suit les plongées de la sortie.

Remarque : Une ligne que vous ajoutez à la main avec Ajouter des frais est la vôtre : choisissez un article Depuis la liste de prix ou Autre chose avec une description, un montant et un Taux de taxe. Des frais manuels ne sont jamais négatifs ; pour retirer de l'argent, utilisez une remise.

Les prix sont figés sur la ligne

Une ligne garde le prix auquel elle a été inscrite. Modifier la liste des tarifs ou une saison ne change jamais les lignes déjà sur une note. Tant que sa date, son créneau et les données de son prix restent les mêmes, la ligne garde aussi son prix ; si l'un change, une nouvelle ligne la remplace au prix du moment.

• Mettre à jour le prix sur une ligne la met au prix d'aujourd'hui ("Ligne mise au prix du jour"). Mettre à jour tous les prix met un prix aux lignes qui n'en ont pas encore ; un prix modifié à la main reste tel quel (utilisez Mettre à jour le prix sur cette ligne pour revenir au prix de la liste).
• Une ligne dont l'article n'a pas de prix indique Sans prix, est ajoutée à 0 et signalée sur la note et dans la liste. Saisissez le prix dans les tarifs, puis appuyez sur Mettre à jour tous les prix.
• Un prix de taille modifié plus tard laisse les lignes inscrites telles quelles, comme tout changement de prix. Mettre à jour le prix amène une ligne de matériel inclus au nouveau prix de sa taille, alors qu'une ligne de location garde le tarif auquel sa location a été établie.
• Les lignes de frais, remise, crédit, correction et texte libre ne peuvent pas être remises au prix.

Modifier le prix d'une ligne

Modifier le prix dans le menu d'une ligne fixe son prix à la main : pour un habitué, un accord passé au comptoir ou une ligne sans prix dans les tarifs. La fenêtre montre pour référence le Prix de la liste, la Quantité et le Nouveau total de la ligne pendant que vous saisissez le Nouveau prix unitaire, avec un Motif, facultatif sur une ligne pas encore facturée et obligatoire sur une ligne facturée. La ligne affiche ensuite le nouveau prix avec "Prix modifié, avant 1 500" en dessous ; le PDF du client ne montre que le prix.

• La note garde le prix modifié tant que la ligne facture la même chose : la même date et la même sortie, le même nombre de plongées sur une ligne à la plongée, les mêmes jours sur une location. Confirmer la réservation, faire l'enregistrement ou modifier sa note ne le touchent pas. Si l'un d'eux change, la ligne revient au prix de la liste comme toute ligne, et le changement disparaît. Un prix par sortie garde le changement quand la sortie a plus ou moins d'arrêts, car c'est un seul prix pour la sortie.
• Un prix fixé sur une ligne sans prix dans la liste est remplacé par le prix de la liste dès que la liste en a un et que la réservation, la location ou le cours de la ligne est mis à jour, ou quand vous appuyez sur Mettre à jour tous les prix.
• Mettre à jour le prix sur une ligne modifiée demande d'abord, dans Revenir au prix de la liste, puis facture à nouveau la ligne au prix de la liste. Seule une personne qui a Modifier les prix sur une note peut le faire : un prix modifié n'est annulé que par celles qui peuvent en fixer un.
• La remise sur volume part du prix modifié : une plongée passée à 1 300 avec un palier à 1 400 ne reçoit plus rien en moins.
• Un prix plus bas n'est pas une remise. Il ne compte pas dans le plafond des remises, et le rapport des remises le montre sous Changements de prix, voir Remises.
• Cela vaut pour les plongées, le nitrox, les suppléments, les frais, le matériel inclus, les lignes de location, les articles facturés une fois par séjour et les lignes ajoutées à la main. Le prix d'un cours se modifie plutôt sur l'inscription de l'élève ; les remises, le crédit reporté et les corrections n'ont pas de prix propre.
• Il faut l'autorisation Modifier les prix sur une note, qu'ont Admin et Manager mais pas Staff. L'Historique de la ligne montre l'ancien et le nouveau prix et le motif.

