DivePilot masque généralement ce que vous n'avez pas le droit d'utiliser au lieu de le griser. Une entrée de menu absente, une page « Accès restreint » ou le message « Vous n’avez pas l’autorisation de faire cela » renvoient donc presque toujours au même endroit : les autorisations de votre compte.

Tout a disparu d'un coup

Si la barre latérale n'affiche soudain plus que Tableau de bord et que la page ouverte indique « Accès restreint », vos autorisations n'ont très probablement pas changé. DivePilot n'a pas pu charger votre compte à l'ouverture de l'application, en général parce que la connexion a été coupée ou que DivePilot était en cours de mise à jour à ce moment-là, et il vous traite alors comme si vous n'aviez aucune autorisation. Passer à une autre page peut vous renvoyer vers la page de connexion.

Rechargez la page, et reconnectez-vous si DivePilot vous le demande. Si le problème se répète, consultez la page d'état, voir Contactez le support et vérifiez l'état du système.

Vérifier le groupe de la barre latérale

Cliquez sur les titres de groupe Exploitation, Ressources et Administration. Un groupe replié masque ses entrées, et DivePilot mémorise le repliage dans chaque navigateur : une entrée peut donc sembler absente sur un ordinateur et pas sur un autre.

Ce qu'exige chaque entrée de la barre latérale

Entrée Affichée si vous pouvez
Tableau de bord Toujours affichée
Clients, Documents, Réservations, Locations Consulter les clients, les décharges, les réservations ou les locations
Sorties bateau, Formations, Planning Tout consulter, ou seulement ce qui vous concerne
Bateaux, Piscines, Équipement, Sites de plongée, Brevets, Modèles de formation Consulter cette ressource
Équipe Consulter les utilisateurs
Paie Consulter la paie de tout le monde, consulter votre propre paie, ou gérer les tarifs
Paramètres Ouvrir au moins un onglet des paramètres

Il n'y a pas d'entrée de facturation. L'abonnement se trouve dans Paramètres, onglet Abonnement.

Les onglets des paramètres

Chaque onglet n'apparaît qu'aux personnes qui ont l'autorisation qu'il exige : deux responsables peuvent donc voir des onglets différents. Certaines combinaisons surprennent :

  • Zone sensible exige à la fois l'autorisation des paramètres du centre de plongée et celle de suppression du compte.
  • Décharges apparaît pour toute personne qui peut créer, modifier ou supprimer des modèles de décharge.
  • Rôles et préréglages exige l'autorisation de gérer les autorisations.
  • Catégories et Kits exigent l'autorisation de modifier l'équipement.

Voir Les paramètres en un coup d'œil.

Les messages d'autorisation

Ce que vous voyez Signification
« Accès restreint » avec « Vous n'avez pas l'autorisation d'accéder à cette page. » Vous avez ouvert, par un lien ou un favori, une page que vos autorisations ne couvrent pas
« Vous n’avez pas l’autorisation de faire cela » La page vous est ouverte, mais pas l'action que vous avez tentée
« Sortie introuvable » avec « Cette sortie a peut-être été supprimée. » La sortie a été supprimée, ou vous ne voyez que vos propres sorties et celle-ci ne vous concerne pas
Une page de formation qui ne finit pas de charger La formation a été supprimée, ou vous ne voyez que les formations que vous animez et celle-ci n'en fait pas partie
« Seul le chef de bord peut modifier cette sortie » Vous ne voyez que vos propres sorties, et vous n'êtes pas le chef de bord de celle-ci
« Les utilisateurs qui ne voient que leurs sorties ne peuvent pas les supprimer » Les personnes limitées à leurs propres sorties ne peuvent jamais en supprimer

Avec les autorisations « own », une sortie compte comme la vôtre quand vous en êtes le chef de bord, que vous faites partie de l'une de ses palanquées, ou que vous êtes moniteur d'une séance de formation sur cette sortie. Voir Les autorisations expliquées.

Après qu'un administrateur a modifié vos autorisations

Le menu et les boutons sont chargés au démarrage de l'application et ne se mettent pas à jour d'eux-mêmes pendant que vous travaillez.

  • Une autorisation qui vous a été accordée fonctionne tout de suite pour les actions, mais son entrée de menu et ses boutons n'apparaissent qu'après un rechargement de la page ou une nouvelle connexion.
  • Une autorisation retirée laisse son entrée de menu en place jusqu'au rechargement, et l'action elle-même peut encore fonctionner pendant 15 minutes au plus.

Qui peut régler le problème

Toute personne qui peut consulter et modifier les utilisateurs et gérer les autorisations ouvre Équipe, appuie sur le crayon de votre ligne et coche les cases à l'étape des autorisations, ou applique un préréglage. Demandez-lui l'élément précis dont vous avez besoin plutôt qu'un préréglage plus large. Voir Gérer les comptes de votre équipe et Rôles et préréglages.

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