Moyens de paiement

Les moyens de paiement sont les choix proposés quand vous encaissez un paiement. Ouvrez Paramètres, puis Modes de paiement dans le groupe Prix et paiements. Les modifier demande l'autorisation Réglages des notes. Voir Encaisser des paiements.

Les moyens

Un centre de plongée démarre avec Espèces, Carte et Virement bancaire. Un moyen fourni garde son nom dans votre langue tant que vous ne le renommez pas. Espèces compte toujours dans la caisse tel quel.

• Ajouter un mode : un Nom et Compte dans le tiroir-caisse, qui range les paiements de ce moyen dans les espèces attendues en caisse, voir Clôture de caisse.
• Paiement en ligne : ajouté quand vous connectez Stripe, voir Connecter Stripe pour les paiements en ligne. Il ne compte pas dans la caisse, n'est jamais proposé quand votre équipe encaisse ou rembourse, et ne peut pas être désactivé tant que Stripe est connecté. Vous pouvez le renommer.
• Proposé lors d'un encaissement : désactivez un moyen et il n'est plus proposé. Un moyen n'est jamais supprimé, donc les paiements passés gardent leur nom.
• Monter et Descendre fixent l'ordre de la liste.

Remarques selon votre pays

L'enregistrement des paiements peut relever de règles fiscales. DivePilot regarde le pays de votre centre, défini dans Informations du centre, fuseau horaire et devise, et affiche une remarque sur cette page.

Allemagne : La loi allemande (KassenSichV) considère tout système capable d'enregistrer des espèces comme une caisse enregistreuse, qui exige un module de sécurité certifié, un reçu pour chaque vente et une déclaration à l'administration fiscale. DivePilot ne fournit rien de cela, c'est pourquoi Espèces est désactivé au départ. Ne l'activez que si votre propre caisse certifiée reste l'enregistrement légal de vos ventes en espèces.

Autriche : En Autriche, les règles sur les caisses enregistreuses (RKSV) couvrent aussi les paiements en espèces et par carte pris en personne dès que votre chiffre d'affaires dépasse les seuils (15 000 EUR par an, dont 7 500 EUR en espèces). DivePilot n'est pas une caisse enregistreuse déclarée, c'est pourquoi Espèces et Carte sont désactivées au départ. Ne les activez que si votre propre caisse déclarée reste l'enregistrement légal.

France : En France, Guadeloupe, Martinique et La Réunion comprises, un logiciel qui enregistre les règlements des clients doit être certifié ou couvert par l'attestation de son éditeur (art. 286 I 3° bis du Code général des impôts). DivePilot n'a ni l'un ni l'autre, c'est pourquoi Espèces est désactivé au départ. Les centres en franchise en base (art. 293 B CGI) sont hors de cette règle. N'activez Espèces que si vous enregistrez vos espèces dans un système de caisse certifié, ou si vous êtes exonéré.

Portugal : DivePilot n'est pas un logiciel de facturation certifié par l'Autoridade Tributária. Au Portugal, les reçus et les confirmations de paiement remis aux clients doivent provenir d'un logiciel de facturation certifié (DL 28/2019). Émettez-les depuis votre programme certifié et n'utilisez les documents de DivePilot que pour vos propres dossiers. Aucun moyen de paiement n'est désactivé.

Autres pays : L'enregistrement des paiements peut relever de règles fiscales dans votre pays. La note de DivePilot n'est ni un reçu fiscal ni une facture ; continuez à les émettre depuis votre système fiscal.

La dernière remarque s'affiche pour l'Italie, l'Espagne, la Grèce, la Croatie, Malte, les Philippines et le Vietnam.

L'onglet Paiements en ligne montre les mêmes remarques avant que vous connectiez Stripe : en France, au Portugal, en Italie, en Espagne, en Grèce, en Croatie et à Malte, vous cochez que vous l'avez lue avant que Connecter Stripe fonctionne, et en Allemagne et en Autriche une remarque explique quand les paiements en ligne sont généralement hors du champ de la KassenSichV et de la RKSV et quand ils relèvent quand même de votre caisse. La Guadeloupe, la Martinique et La Réunion ne peuvent pas encore connecter Stripe.

Activer un moyen cité dans la remarque allemande ou autrichienne, ou ajouter en Allemagne ou en Autriche un moyen qui compte dans la caisse, demande d'abord une confirmation : Avant de l'activer, cochez "Ma propre caisse certifiée reste l'enregistrement légal de ces paiements." et appuyez sur Activer. En France, Guadeloupe, Martinique et La Réunion comprises, activer Espèces, ou ajouter un moyen qui compte dans la caisse, demande aussi une confirmation : cochez que vous enregistrez vos espèces dans un système de caisse certifié ou que vous êtes exonéré.

Notes, factures et règles fiscales

Le PDF de la note indique : "Ce document n'est ni un reçu fiscal ni une facture." La note est votre registre de ce qu'un client doit et a payé. Les documents numérotés que DivePilot en tire dépendent de votre pays : des factures fiscales en Thaïlande et dans quelques autres pays quand l'entreprise est assujettie à la TVA ou à la GST, des factures dans certains, et partout ailleurs des confirmations de paiement qui indiquent qu'elles ne sont ni un reçu fiscal ni une facture. Là où la loi exige une caisse certifiée ou un système fiscal, ce système reste votre registre légal. Voir Ce que sont vos documents dans votre pays.