Notes & paiements
Comment se construit la note d'un client, encaisser et solder les paiements, connecter Stripe pour que les clients paient en ligne depuis leur page Ma note, les remboursements en ligne et les litiges, les factures, avoirs et reçus que DivePilot émet et ce qu'ils sont dans votre pays, les remises, les frais d'absence, clôturer la journée à la clôture de caisse, les exports pour votre comptable et les moyens de paiement avec les notes pour votre pays.
Articles
- 01 Notes Comment la note d'un client se construit à partir des réservations, formations et locations, ce qui s'y inscrit et quand, comment les prix sont figés sur chaque ligne, et comment facturer un client à un autre, déplacer des lignes, et télécharger une note en PDF ou l'envoyer par e-mail.
- 02 Encaisser des paiements Enregistrez un paiement depuis une note, la fiche du client ou l'enregistrement à l'arrivée, rendez la monnaie, remboursez ou annulez un paiement, traitez une rétrofacturation après le départ, et réglez et clôturez une note, à la main ou automatiquement.
- 03 Connecter Stripe pour les paiements en ligne Connectez le compte Stripe propre à votre centre de plongée dans DivePilot pour que les clients puissent payer en ligne, dans quels pays c'est possible, la note fiscale que certains pays confirment d'abord, la carte d'état, le tableau de bord Stripe, les frais et la déconnexion.
- 04 Liens de paiement et la page Ma note Envoyez à un client un lien personnel vers sa note, ce que montre la page Ma note et ce que le client peut y payer, comment le lien fonctionne avec Facturer à et les notes closes, combien de temps il dure, ce qui arrive sur la note quand le client paie, et les réglages.
- 05 Remboursements en ligne et litiges Remboursez un paiement en ligne sur la carte du client depuis la note, ce que signifie Remboursement en attente, les remboursements faits dans le tableau de bord Stripe, un remboursement qui échoue, et ce qu'un litige fait à la note quand il s'ouvre, est gagné ou perdu.
- 06 Factures et avoirs Comment DivePilot transforme la note d'un client en factures numérotées, quand une facture est émise et ce qu'elle contient, comment un avoir corrige une ligne facturée, comment facturer une société ou corriger l'acheteur, et où trouver, télécharger et envoyer chaque document.
- 07 Reçus Donnez à un client un reçu numéroté pour un seul paiement, à la main ou automatiquement pour les paiements encaissés avant la facture de la note, et ce qui arrive à un reçu quand son paiement est annulé.
- 08 Ce que sont vos documents dans votre pays Pourquoi DivePilot émet des factures fiscales dans certains pays, des factures dans d'autres et des confirmations de paiement partout ailleurs, de quelles informations d'entreprise chaque type a besoin, comment un document thaïlandais affiche chaque libellé aussi en thaï et à quoi sert le numéro de facture officielle.
- 09 Relier la facture officielle Là où la facture légale doit venir d'un système officiel ou agréé, émettez-la là-bas, saisissez son numéro sur le document DivePilot, retrouvez les documents qui n'en ont pas encore et remettez les deux numéros à votre comptable.
- 10 Remises Accordez une remise sur une ligne ou sur toute la note, fixez le plafond de remise et les motifs, donnez à un client une remise permanente et voyez comment fonctionnent les remises sur volume sur une note, saison par saison.
- 11 Absences et leurs frais Choisissez les frais d'absence, voyez ce qu'une absence met sur la note, annulez les frais avec un motif, annulez une absence et découvrez ce qui se passe quand la note est déjà clôturée.
- 12 Clôture de caisse Voyez ce qu'une journée a encaissé et les espèces attendues en caisse, comptez-les et clôturez la journée, enregistrez les mouvements de caisse et lisez les encaissements par moyen de paiement, par membre de l'équipe et par jour, ainsi que les remises par motif sur une période.
- 13 Exports pour votre comptable Téléchargez les documents, leurs lignes, les paiements et les clôtures de caisse d'une période en fichiers CSV, et tous les PDF des documents d'un mois en un seul fichier zip, avec le contenu de chaque colonne.
- 14 Moyens de paiement Les moyens de paiement fournis, comment ajouter les vôtres ou en désactiver un, lesquels comptent dans la caisse, et les remarques pour l'Allemagne, l'Autriche et les autres pays où l'enregistrement des paiements relève de règles fiscales.
Toujours bloqué ?
Parlez à un humain
Chaque message arrive directement aux personnes qui développent DivePilot. Dites-nous ce que vous essayiez de faire et nous vous répondrons, en général le jour même.