Pour les plongeurs
Vous avez reçu un lien ou un e-mail d'un centre de plongée qui utilise DivePilot ? Voici comment fonctionnent les pages de réservation, de paiement, d'inscription, de décharge et de carnet de plongée, et pourquoi c'est le centre de plongée, et non DivePilot, qu'il faut contacter au sujet de votre réservation, de vos paiements et de vos données.
Articles
- 01 DivePilot et votre centre de plongée Pourquoi les liens et les e-mails d'un centre de plongée mentionnent DivePilot, ce que vous pouvez faire sans compte et qui contacter au sujet de votre réservation.
- 02 Réservez une plongée ou une formation en ligne Choisissez une ou plusieurs sorties en bateau ou une formation sur la page de réservation du centre de plongée, pour vous ou pour plusieurs personnes, et sachez ce qui se passe jusqu'à leur confirmation.
- 03 Payer votre note en ligne Ouvrez le lien de paiement que votre centre de plongée vous a envoyé, voyez ce que vous devez, payez tout ou une partie par carte ou portefeuille, versez un acompte en réservant et que faire quand un paiement ne passe pas.
- 04 Remplissez le formulaire de coordonnées Les étapes du formulaire que vous remplissez pour réserver ou vous inscrire, les champs obligatoires, le fonctionnement des demandes de matériel, le sens des messages sous les champs et ce qui se passe si vous partez en cours de route.
- 05 Inscrivez-vous avant d'arriver Laissez vos informations au centre de plongée grâce à son lien d'inscription, pour avoir moins de paperasse sur place, et sachez à quoi vous attendre ensuite.
- 06 Mettez à jour vos informations avec un lien de votre centre de plongée Vérifiez et complétez, grâce à un lien à usage unique, les informations que votre centre de plongée a à votre sujet, gardez vos notes médicales privées et signez les formulaires qui manquent.
- 07 Signez une décharge sur votre téléphone Ouvrez le lien de signature envoyé par le centre de plongée, lisez et signez le document, et sachez quoi faire si l'on vous demande de signer à nouveau ou si vous préférez signer sur papier.
- 08 Le questionnaire médical Les dix questions de santé d'une décharge médicale, pourquoi un Oui empêche la signature en ligne (sauf l'âge seul), et comment obtenir l'avis favorable d'un médecin.
- 09 Votre carnet de plongée Ce que montrent l'e-mail et la page du carnet de plongée après une sortie, pourquoi toute votre palanquée voit le même carnet, et comment garder une trace de vos plongées.
- 10 Les e-mails que vous pouvez recevoir Les e-mails qu'un centre de plongée peut vous envoyer via DivePilot, de qui ils viennent vraiment, à quoi servent le code d'enregistrement, le fichier d'agenda et le lien de paiement, et que faire quand l'un d'eux n'arrive pas ou ne vous était pas destiné.
- 11 Les pages et les e-mails dans votre langue Comment les pages choisissent leur langue, comment la changer, et quelle langue utilisent vos e-mails et vos documents de décharge.
- 12 Un lien ou une page ne fonctionne pas Ce que signifie chaque message d'erreur des pages de réservation, d'inscription, de mise à jour des informations, de décharge et de carnet de plongée, et ce qu'il faut faire.
- 13 Vos données et votre vie privée Qui détient les informations que vous donnez à un centre de plongée via DivePilot, ce qui est enregistré quand vous signez ou mettez à jour vos informations, et comment demander une copie ou un effacement.
Toujours bloqué ?
Parlez à un humain
Chaque message arrive directement aux personnes qui développent DivePilot. Dites-nous ce que vous essayiez de faire et nous vous répondrons, en général le jour même.