Les décharges sont rattachées au client, dans l'onglet Décharges de sa fiche. Cet article couvre leur collecte et leur lecture. La création des modèles eux-mêmes est traitée dans Créez un modèle de décharge.
Quatre façons de faire signer une décharge
Ouvrez l'onglet Décharges du client et appuyez sur Demander une décharge. Choisissez le modèle, puis l'une des options :
- Envoyer le lien de signature : le client reçoit un e-mail avec un lien, s'il a une adresse e-mail, et signe sur son téléphone. Le statut passe à Lien envoyé. Ouvrez l'enregistrement pour Copier le lien ou Renvoyer l'e-mail, et pour voir quand le lien expire.
- Photographier la copie signée : photographiez un formulaire papier page par page, jusqu'à 8 pages et 5 Mo au total.
- Importer la copie signée : importez un PDF, JPG, PNG ou WebP scanné de 5 Mo au plus.
- Confirmer la signature sur place : notez que le client a signé sur papier au comptoir, sans fichier.
Les options dépendent de vos autorisations ; votre équipe peut donc en voir moins de quatre. Un enregistrement dont le lien est encore actif ne propose aucune option papier : appuyez donc à nouveau sur Demander une décharge pour enregistrer une copie papier. Voir Demandez la signature d'une décharge pour savoir ce que fait Renvoyer l'e-mail à cet enregistrement.
Lire un document signé
Cliquez sur une ligne de l'onglet Décharges pour ouvrir l'enregistrement. Une décharge signée indique comment, quand et par qui elle a été signée ou enregistrée, ainsi que son éventuelle date d'expiration ; voir L'onglet Décharges d'une fiche client.
Questionnaires médicaux
Un modèle marqué comme médical ajoute le questionnaire médical du plongeur à la page de signature. Toute réponse « Oui » bloque la signature en ligne, et le client est invité à apporter un certificat médical à la place.
Expiration et statut dans l'en-tête
La validité d'une décharge vient de son modèle : un nombre de jours, ou jamais. Pour en renouveler une, appuyez sur Demander une décharge et choisissez le même modèle.
L'indicateur Décharges de l'en-tête du client ne regarde que les modèles Obligatoire pour tous, sous l'un de ces quatre statuts :
| Statut | Signification |
|---|---|
| Toutes signées | Chaque modèle obligatoire pour tous a une signature valable |
| Expirée | Un modèle obligatoire pour tous n'a pas de signature valable, mais une décharge expirée |
| Manquante | Un modèle obligatoire pour tous n'a pas de signature, ou seulement une demande en cours |
| Vérifiées par sortie | Aucun modèle n'est obligatoire pour tous, mais certains le sont uniquement en plongée exploration ou uniquement en formation |
| Aucune enregistrée | Aucun modèle n'est obligatoire et le client n'a aucune décharge enregistrée |
Expirée l'emporte quand un modèle obligatoire a expiré et qu'un autre manque. Quand aucun modèle n'est obligatoire pour tous mais que certains le sont uniquement en plongée exploration ou uniquement en formation, l'en-tête affiche Vérifiées par sortie, quoi que le client ait signé. Quand aucun modèle n'est obligatoire, toute signature valable affiche Toutes signées, sinon une décharge expirée affiche Expirée, sinon c'est Manquante.
Les décharges obligatoires uniquement en plongée exploration ou en formation, les décharges supplémentaires d'une formation et celles d'une palanquée dépendent de la sortie, donc l'en-tête ne les juge jamais. Le tableau de bord et chaque sortie bateau vérifient chaque plongeur au regard de ses propres décharges ; voir Expiration, renouvellement et vérification des décharges.
Les archives
Documents dans la barre latérale liste les décharges de tous vos clients ; voir Les archives des documents.
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