Planifica las inmersiones pedidas

En tu página de reservas un cliente puede elegir Pedir un número de inmersiones en lugar de elegir salidas: cuántas inmersiones (Número de inmersiones), el Primer día y el Último día de su estancia y, si quiere, una Hora preferida y una nota. La opción está disponible mientras aceptes solicitudes de inmersiones recreativas, es decir, en los modos Programadas + solicitudes y Solo solicitudes, y cuando Inmersiones por persona es mayor que 1 (Personas por reserva no influye). Cuenta para Inmersiones por persona.

Una solicitud todavía no es una reserva y no ocupa plaza en ningún barco. Tú decides en qué salidas se une el buceador.

Dónde aparecen las solicitudes

• El panel de inicio tiene una tarjeta Inmersiones por planificar que lista las solicitudes abiertas. Un panel que guardaste antes de que existiera solo lo muestra cuando lo activas en Personalizar, consulta Tu panel.
• La página Reservas tiene la misma lista en su propia sección Inmersiones por planificar.
• En una reserva hecha junto con otras, la tarjeta Reservados juntos lista sus solicitudes en Inmersiones pedidas.

Cada fila nombra al buceador, las fechas («del 12 oct al 19 oct»), una hora preferida («Prefiere …») y cuánto se lleva, por ejemplo «4 de 10 inmersiones planificadas». Cada persona tiene su propia solicitud, así que una pareja que pide 10 inmersiones cada uno aparece como dos solicitudes.

Planifica las inmersiones

1. Pulsa Planificar en una solicitud.
2. El diálogo Planificar inmersiones para … lista las salidas entre el primer y el último día de la solicitud, cada una con sus inmersiones. La hora preferida es solo una pista: se listan todas las salidas de esas fechas. Marca las que el buceador va a hacer. Una salida en la que el buceador ya está dice Ya reservada.
3. Pulsa Reservar selección. DivePilot reserva solo a ese buceador en cada salida elegida, Reservada como siempre, vinculada a la solicitud. Cada reserva recibe el equipo incluido en cada inmersión recreativa en la talla que el cliente eligió con la solicitud.

La solicitud cuenta entonces las inmersiones de las salidas reservadas: una salida de dos inmersiones cuenta como 2, y las reservas canceladas ya no cuentan. El diálogo muestra cuántas hay seleccionadas y cuántas quedan por planificar. Si no hay ninguna salida planificada entre esas fechas, lo dice: crea primero las salidas, consulta Planifica una salida en barco. Puedes planificar una solicitud en varias tandas, por ejemplo los primeros días ahora y el resto más tarde. Confirma y coloca las reservas nuevas como siempre; el cliente recibe un correo de confirmación cuando se confirma.

Cierra una solicitud

Cuando el buceador ya tiene lo que necesita, pulsa Marcar como hecha; sale de la lista abierta. Es decisión tuya y nunca automática, porque los clientes suelen acabar haciendo menos o más inmersiones de las que pidieron. Si el buceador ya no viene, pulsa Cancelar solicitud y confirma; las reservas ya hechas para ella se quedan como están. Cancelar todas en una tarjeta Reservados juntos cancela también todas sus solicitudes abiertas, consulta Reservas conjuntas.

La estimación de precio

La estimación del cliente contaba las inmersiones pedidas al precio por inmersión de tu centro, con el descuento por volumen que corresponda. Las reservas que creas se cobran como cualquier reserva. Consulta La lista de precios.

La cuenta

Una reserva que programas desde una petición llega a la cuenta del cliente como cualquier reserva, con el nitrox y el equipo que llevaba la petición. Véase Cuentas.