Les décharges sont rattachées au client, dans l'onglet Décharges de sa fiche. Cet article couvre leur collecte et leur lecture. La création des modèles eux-mêmes est traitée dans Créez un modèle de décharge.
Quatre façons de faire signer une décharge
Ouvrez l'onglet Décharges du client et appuyez sur Demander une décharge. Choisissez le modèle, puis l'une des options :
- Envoyer le lien de signature : le client reçoit un e-mail avec un lien, s'il a une adresse e-mail, et signe sur son téléphone. Le statut passe à Lien envoyé. Ouvrez l'enregistrement pour Copier le lien ou Renvoyer l'e-mail, et pour voir quand le lien expire.
- Photographier la copie signée : photographiez un formulaire papier page par page, jusqu'à 8 pages et 5 Mo au total.
- Importer la copie signée : importez un PDF, JPG, PNG ou WebP scanné de 5 Mo au plus.
- Confirmer la signature sur place : notez que le client a signé sur papier au comptoir, sans fichier.
Les options dépendent de vos autorisations ; votre équipe peut donc en voir moins de quatre. Un enregistrement dont le lien est encore actif ne propose aucune option papier : appuyez donc à nouveau sur Demander une décharge pour enregistrer une copie papier. Voir Demandez la signature d'une décharge pour savoir pourquoi Renvoyer l'e-mail ajoute une seconde demande.
Lire un document signé
Cliquez sur une ligne de l'onglet Décharges pour ouvrir l'enregistrement. Une décharge signée indique comment, quand et par qui elle a été signée ou enregistrée, ainsi que son éventuelle date d'expiration ; voir L'onglet Décharges d'une fiche client.
Questionnaires médicaux
Un modèle marqué comme médical ajoute le questionnaire médical du plongeur à la page de signature. Toute réponse « Oui » bloque la signature en ligne, et le client est invité à apporter un certificat médical à la place.
Expiration et statut dans l'en-tête
La validité d'une décharge vient de son modèle : un nombre de jours, ou jamais. Pour en renouveler une, appuyez sur Demander une décharge et choisissez le même modèle.
L'indicateur Décharges de l'en-tête du client résume les modèles obligatoires pour plonger sous l'un de ces quatre statuts :
| Statut | Signification |
|---|---|
| Toutes signées | Chaque modèle obligatoire a une signature valable |
| Expirée | Un modèle obligatoire n'a pas de signature valable, mais une décharge expirée |
| Manquante | Un modèle obligatoire n'a pas de signature, ou seulement une demande en cours |
| Aucune enregistrée | Rien n'est obligatoire et le client n'a aucune décharge |
Expirée l'emporte quand un modèle obligatoire a expiré et qu'un autre manque. Quand rien n'est obligatoire mais que le client a des décharges, toute signature valable affiche Toutes signées, sinon une décharge expirée affiche Expirée, sinon c'est Manquante.
Le tableau de bord et chaque sortie bateau signalent aussi les décharges manquantes et expirées ; voir Expiration, renouvellement et vérification des décharges.
Les archives
Documents dans la barre latérale liste les décharges de tous vos clients ; voir Les archives des documents.
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