Cuentas y pagos
Cómo se forma la cuenta de un cliente, cobrar y liquidar pagos, conectar Stripe para que los clientes paguen online desde su página Mi cuenta, reembolsos online y disputas, las facturas, facturas rectificativas y recibos que emite DivePilot y qué son en tu país, descuentos, cargos por no presentarse, cerrar el día en el cierre de caja, exportaciones para tu gestoría y los métodos de pago con las notas de tu país.
Artículos
- 01 Cuentas Cómo se forma la cuenta de un cliente con reservas, cursos y alquileres, qué entra en ella y cuándo, cómo se fijan los precios en cada línea, y cómo cargar a un cliente en la cuenta de otro, mover líneas, y descargar una cuenta en PDF o enviarla por correo.
- 02 Cobrar pagos Registra un pago desde una cuenta, la ficha del cliente o el check-in, da el cambio, reembolsa o anula un pago, gestiona un contracargo tras la salida y liquida y cierra una cuenta, a mano o automáticamente.
- 03 Conectar Stripe para pagos online Conecta la cuenta de Stripe propia de tu centro de buceo en DivePilot para que los clientes puedan pagar online, en qué países se puede, la nota fiscal que algunos países confirman antes, la tarjeta de estado, el panel de Stripe, las comisiones y cómo desconectar.
- 04 Enlaces de pago y la página Mi cuenta Envía a un cliente un enlace personal a su cuenta, qué muestra la página Mi cuenta y qué puede pagar el cliente en ella, cómo funciona el enlace con Cargar a y las cuentas cerradas, cuánto dura, qué llega a la cuenta cuando el cliente paga y los ajustes.
- 05 Reembolsos online y disputas Reembolsa un pago online a la tarjeta del cliente desde la cuenta, qué significa Reembolso pendiente, los reembolsos hechos en el panel de Stripe, un reembolso que falla y qué hace una disputa con la cuenta cuando se abre, se gana o se pierde.
- 06 Facturas y facturas rectificativas Cómo DivePilot convierte la cuenta de un cliente en facturas numeradas, cuándo se emite una factura y qué contiene, cómo una factura rectificativa corrige una línea facturada, cómo facturar a una empresa o corregir al comprador y dónde encontrar, descargar y enviar cada documento.
- 07 Recibos Da a un cliente un recibo numerado de un solo pago, a mano o de forma automática para los pagos recibidos antes de facturar la cuenta, y qué ocurre con un recibo cuando se anula su pago.
- 08 Qué son tus documentos en tu país Por qué DivePilot emite facturas fiscales en algunos países, facturas en otros y confirmaciones de pago en el resto, qué datos del negocio necesita cada tipo, cómo un documento tailandés muestra cada etiqueta también en tailandés y para qué sirve el número de factura oficial.
- 09 Vincular la factura oficial Donde la factura legal debe salir de un sistema oficial o autorizado, emítela allí, escribe su número en el documento de DivePilot, encuentra los documentos a los que aún les falta y entrega ambos números a tu gestoría.
- 10 Descuentos Aplica un descuento a una línea o a toda la cuenta, fija el límite de descuento y los motivos, da a un cliente un descuento fijo y mira cómo funcionan los descuentos por volumen en una cuenta, temporada a temporada.
- 11 No presentados y su tarifa Elige la tarifa por no presentación, mira qué pone un no presentado en la cuenta, condona la tarifa con un motivo, deshaz un no presentado y qué ocurre si la cuenta ya está cerrada.
- 12 Cierre de caja Mira lo que cobró un día y el efectivo esperado en la caja, cuéntalo y cierra el día, registra movimientos de caja y lee los cobros por método, personal y día y los descuentos por motivo de un periodo.
- 13 Exportaciones para tu gestoría Descarga los documentos, sus líneas, los pagos y los cierres de caja de un periodo como archivos CSV, y todos los PDF de documentos de un mes en un archivo zip, con lo que contiene cada columna.
- 14 Métodos de pago Los métodos de pago incluidos, cómo añadir los tuyos o desactivar uno, cuáles cuentan en la caja y las notas para Alemania, Austria y otros países donde registrar pagos está sujeto a normas fiscales.
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