Annuler, déplacer et ajouter

• Annuler retire une ligne de la note après un Motif. Une ligne automatique que vous annulez n'est pas rajoutée, sauf si sa date, son créneau ou les données de son prix changent. "Afficher 2 lignes annulées", en fin de liste, les montre barrées, avec qui les a annulées et pourquoi. Sur une ligne figurant sur une facture, Annuler, Remise et Modifier le prix émettent aussi un avoir et demandent un motif, voir Factures et avoirs.
• Rétablir dans le menu d'une ligne annulée remet la ligne comme une nouvelle ligne non facturée, avec son prix et sa remise, et avec tout changement apporté entre-temps à sa réservation ; affichez d'abord les lignes annulées. Il n'est proposé que pour une ligne annulée à la main. Une ligne que la note a remplacée elle-même (déplacée, mise à jour, un prix ou une remise modifiés, une réservation qui a changé) continue dans sa nouvelle ligne, et une ligne que sa réservation ne facture plus, par exemple une réservation annulée, ne peut pas revenir. Une ligne automatique rétablie reste ensuite sur la note.
• Déplacer place une ligne sur une autre note ouverte : cherchez par numéro de note ou par client, puis confirmez. Les lignes calculées par la note elle-même, les remises, le crédit reporté et les corrections ne peuvent pas être déplacés. Une ligne facturée propose seulement Annuler, Remise et Modifier le prix, et seulement avec l'autorisation Modifier des lignes facturées ; Déplacer, Mettre à jour le prix et Retirer ne lui sont pas proposés, et elle reste sur la note sur laquelle elle a été facturée.
• L'équipe ne peut pas annuler les lignes de remise automatiques (sur volume, permanente et sur la note), le crédit reporté ni les corrections. Une remise se retire avec Retirer dans le menu de la ligne ; un crédit reporté à tort se corrige avec une ligne manuelle.

Qui peut quoi se règle dans Les autorisations expliquées : Ajouter des frais, Annuler et corriger des frais (aussi Rétablir), Modifier les prix sur une note, Accorder des remises.

Notes clôturées et corrections

Régler et clôturer émet la facture des lignes pas encore facturées et fige toutes les lignes. Si une réservation, une location ou une formation change ensuite, la note ne change pas : une ligne "Correction de la note 12 : plongées" est inscrite sur la note suivante du client, et cette note dit quelle note clôturée elle corrige. Une note avec des corrections apparaît sous À payer tant qu'elle reste à payer. Une note clôturée qui reste à payer garde Encaisser sur sa carte de solde : le paiement ne dépasse pas ce qu'elle doit, et la note indique ensuite Réglée.

Facturer à

Facturer à envoie les frais d'un client sur la note d'un autre, pour une famille, un club ou une entreprise. Ouvrez la note du client, appuyez sur Facturer à et choisissez le Client qui paie ; "Ne plus facturer à Anna Berg" annule. La note de celui qui paie montre alors "Aussi sur cette note : noms", chaque ligne sous sa personne ; la note propre du client dit "Facturé sur la note 12 de Anna Berg".

