Um carregamento é recusado

O DivePilot aceita ficheiros em cinco sítios, cada um com os seus próprios limites. Quando um ficheiro é recusado, procura a mensagem abaixo.

Os limites

O DivePilot verifica o conteúdo do ficheiro, não só o nome. Mudar o nome de uma foto HEIC para .jpg não faz com que seja aceite.

Mensagens de tamanho

• "File too large": um logótipo, um ficheiro de termo assinado ou um documento de modelo de termo ultrapassa o limite da tabela. Esta mensagem aparece em inglês seja qual for o teu idioma, e um ficheiro com mais de 10 MB mostra antes "Algo correu mal". Exporta o logótipo mais pequeno, ou digitaliza o documento com uma resolução mais baixa ou a preto e branco.
• "O documento fotografado é demasiado grande - máximo 5MB": as páginas, no seu conjunto, são demasiado grandes. Remove uma página, ou digitaliza o formulário em papel e usa antes Carregar cópia assinada.
• "O PDF é demasiado grande - máximo 5MB": um PDF de lista de verificação tem mais de 5 MB.

Mensagens de tipo e formato

Mensagens de número de páginas

• "No máximo 8 páginas": escolheste mais fotos do que o espaço que resta nas oito páginas, por isso as que sobraram ficaram de fora.
• "Uma lista tem no máximo 10 páginas": escolheste mais fotos do que o espaço que resta nas dez páginas, por isso as que sobraram ficaram de fora. Remove uma página ou junta páginas num único PDF.
• "Um PDF é a lista completa - não pode ser combinado com outras páginas": usa fotos ou um único PDF, não os dois.

Regras das listas e dos modelos

• "Esta saída já tem uma lista de verificação - elimina-a antes de carregar uma nova": uma saída só tem uma lista, e alguém guardou uma enquanto a tua estava aberta. Recarrega a página da saída, abre Ver lista e elimina primeiro a antiga com Eliminar lista. Eliminar lista só aparece aos utilizadores com permissão para eliminar listas.
• "Uma página enviada já não está disponível - envia-a novamente": as páginas carregadas ficam guardadas pelo menos 24 horas antes de guardares, e depois uma limpeza diária remove-as. Remove as páginas, adiciona-as de novo e carrega em Guardar lista.
• "Um documento de termo que já tem assinaturas não pode ser substituído. Cria antes uma nova versão.": assim que um termo tiver sido pedido com um modelo, assinado ou não, o PDF desse modelo fica fixo. Carregar PDF e Substituir PDF desaparecem do cartão e o diálogo de edição mostra Documento bloqueado, por isso esta mensagem só aparece se um termo tiver sido pedido enquanto a página estava aberta.

O carregamento para a meio

As páginas da lista são carregadas uma a uma assim que as adicionas. "Falha no envio" com Tentar enviar de novo numa página significa normalmente que a ligação caiu enquanto essa página era enviada. Carrega no botão quando voltares a ter rede. As páginas já carregadas são mantidas, e Guardar lista fica indisponível até todas as páginas estarem carregadas.

As fotos adicionadas com Tirar foto ou Escolher ficheiro são reduzidas antes de serem enviadas, por isso passam mais depressa numa ligação fraca do que um PDF digitalizado grande.

Vê Browsers, telemóveis e a câmara quando a câmara não abre, e A lista de verificação da saída ou Recolhe os termos de responsabilidade de um cliente para os processos completos.