Vrijwaringen hangen aan de klant, op het tabblad Vrijwaringen van het profiel. Dit artikel gaat over het verzamelen en lezen ervan. Het maken van de sjablonen zelf staat in Maak een vrijwaringssjabloon.

Vier manieren om een vrijwaring te laten ondertekenen

Open het tabblad Vrijwaringen van de klant en druk op Vrijwaring aanvragen. Kies het sjabloon en daarna een van:

  • Ondertekenlink versturen: de klant ontvangt een e-mail met een link, als hij een e-mailadres heeft, en ondertekent op zijn telefoon. De status wordt Link verstuurd. Open het record voor Link kopiëren of E-mail opnieuw versturen, en om te zien wanneer de link verloopt.
  • Ondertekende kopie fotograferen: fotografeer een papieren formulier pagina voor pagina, tot 8 pagina's en in totaal 5 MB.
  • Ondertekende kopie uploaden: upload een gescande PDF, JPG, PNG of WebP van maximaal 5 MB.
  • Ondertekening ter plekke bevestigen: leg vast dat de klant aan de balie op papier heeft ondertekend, zonder bestand.

Welke opties je ziet, hangt af van je rechten, dus je team ziet er misschien minder dan vier. Een record waarvan de link nog actief is, biedt geen papieren opties, dus druk opnieuw op Vrijwaring aanvragen om een papieren kopie vast te leggen. Zie Laat een vrijwaring ondertekenen voor wat E-mail opnieuw versturen met dat record doet.

Een ondertekend record lezen

Klik op een rij op het tabblad Vrijwaringen om het record te openen. Een ondertekend record toont hoe, wanneer en door wie het is ondertekend of vastgelegd, en een eventuele vervaldatum; zie Het tabblad Vrijwaringen op een klantprofiel.

Medische vragenlijsten

Een sjabloon dat als medisch is gemarkeerd, voegt de medische vragenlijst voor duikers toe aan de ondertekenpagina. Elk "Ja" stopt de online ondertekening, en de klant krijgt te horen dat hij in plaats daarvan een medische verklaring van een arts moet meenemen.

Verlopen en de status in de kop

De geldigheid van een vrijwaring komt uit het sjabloon: een aantal dagen, of nooit. Om er een te vernieuwen druk je op Vrijwaring aanvragen en kies je hetzelfde sjabloon.

Het gegeven Vrijwaringen in de kop van de klant kijkt alleen naar sjablonen Verplicht voor iedereen, in een van vier statussen:

Status Betekenis
Alles ondertekend Elk sjabloon dat voor iedereen verplicht is, heeft een geldige handtekening
Verlopen Een sjabloon dat voor iedereen verplicht is, heeft geen geldige handtekening, maar wel een verlopen record
Ontbreekt Een sjabloon dat voor iedereen verplicht is, heeft geen handtekening, of alleen een openstaande aanvraag
Per boottocht gecontroleerd Geen enkel sjabloon is voor iedereen verplicht, maar sommige wel alleen bij funduiken of alleen bij cursussen
Geen geregistreerd Er is helemaal geen sjabloon verplicht en de klant heeft geen vrijwaringen

Verlopen gaat voor als het ene verplichte sjabloon verlopen is en een ander ontbreekt. Is geen enkel sjabloon voor iedereen verplicht, maar zijn er wel sommige alleen verplicht bij funduiken of alleen bij cursussen, dan toont de kop Per boottocht gecontroleerd, wat de klant ook heeft ondertekend. Is er helemaal geen sjabloon verplicht, dan toont elke geldige handtekening Alles ondertekend, anders toont een verlopen record Verlopen, en anders Ontbreekt.

Vrijwaringen die alleen verplicht zijn bij funduiken of cursussen, de extra vrijwaringen van een cursus en de extra vrijwaringen van een groep hangen af van de tocht, dus de kop beoordeelt ze nooit. Het dashboard en elke boottocht controleren elke duiker op zijn eigen vrijwaringen; zie Verloop, vernieuwing en controles van vrijwaringen.

Het archief

Documenten in de zijbalk toont de vrijwaringsrecords van al je klanten; zie Het documentenarchief.

Is je vraag niet beantwoord? Neem contact op met support