DivePilot fonctionne dans un navigateur web sur ordinateur, tablette et téléphone, sans rien à installer. La plupart des problèmes d'appareil viennent d'un navigateur ancien, d'un réseau qui bloque une partie de l'application ou d'un réglage du téléphone.

Navigateur Version minimale
Google Chrome 111
Microsoft Edge 111
Mozilla Firefox 114
Safari sur Mac, iPhone et iPad 16.4

JavaScript doit être activé, et le navigateur doit autoriser DivePilot à stocker des données de site, car c'est là que votre session est conservée.

La page reste blanche

Un navigateur trop ancien n'affiche aucun avertissement : la page peut simplement rester vide. Mettez le navigateur à jour, ou sur un iPhone ou un iPad mettez à jour le système, puisque Safari est fourni avec. Si le navigateur est à jour, essayez une fenêtre de navigation privée pour écarter une extension qui bloquerait la page.

Un réseau qui bloque DivePilot

Sur un réseau de bureau ou de bateau protégé par un pare-feu, demandez à la personne qui le gère d'autoriser ces adresses :

Adresse Utilisée pour
my.divepilot.app et api.divepilot.app L'application elle-même. Sans la seconde, la connexion échoue avec « L'e-mail ou le mot de passe est incorrect ». Si vous étiez déjà connecté, les listes restent vides, l'enregistrement affiche « Une erreur est survenue » et la page suivante que vous ouvrez est la page de connexion.
js.stripe.com, api.stripe.com, hooks.stripe.com et billing.stripe.com Le formulaire de paiement de l'onglet Abonnement, les vérifications de carte par votre banque et le portail Stripe qu'ouvre Moyen de paiement
a.tile.openstreetmap.org, b.tile.openstreetmap.org, c.tile.openstreetmap.org et nominatim.openstreetmap.org La carte des sites de plongée, et son centrage sur votre pays pour un nouveau site
api.open-meteo.com et marine-api.open-meteo.com Le panneau Météo du tableau de bord
fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com La police à chasse fixe des codes, liens et coordonnées. Sans elle, ils s'affichent dans la police à chasse fixe de votre appareil ; la police principale est fournie avec l'application.

Sur un téléphone ou une tablette

  • Sur un écran de moins de 768 pixels de large, comme un téléphone, la barre latérale s'ouvre depuis le bouton de menu de l'en-tête, à côté d'un bouton de recherche et de la cloche.
  • À cette largeur, la barre supérieure est masquée, et avec elle le fil d'Ariane et le menu des langues. Changez plutôt votre langue sous Modifier le profil.
  • Les avis d'essai et de paiement passent dans un bandeau sous cet en-tête.
  • Paramètres affiche ses onglets sous forme de menu déroulant sur tout écran plus étroit qu'un petit ordinateur portable.
  • Les listes Équipe, Clients et Réservations se transforment en cartes à cette même largeur.
  • Pour faire glisser un plongeur vers une autre palanquée, appuyez sur la poignée en pointillés au début de la ligne et bougez un peu ; un simple toucher ne lance pas le glissement. Une réservation qui n'est pas encore dans une palanquée peut plutôt être touchée pour en choisir une sous Attribuer à une palanquée.

Il n'y a pas de mode hors ligne. Vous pouvez ajouter DivePilot à votre écran d'accueil depuis le menu du navigateur, mais il lui faut toujours une connexion pour chaque page. Plus de détails dans Repérez-vous dans l'application.

  • Le nom proposé pour l'icône de l'écran d'accueil peut être « MySite » ou « MyWebSite » au lieu de DivePilot. Remplacez-le par DivePilot avant de confirmer.
  • Sur un iPhone ou un iPad, l'icône de l'écran d'accueil garde sa propre connexion, distincte de celle de Safari. Se connecter depuis l'icône compte comme un second appareil et vous déconnecte de Safari sous 15 minutes, et inversement. Utilisez soit l'icône, soit Safari, pas les deux. Voir Je suis sans cesse déconnecté.

L'appareil photo ne s'ouvre pas

Prendre une photo (Ajouter une page après la première), dans Photographier la copie signée pour les décharges et dans Ajouter une liste de contrôle sur une sortie, passe la main à l'appareil photo de votre téléphone. DivePilot n'a pas son propre viseur et ne demande jamais l'accès à la caméra au navigateur. Si l'appareil photo ne s'ouvre pas, autorisez l'appareil photo pour votre application de navigateur dans les réglages du téléphone, ou prenez d'abord la photo et choisissez-la avec Choisir un fichier. Sur un ordinateur, Prendre une photo ouvre un sélecteur de fichiers.

Après la prise de vue

DivePilot réduit chaque photo et, quand l'appareil le permet, recadre et redresse la page. Le scan recadré est utilisé quand il existe. Pour changer, appuyez sur le bouton de recadrage de la page, ou ouvrez la page et appuyez sur Utiliser la photo d'origine, puis sur Utiliser le scan recadré pour revenir au scan. Si le recadrage ne peut pas s'exécuter sur votre appareil, n'est pas prêt à temps ou ne trouve aucune page sur la photo, seule la photo d'origine est proposée, sans message.

« Format d'image non pris en charge - utilisez une photo JPEG ou PNG » signifie que le navigateur n'a pas pu lire l'image, ce qui arrive souvent avec les photos HEIC copiées d'un iPhone vers un ordinateur. Les limites de taille et les autres messages d'import sont dans Un fichier est refusé.

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