Solicitudes de equipo en una reserva

Una reserva puede llevar una lista del equipo de alquiler que necesita el cliente. Es una solicitud, todavía no un alquiler: el equipo se reserva de verdad cuando la completas. El equipo que tu centro de buceo incluye en cada inmersión recreativa, como una botella, es distinto: la reserva lo recibe por sí sola y nunca es una solicitud que completar.

Añade solicitudes a una reserva

En el diálogo de nueva reserva, o al editar una reserva, abre la sección Equipo. Añade una línea por artículo, elige la categoría o el paquete y la cantidad, y DivePilot muestra la disponibilidad sobre la marcha y, si puedes ver los precios, también los precios. Las tallas se rellenan a partir del perfil del cliente. Una nota de texto libre recoge cualquier otra cosa, como una preferencia. Una línea de un equipo o un paquete que has desactivado después se queda en la reserva, marcada con «Ya no se ofrece: se mantiene tal como lo pidió el cliente. Elimina la línea para quitarla.»

Límites: hasta 20 líneas de solicitud por reserva, hasta 50 unidades por línea para el personal y 2000 caracteres para la nota.

Equipo incluido en cada inmersión

Una categoría con el ajuste Incluido en cada inmersión recreativa en Ajustes, Categorías no aparece en la lista de solicitudes. Cada reserva de inmersión recreativa lleva por sí sola una línea de ella, en la talla elegida al reservar; si no, en la talla del perfil del buceador; si no, en la talla estándar de la categoría; una reserva de curso no lleva ninguna. Pasar una reserva de curso a inmersión recreativa añade las líneas; pasarla a curso las quita.

• En el diálogo de nueva reserva es la fila Incluido en cada inmersión, con una elección de talla cuando la categoría tiene varias y Trae equipo propio.
• En la página de la reserva, la tarjeta de equipo la muestra primero, por ejemplo "Incluido: Botella 15L", o "Botella: trae equipo propio" cuando el cliente trae el suyo. Con el permiso para editar reservas, cambias ahí la talla o el interruptor de equipo propio, mientras la reserva esté abierta y su fecha no haya pasado. Una reserva pasada conserva sus líneas incluidas tal como estaban, y una reserva cancelada o completada es de solo lectura.
• Una línea de equipo propio no cuesta nada y no entra en los recuentos de la salida. En la cuenta del cliente el equipo incluido es una línea propia, por ejemplo "Incluido: Botella 15L", por salida o por inmersión, y el equipo propio la deja fuera, véase Cuentas.
• Las líneas incluidas nunca se completan y nunca dejan una reserva como Pendiente de completar.

Consulta Categorías de equipo y reglas de mantenimiento.

Deja que los clientes soliciten equipo online

En Ajustes, en Reserva online, activa Ofrecer equipo de alquiler online. Los clientes ven entonces un paso Equipo de alquiler en la página de reservas donde indican qué necesitan, hasta 10 unidades por línea. Mostrar precios en la página de reserva es un interruptor aparte: activado, los clientes ven también los precios del equipo y un total estimado; desactivado, ven el equipo sin precios. Los clientes que se autorregistran indican qué traen propio en cualquier caso; con el interruptor activado, eligen entre tus propias categorías de equipo en lugar de una lista de equipo estándar. En la página de reserva, los clientes también eligen la talla del equipo incluido en cada inmersión recreativa e indican que traen el suyo donde lo permitas; consulta Equipo de alquiler en la página de reserva.

Completa una solicitud

En la página de la reserva, la tarjeta Solicitudes de equipo lista todas las solicitudes, con un solo estado para toda la reserva: Pendiente de completar o Completada. Pulsa Completar para abrir un alquiler nuevo con el cliente, la fecha y las líneas solicitadas ya rellenas. Termina el alquiler como siempre, y la solicitud queda marcada como completada con un enlace Ver alquiler de vuelta a él. Una reserva que solo lleva una nota de equipo se marca como completada de la misma forma. El equipo incluido en cada inmersión recreativa no forma parte de la solicitud y no influye en este estado.

Las tallas en el perfil

Las tallas que suele necesitar un buceador están en la pestaña Buceo de su perfil, en Equipo: traje de neopreno, chaleco, aletas y máscara, junto con si tiene regulador y ordenador de buceo propios y su cinturón de lastre en kilogramos. Mantenlas al día: una solicitud solo rellena una talla cuando coincide con una de las tallas de la categoría, y al guardar una reserva las tallas elegidas en sus solicitudes se escriben de vuelta en estos campos.