Cambia la fecha, la salida o el tipo de una reserva

Una reserva se puede editar mientras no esté cancelada ni completada. Ábrela y pulsa Editar; el título del diálogo es el número de la reserva.

Qué puedes cambiar

• La Fecha (Fecha de inicio del curso en un curso) y, en una inmersión recreativa, la franja de Salida. Una franja que hayas desactivado después en los ajustes sigue pudiéndose elegir para esta reserva.
• El tipo, Inmersión recreativa o Curso, y en un curso la Plantilla de curso.
• Las solicitudes de Equipo y la nota de equipo.

El cliente, el número de reserva y el estado no se pueden cambiar aquí. Para reservar a otra persona, cancela y crea una reserva nueva.

Qué está bloqueado

• El cambio de tipo aparece atenuado mientras la reserva tiene una inscripción a un curso. Elige primero Eliminar la inscripción en el curso; Dar de baja al alumno conserva la inscripción y, en cambio, cancela la reserva.
• Pasar a curso una reserva de inmersión recreativa que ya tiene plaza se rechaza con «Esta reserva tiene plaza en una salida: quítala de la salida antes de cambiar su tipo».
• Pasar a inmersión recreativa una reserva de curso con inscripción se rechaza con «Esta reserva está vinculada a una inscripción: anúlala primero».

Mueve a un cliente a otro día

Cambiar la fecha o la salida no mueve al cliente en la salida. Si ya tiene plaza en un grupo de buceo, se queda en ese grupo de la salida antigua aunque la reserva diga otra cosa.

Nota: Quita primero al cliente de la salida: abre la salida, elige Quitar del grupo en su fila y después edita la fecha de la reserva. La reserva vuelve a Reservada, aparece en Reservas sin asignar en la salida con la nueva fecha y franja, y ahí le das plaza.

Si el cliente eligió una salida online, la reserva sigue vinculada a esa salida hasta que le des plaza: la página de la reserva sigue mostrando la salida antigua como Reservado para esta salida, y si pulsas Confirmar en lugar de darle plaza, el cliente recibe un correo con la fecha de la salida antigua.

Nadie recibe un correo

Editar no envía ningún correo, ni siquiera en las reservas online. Avisa tú al cliente si la fecha ha cambiado; su correo está en la ficha de cliente. Volver a dar plaza a una reserva online, como en la nota anterior, sí envía al cliente un nuevo correo «Confirmado» para la nueva salida.

Equipo de alquiler

La lista de equipo del diálogo sustituye a la que había. Si una línea es de un equipo o un paquete que se ha desactivado después, al guardar DivePilot lo rechaza con «Esta categoría de equipo está desactivada y no se puede alquilar» o «Este paquete de equipo está desactivado y no se puede alquilar», aunque solo hayas cambiado la fecha, hasta que quites esa línea. Al elegir el equipo o el paquete en una línea, la talla se rellena a partir del perfil del cliente cuando coincide con una de las tallas de tu stock. Vaciar la lista elimina las solicitudes. Al guardar también se copian en el perfil del cliente las tallas de traje de neopreno, chaleco, aletas, máscara y lastre de la lista.