DivePilot masque généralement ce que vous n'avez pas le droit d'utiliser au lieu de le griser. Une entrée de menu absente, une page « Accès restreint » ou le message « Vous n’avez pas l’autorisation de faire cela » renvoient donc presque toujours au même endroit : les autorisations de votre compte.
Tout a disparu d'un coup
Si la barre latérale n'affiche soudain plus que Tableau de bord et que la page ouverte indique « Accès restreint », vos autorisations n'ont très probablement pas changé. DivePilot n'a pas pu charger votre compte à l'ouverture de l'application, en général parce que la connexion a été coupée ou que DivePilot était en cours de mise à jour à ce moment-là, et il vous traite alors comme si vous n'aviez aucune autorisation. Passer à une autre page peut vous renvoyer vers la page de connexion.
Rechargez la page, et reconnectez-vous si DivePilot vous le demande. Si le problème se répète, consultez la page d'état, voir Contactez le support et vérifiez l'état du système.
Vérifier le groupe de la barre latérale
Cliquez sur les titres de groupe Exploitation, Ressources et Administration. Un groupe replié masque ses entrées, et DivePilot mémorise le repliage dans chaque navigateur : une entrée peut donc sembler absente sur un ordinateur et pas sur un autre.
Ce qu'exige chaque entrée de la barre latérale
| Entrée | Affichée si vous pouvez |
|---|---|
| Tableau de bord | Toujours affichée |
| Clients, Documents, Réservations, Locations | Consulter les clients, les décharges, les réservations ou les locations |
| Sorties bateau, Formations, Planning | Tout consulter, ou seulement ce qui vous concerne |
| Bateaux, Piscines, Équipement, Sites de plongée, Brevets, Modèles de formation | Consulter cette ressource |
| Équipe | Consulter les utilisateurs |
| Paie | Consulter la paie de tout le monde, consulter votre propre paie, ou gérer les tarifs |
| Paramètres | Ouvrir au moins un onglet des paramètres |
Il n'y a pas d'entrée de facturation. L'abonnement se trouve dans Paramètres, onglet Abonnement.
Les onglets des paramètres
Chaque onglet n'apparaît qu'aux personnes qui ont l'autorisation qu'il exige : deux responsables peuvent donc voir des onglets différents. Certaines combinaisons surprennent :
- Zone sensible exige à la fois l'autorisation des paramètres du centre de plongée et celle de suppression du compte.
- Décharges apparaît pour toute personne qui peut créer, modifier ou supprimer des modèles de décharge.
- Rôles et préréglages exige l'autorisation de gérer les autorisations.
- Catégories et Kits exigent l'autorisation de modifier l'équipement.
- Entreprise et taxes exige l'autorisation de voir les informations de l'entreprise ou les taux de taxe, Tarifs celle de voir les prix, Saisons celle de voir les saisons et Journal d’activité celle de voir le journal. Sans l'autorisation de voir les prix, les montants restent masqués partout, y compris sur les locations et les modèles de formation.
Voir Les paramètres en un coup d'œil.
Les messages d'autorisation
| Ce que vous voyez | Signification |
|---|---|
| « Accès restreint » avec « Vous n'avez pas l'autorisation d'accéder à cette page. » | Vous avez ouvert, par un lien ou un favori, une page que vos autorisations ne couvrent pas |
| « Vous n’avez pas l’autorisation de faire cela » | La page vous est ouverte, mais pas l'action que vous avez tentée |
| « Sortie introuvable » avec « Cette sortie a peut-être été supprimée. » | La sortie a été supprimée, ou vous ne voyez que vos propres sorties et celle-ci ne vous concerne pas |
| « Formation introuvable » avec « Elle a peut-être été supprimée, ou elle ne fait pas partie des formations que vous pouvez voir. » | La formation a été supprimée, ou vous ne voyez que les formations que vous animez et celle-ci n'en fait pas partie |
| « Seul le chef de bord peut modifier cette sortie » | Vous ne voyez que vos propres sorties, et vous n'êtes pas le chef de bord de celle-ci |
| « Les utilisateurs qui ne voient que leurs sorties ne peuvent pas les supprimer » | Les personnes limitées à leurs propres sorties ne peuvent jamais en supprimer |
Avec les autorisations « propres », une sortie compte comme la vôtre quand vous en êtes le chef de bord, que vous faites partie de l'une de ses palanquées, ou que vous êtes moniteur d'une séance de formation sur cette sortie. Voir Les autorisations expliquées.
Après qu'un administrateur a modifié vos autorisations
Le menu et les boutons suivent vos autorisations d'eux-mêmes : l'application vérifie environ une fois par minute tant que la page est ouverte, et de nouveau quand vous revenez sur l'onglet.
- Une autorisation qui vous a été accordée, ou retirée, apparaît dans le menu et les boutons en une minute environ. Recharger la page l'applique tout de suite.
- Si elle n'apparaît toujours pas au bout de quelques minutes, déconnectez-vous puis reconnectez-vous.
Qui peut régler le problème
Toute personne qui peut consulter et modifier les utilisateurs et gérer les autorisations ouvre Équipe, appuie sur le crayon de votre ligne et coche les autorisations à l'étape des autorisations, ou applique un préréglage. Demandez-lui l'élément précis dont vous avez besoin plutôt qu'un préréglage plus large. Voir Gérer les comptes de votre équipe et Rôles et préréglages.
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