Cada reserva tem um de cinco estados. A barra de progresso na página da reserva mostra o caminho normal, Reservada para Confirmada para Concluída; Cancelada e Faltou saem dele.
Os cinco estados
| Estado | Significado |
|---|---|
| Reservada | Criada por ti ou por um cliente online, ainda não confirmada |
| Confirmada | Sentada numa saída, inscrita num curso ou confirmada manualmente |
| Concluída | A data da saída em que está sentada já passou, ou a inscrição no curso associada foi concluída |
| Faltou | Marcaste que um cliente confirmado não apareceu |
| Cancelada | Cancelada por ti; pode ser reposta |
Como uma reserva muda de estado
- De Reservada para Confirmada: senta o cliente numa saída, inscreve-o a partir da lista Reservas pendentes do curso ou carrega em Confirmar. Vê Confirma uma reserva e senta o cliente.
- De Confirmada de volta a Reservada: retira o cliente do grupo de mergulho ou elimina a saída. Uma reserva de curso também volta a Reservada quando a inscrição é removida. Eliminar um grupo de mergulho é diferente: as reservas dele continuam Confirmadas, deixam de aparecer na saída e nunca ficam concluídas sozinhas, por isso retira os clientes antes de eliminares o grupo.
- De Confirmada para Concluída: acontece automaticamente. De 10 em 10 minutos, o DivePilot conclui as reservas confirmadas cuja data da saída em que estão sentadas já passou, no fuso horário do teu centro de mergulho. Só as reservas sentadas numa saída ficam concluídas assim. Uma reserva de curso fica concluída quando a inscrição do aluno fica concluída.
- De Confirmada ou Concluída para Faltou: carrega em Faltou na página da reserva.
- De Reservada, Confirmada ou Faltou para Cancelada: carrega em Cancelar. Marcar a desistência de um aluno de um curso também cancela a reserva associada, mas cancelar uma reserva de curso não marca a desistência do aluno, e a reserva passa mesmo assim a Concluída se a inscrição dele ficar concluída. Uma reserva concluída não pode ser cancelada.
- De Cancelada para Reservada: carrega em Repor. A reserva nunca volta diretamente a Confirmada, e o lugar não é devolvido.
O que não existe
Não há estado de paga ou por pagar. O DivePilot não regista pagamentos nas reservas, por isso o dinheiro é controlado fora da app.
Encontrar reservas por estado
A lista Reservas filtra por Reservada, Confirmada, Concluída e Cancelada. Faltou não está no filtro; procura essas pelo nome ou pelo número de reserva.
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