• C'est un seul saut : la note de celui qui paie ne peut pas elle-même être facturée à un troisième client. Inversement, un client sur la note duquel d'autres sont facturés ne peut pas lui-même être facturé à quelqu'un d'autre.
• À l'enregistrement, les lignes ouvertes de la note du client passent sur la note de celui qui paie, chacune sous sa personne, et les frais suivants du client y vont aussi. Ce que le client a déjà payé suit en crédit, pour que personne ne paie deux fois. Les corrections restent ; la Remise sur volume et la Remise permanente sont recalculées sur les deux notes, et une Remise sur la note qui n'a plus rien à remiser est retirée. Un message dit ce qui s'est passé, par exemple "2 lignes déplacées sur la note de Anna Berg" et "500.00 déjà payés sont passés en crédit sur la note de Anna Berg". La note du client affiche alors ce crédit comme "Crédit reporté sur la note 12 de Anna Berg".
• Seules les lignes non facturées se déplacent. Les lignes facturées restent sur la note sur laquelle elles ont été facturées.
• Emporter les lignes demande l'autorisation Annuler et corriger des frais, comme Déplacer. Sans elle, les lignes restent sur la note du client, la fenêtre le dit, et seuls les frais suivants vont à celui qui paie.
• Arrêter ne ramène rien : les lignes restent où elles sont et seuls les frais suivants arrivent de nouveau sur la note propre du client. Utilisez Déplacer sur une ligne pour changer cela.
• Une réservation, une inscription ou une location qui arrive sur une autre note montre "Facturé sur la note 12 (Anna Berg)" avec un lien.
• Qui ne voit que les notes de ses propres clients ne peut facturer qu'à des payeurs dont il voit déjà la note.
• La note d'un payeur n'est clôturée que lorsque les notes qui lui sont facturées sont réglées.

Pour les réservations faites ensemble, la personne qui a réservé peut payer pour tout le monde avec un interrupteur, voir Réservations faites ensemble.

Télécharger un PDF ou l'envoyer par e-mail

Télécharger le PDF, dans le menu Plus d’actions ou comme bouton d'une note clôturée, enregistre la note en PDF, nommé d'après son numéro, par exemple B-2026-00098.pdf ; imprimez-le de là quand le client veut une copie papier. Il est dans la langue du client et contient votre en-tête avec votre nom, l'adresse, le numéro fiscal, le téléphone, l'e-mail, le site web et le logo, les lignes par jour et par client, le récapitulatif jusqu'au montant dû, au crédit ou à "Réglée en totalité", la taxe par taux, les paiements et votre pied de reçu. Le PDF de la note est une copie du relevé courant, pas un document définitif : chaque page indique "Ce document n'est ni un reçu fiscal ni une facture.". Les documents numérotés sont les factures, les avoirs et les reçus, voir Factures et avoirs et Ce que sont vos documents dans votre pays. Votre centre de plongée choisit le modèle et lesquelles de ces parties il affiche, voir « Choisir l'apparence du PDF de vos notes » plus bas.

Envoyer par e-mail ouvre Envoyer la note par e-mail. Adresse e-mail reprend l'adresse enregistrée du client ou, s'il n'en a pas et que la note est facturée à quelqu'un d'autre, celle de la personne qui paie. Avec l'autorisation de modifier les clients, vous pouvez saisir n'importe quelle adresse ; sans elle, vous choisissez l'une des adresses enregistrées, et la fenêtre l'indique. Si personne n'a d'adresse enregistrée, une personne autorisée à modifier les clients peut en saisir une. Ajoutez un Message si vous le souhaitez et choisissez Envoyer. Le client reçoit un e-mail dans sa langue de la part de votre centre de plongée, avec la note en pièce jointe PDF, le solde ("Solde : 2 500 THB à régler", "en votre faveur" ou "rien à régler"), votre message et vos coordonnées, et une réponse arrive à l'adresse e-mail de votre centre. Ce n'est pas non plus un reçu fiscal. L'Historique de la note indique "Note envoyée par e-mail" avec l'adresse ainsi que l'empreinte et la taille du PDF, pour pouvoir prouver plus tard quel fichier est parti ; DivePilot ne garde aucune copie du PDF. Un centre peut envoyer jusqu'à 100 notes par jour. L'envoi demande l'accès aux clients en plus des notes, et la note d'un client dont les données ont été effacées ne peut pas être envoyée.

Choisir l'apparence de vos notes et documents

Ouvrez Paramètres, puis Notes et remises. La carte Mise en page PDF définit l'apparence de chaque note, facture, facture d'avoir et reçu que vous téléchargez ou envoyez par e-mail ; Aperçu de passe l'exemple de l'un à l'autre. Un document émis garde la mise en page de son émission. Chaque modèle affiche les mêmes lignes et les mêmes montants, dans la langue du client ; seule la mise en page change.

