Demandes d'équipement sur une réservation

Une réservation peut contenir une liste du matériel de location dont le client a besoin. C'est une demande, pas encore une location : le matériel n'est réellement réservé que quand vous la complétez. Le matériel que votre centre de plongée inclut dans chaque plongée exploration, comme un bloc, est différent : la réservation le reçoit d'elle-même, et ce n'est jamais une demande à compléter.

Ajouter des demandes à une réservation

Dans la fenêtre de nouvelle réservation, ou en modifiant une réservation, ouvrez la section Équipement. Ajoutez une ligne par article, choisissez la catégorie ou le kit et la quantité, et DivePilot affiche la disponibilité au fur et à mesure et, si vous pouvez voir les prix, les prix aussi. Les tailles sont préremplies depuis la fiche du client. Une note en texte libre accueille tout le reste, comme une préférence. Une ligne portant sur un équipement ou un kit que vous avez désactivé depuis reste sur la réservation, marquée « N'est plus proposé - conservé tel que le client l'a demandé. Supprimez la ligne pour l'enlever. »

Limites : jusqu'à 20 lignes de demande par réservation, jusqu'à 50 pièces par ligne pour l'équipe, et 2000 caractères pour la note.

Matériel inclus dans chaque plongée

Une catégorie réglée sur Inclus dans chaque plongée exploration sous Paramètres, Catégories ne figure pas dans la liste des demandes. Chaque réservation de plongée exploration porte d'elle-même une ligne pour elle, à la taille choisie à la réservation, sinon à celle de la fiche du plongeur, sinon à la taille standard de la catégorie ; une réservation de formation n'en porte aucune. Passer une réservation de formation à plongée exploration ajoute les lignes, la passer à formation les retire.

• Dans la fenêtre de nouvelle réservation, c'est la ligne Inclus dans chaque plongée, avec un choix de taille quand la catégorie en a plusieurs et Apporte son propre matériel.
• Sur la page de la réservation, la carte d'équipement la liste en premier, par exemple "Inclus : Bloc 15L", ou "Bloc : apporte son propre matériel" quand le client apporte le sien. Avec la permission de modifier les réservations, vous y changez la taille ou l'interrupteur de matériel personnel, tant que la réservation est ouverte et que sa date n'est pas passée. Une réservation passée garde ses lignes incluses telles qu'elles étaient, et une réservation annulée ou terminée est en lecture seule.
• Une ligne de matériel personnel ne coûte rien et n'entre pas dans les décomptes de la sortie. Sur la note du client, le matériel inclus est une ligne à part, par exemple "Inclus : Bloc 15L", par sortie ou par plongée, et le matériel personnel l'écarte, voir Notes.
• Les lignes incluses ne sont jamais complétées et ne mettent jamais une réservation En attente.

Voir Catégories d'équipement et règles d'entretien.

Laisser les clients demander du matériel en ligne

Dans Paramètres, puis Réservation en ligne, activez Proposer la location de matériel en ligne. Les clients ont alors une étape Matériel de location sur la page de réservation où ils indiquent ce qu'il leur faut, jusqu'à 10 pièces par ligne. Afficher les tarifs sur la page de réservation est un interrupteur à part : activé, les clients voient aussi les tarifs du matériel et un total estimé ; désactivé, ils voient le matériel sans les prix. Les clients qui s'inscrivent eux-mêmes déclarent ce qu'ils possèdent dans tous les cas ; interrupteur activé, ils choisissent parmi vos propres catégories d'équipement au lieu d'une liste de matériel standard. Sur la page de réservation, les clients choisissent aussi la taille du matériel inclus dans chaque plongée exploration et indiquent qu'ils apportent le leur là où vous l'autorisez ; voir Matériel de location sur la page de réservation.

Compléter une demande

Sur la page de la réservation, la carte Demandes d'équipement liste chaque demande, avec un seul statut pour toute la réservation : En attente ou Satisfaite. Appuyez sur Compléter pour ouvrir une nouvelle location avec le client, la date et les lignes demandées déjà remplis. Terminez la location comme d'habitude, et la demande est marquée satisfaite avec un lien Voir la location vers celle-ci. Une réservation qui ne contient qu'une note d'équipement est marquée satisfaite de la même façon. Le matériel inclus dans chaque plongée exploration ne fait pas partie de la demande et n'intervient pas dans ce statut.

Les tailles sur la fiche

Les tailles dont un plongeur a habituellement besoin se trouvent dans l'onglet Plongée de sa fiche, sous Matériel : combinaison, gilet, palmes et masque, à côté de l'indication s'il possède un détendeur et un ordinateur de plongée, et de sa ceinture de plomb en kilogrammes. Gardez-les à jour : une demande ne remplit une taille que si elle correspond à l'une des tailles de la catégorie, et l'enregistrement d'une réservation reporte dans ces champs les tailles choisies sur ses demandes.