Di solito DivePilot nasconde ciò che non puoi usare invece di mostrarlo in grigio. Così una voce di menu mancante, una pagina «Accesso limitato» o il messaggio «Non hai il permesso per farlo» portano quasi sempre allo stesso punto: i permessi del tuo account.
È sparito tutto insieme
Se all'improvviso la barra laterale mostra solo Panoramica e la pagina in cui ti trovi dice «Accesso limitato», molto probabilmente i tuoi permessi non sono cambiati. DivePilot non è riuscito a caricare il tuo account mentre l'app si apriva, di solito perché la connessione è caduta o perché DivePilot era in aggiornamento proprio in quel momento, e da lì ti tratta come se non avessi alcun permesso. Passando a un'altra pagina potresti finire nella pagina di accesso.
Ricarica la pagina, e accedi di nuovo se DivePilot te lo chiede. Se continua a succedere, controlla la pagina di stato, vedi Contatta l'assistenza e controlla lo stato del sistema.
Controlla il gruppo della barra laterale
Clicca le intestazioni dei gruppi Operatività, Risorse e Gestione. Un gruppo chiuso nasconde le sue voci, e DivePilot ricorda i gruppi chiusi browser per browser, quindi una voce può sembrare mancante su un computer e non su un altro.
Cosa richiede ogni voce della barra laterale
| Voce | Compare quando puoi |
|---|---|
| Panoramica | Compare sempre |
| Clienti, Documenti, Prenotazioni, Noleggi | Vedere clienti, liberatorie, prenotazioni o noleggi |
| Uscite in barca, Corsi, Turni | Vederli tutti, o solo i tuoi |
| Barche, Piscine, Attrezzatura, Siti d'immersione, Brevetti, Modelli di corso | Vedere quella risorsa |
| Staff | Vedere gli utenti |
| Compensi | Vedere i compensi di tutti, vedere i tuoi compensi o gestire le tariffe |
| Impostazioni | Aprire almeno una scheda delle impostazioni |
Non esiste una voce per la fatturazione. L'abbonamento sta in Impostazioni, nella scheda Abbonamento.
Schede delle impostazioni
Ogni scheda compare solo a chi ha il permesso che richiede, quindi due manager possono vedere schede diverse. Alcune combinazioni sorprendono:
- Zona pericolosa richiede sia il permesso sulle impostazioni del centro immersioni sia quello di eliminazione dell'account.
- Liberatorie compare a chiunque possa creare, modificare o eliminare modelli di liberatoria.
- Ruoli e preset richiede il permesso di gestire i permessi.
- Categorie e Pacchetti richiedono il permesso di modificare l'attrezzatura.
- Attività e imposte richiede il permesso di vedere i dati dell'attività o le aliquote, Listino prezzi quello di vedere i prezzi, Stagioni quello di vedere le stagioni e Registro attività quello di vedere il registro. Senza il permesso di vedere i prezzi, gli importi restano nascosti ovunque, anche su noleggi e modelli di corso.
Vedi Le Impostazioni in breve.
I messaggi sui permessi
| Cosa vedi | Significato |
|---|---|
| «Accesso limitato» con «Non hai il permesso di accedere a questa pagina.» | Hai aperto da un link o da un segnalibro una pagina che i tuoi permessi non coprono |
| «Non hai il permesso per farlo» | La pagina è aperta per te, ma l'azione che hai tentato no |
| «Uscita non trovata» con «Questa uscita potrebbe essere stata eliminata.» | L'uscita è stata eliminata, oppure puoi vedere solo le tue uscite e questa non ti riguarda |
| «Corso non trovato» con «Potrebbe essere stato eliminato, oppure non è tra i corsi che puoi vedere.» | Il corso è stato eliminato, oppure puoi vedere solo i corsi che tieni e questo non è uno di quelli |
| «Solo il responsabile di barca può modificare questa uscita» | Puoi vedere solo le tue uscite e non sei il responsabile di barca di questa |
| «Chi vede solo le proprie uscite non può eliminarle» | Chi è limitato alle proprie uscite non può mai eliminarne una |
Con i permessi «propri», un'uscita conta come tua quando ne sei il responsabile di barca, fai parte di uno dei suoi gruppi d'immersione o sei istruttore di una sessione di corso sull'uscita. Vedi Come funzionano i permessi.
Dopo che un amministratore cambia i tuoi permessi
Il menu e i pulsanti seguono da soli i tuoi permessi: l'app controlla circa una volta al minuto mentre la pagina è aperta, e di nuovo quando torni sulla scheda.
- Un permesso che ti è stato dato, o che ti è stato tolto, compare nel menu e nei pulsanti entro circa un minuto. Ricaricare la pagina lo applica subito.
- Se dopo qualche minuto ancora non compare, esci e rientra.
Chi può risolvere
Chiunque possa vedere e modificare gli utenti e gestire i permessi apre Staff, preme la matita sulla tua riga e spunta i permessi nel passaggio dei permessi, oppure applica un preset. Chiedi la voce precisa che ti serve invece di un preset più ampio. Vedi Gestisci gli account del tuo team e Ruoli e preset.
Non hai trovato la risposta? Contatta l'assistenza