Di solito DivePilot nasconde ciò che non puoi usare invece di mostrarlo in grigio. Così una voce di menu mancante, una pagina «Accesso limitato» o il messaggio «Non hai il permesso per farlo» portano quasi sempre allo stesso punto: i permessi del tuo account.
È sparito tutto insieme
Se all'improvviso la barra laterale mostra solo Panoramica e la pagina in cui ti trovi dice «Accesso limitato», molto probabilmente i tuoi permessi non sono cambiati. DivePilot non è riuscito a caricare il tuo account mentre l'app si apriva, di solito perché la connessione è caduta o perché DivePilot era in aggiornamento proprio in quel momento, e da lì ti tratta come se non avessi alcun permesso. Passando a un'altra pagina potresti finire nella pagina di accesso.
Ricarica la pagina, e accedi di nuovo se DivePilot te lo chiede. Se continua a succedere, controlla la pagina di stato, vedi Contatta l'assistenza e controlla lo stato del sistema.
Controlla il gruppo della barra laterale
Clicca le intestazioni dei gruppi Operatività, Risorse e Gestione. Un gruppo chiuso nasconde le sue voci, e DivePilot ricorda i gruppi chiusi browser per browser, quindi una voce può sembrare mancante su un computer e non su un altro.
Cosa richiede ogni voce della barra laterale
| Voce | Compare quando puoi |
|---|---|
| Panoramica | Compare sempre |
| Clienti, Documenti, Prenotazioni, Noleggi | Vedere clienti, liberatorie, prenotazioni o noleggi |
| Uscite in barca, Corsi, Turni | Vederli tutti, o solo i tuoi |
| Barche, Piscine, Attrezzatura, Siti d'immersione, Brevetti, Modelli di corso | Vedere quella risorsa |
| Staff | Vedere gli utenti |
| Compensi | Vedere i compensi di tutti, vedere i tuoi compensi o gestire le tariffe |
| Impostazioni | Aprire almeno una scheda delle impostazioni |
Non esiste una voce per la fatturazione. L'abbonamento sta in Impostazioni, nella scheda Abbonamento.
Schede delle impostazioni
Ogni scheda compare solo a chi ha il permesso che richiede, quindi due manager possono vedere schede diverse. Alcune combinazioni sorprendono:
- Zona pericolosa richiede sia il permesso sulle impostazioni del centro immersioni sia quello di eliminazione dell'account.
- Liberatorie compare a chiunque possa creare, modificare o eliminare modelli di liberatoria.
- Ruoli e preset richiede il permesso di gestire i permessi.
- Categorie e Pacchetti richiedono il permesso di modificare l'attrezzatura.
Vedi Le Impostazioni in breve.
I messaggi sui permessi
| Cosa vedi | Significato |
|---|---|
| «Accesso limitato» con «Non hai il permesso di accedere a questa pagina.» | Hai aperto da un link o da un segnalibro una pagina che i tuoi permessi non coprono |
| «Non hai il permesso per farlo» | La pagina è aperta per te, ma l'azione che hai tentato no |
| «Uscita non trovata» con «Questa uscita potrebbe essere stata eliminata.» | L'uscita è stata eliminata, oppure puoi vedere solo le tue uscite e questa non ti riguarda |
| Una pagina di corso che continua a caricare | Il corso è stato eliminato, oppure puoi vedere solo i corsi che tieni e questo non è uno di quelli |
| «Solo il responsabile di barca può modificare questa uscita» | Puoi vedere solo le tue uscite e non sei il responsabile di barca di questa |
| «Chi vede solo le proprie uscite non può eliminarle» | Chi è limitato alle proprie uscite non può mai eliminarne una |
Con i permessi «own», un'uscita conta come tua quando ne sei il responsabile di barca, fai parte di uno dei suoi gruppi d'immersione o sei istruttore di una sessione di corso sull'uscita. Vedi Come funzionano i permessi.
Dopo che un amministratore cambia i tuoi permessi
Il menu e i pulsanti vengono caricati all'avvio dell'app e non si aggiornano da soli mentre lavori.
- Un permesso che ti è stato dato vale subito per le azioni, ma la sua voce di menu e i suoi pulsanti compaiono quando ricarichi la pagina o accedi di nuovo.
- Un permesso che ti è stato tolto lascia la sua voce di menu al suo posto finché non ricarichi, e l'azione stessa può continuare a funzionare fino a 15 minuti.
Chi può risolvere
Chiunque possa vedere e modificare gli utenti e gestire i permessi apre Staff, preme la matita sulla tua riga e spunta le caselle nel passaggio dei permessi, oppure applica un preset. Chiedi la voce precisa che ti serve invece di un preset più ampio. Vedi Gestisci gli account del tuo team e Ruoli e preset.
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