• Classique : votre en-tête, un tableau ligné et les totaux à droite. Les notes ont cet aspect tant que vous ne choisissez pas un autre modèle.
• Moderne : un bandeau à votre couleur en haut avec votre logo et votre nom, des cartes pour le client et le total, un tableau aéré aux rangées alternées et les totaux dans un encadré teinté, le solde à votre couleur.
• Compact : un reçu étroit en petits caractères qui tient un séjour d'une dizaine de jours sur une page. Il masque votre logo tant que vous n'activez pas Logo.

Couleur d'accent colore les filets, les titres et le solde. La première pastille, Marque, est votre couleur de marque définie dans Image de marque, utilisée jusqu'à ce que vous choisissiez l'une des couleurs proposées ou votre propre couleur avec le sélecteur ; choisissez Marque pour y revenir. Chaque pastille affiche « Aa » dans la couleur que prend le texte sur le bandeau de Moderne : blanc ou foncé, selon ce qui se lit le mieux sur votre couleur.

Dans Ce que le PDF affiche, vous pouvez désactiver Logo, Taxe par taux, Paiements et Lignes par jour. Avec Lignes par jour désactivé, les lignes forment un seul tableau, chacune avec son jour, et une note familiale nomme toujours chaque client au-dessus de ses lignes. Désactiver une partie ne change jamais un montant : le total des prestations et le solde restent sur chaque note.

Mention en bas de page est imprimée au-dessus du pied de chaque note, par exemple vos coordonnées bancaires, en 500 caractères de texte simple au plus. Elle s'imprime telle que vous l'écrivez, quelle que soit la langue du client.

Aperçu se trouve à côté des réglages et reste visible pendant le défilement ; sur un téléphone il vient en premier, et Masquer l'aperçu le replie. Il montre une note d'exemple avec des lignes fictives, avec votre en-tête et votre devise, suit chaque choix un instant plus tard, tourne les pages quand l'exemple dépasse une page, et Ouvrir l'aperçu complet l'affiche en taille réelle. Choisissez Enregistrer les modifications pour appliquer le modèle à toutes les notes à partir de là, ou Annuler. Modifier la carte demande l'autorisation de modifier les paramètres des notes, et chaque modification est consignée dans le Journal d’activité. Chaque modèle garde sur chaque page de la note « Ce document n'est ni un reçu fiscal ni une facture. »

Le même modèle sert pour les factures, les avoirs et les reçus. Un document garde le modèle avec lequel il a été émis.

Qui voit les notes

Voir toutes les notes montre la note de n'importe quel client avec ses montants, même sans l'autorisation de voir la liste des tarifs. Voir les notes de ses clients montre les notes des clients de vos propres sorties et formations. Les paiements et la clôture de caisse ont leurs propres autorisations. Les factures, les avoirs et les reçus ont des autorisations à part, voir Factures et avoirs.

Estimation et note : ce qui diffère

L'estimation de la page de réservation est un aperçu avant de réserver et ne facture rien. La note est le registre. Quand un client demande pourquoi les deux diffèrent :

• L'estimation compte ce que le client a choisi. La note suit la réservation : rien tant qu'elle est en attente, et des frais d'absence à la place de la plongée après une absence.
• L'estimation utilise la liste des tarifs d'aujourd'hui. La note fige chaque prix quand la ligne est inscrite.
• Une formation est facturée dans les deux cas à la date de début de la session, et sur la note l'équipe peut fixer un autre prix pour un élève.
• Remises sur volume : l'estimation compte les plongées de la réservation. La note compte chaque plongée du client sur la note, voir Remises. Les remises permanentes, de ligne et de note n'existent que sur la note.
• Le matériel inclus figure sur l'estimation et sur la note au même montant et sous le même nom.
• Les frais de location, les extras automatiques et les frais d'absence n'apparaissent que sur la note.
• Un article sans prix figure sur l'estimation comme "Le prix de certains éléments est fixé au centre de plongée." et indique Sans prix sur la note.