Altera a data, a partida ou o tipo de uma reserva

Uma reserva pode ser editada enquanto não estiver cancelada nem concluída. Abre-a e carrega em Editar; o diálogo tem como título o número da reserva.

O que podes alterar

• A Data (Data de início do curso num curso) e, num mergulho recreativo, o horário de Partida. Um horário que entretanto tenha sido desligado nas tuas definições continua selecionável para esta reserva.
• O tipo, Mergulho recreativo ou Curso, e, num curso, o Modelo de curso. Passar para mergulho recreativo acrescenta o equipamento que o teu centro de mergulho inclui em cada mergulho recreativo, no tamanho padrão; passar para curso retira-o.
• Os pedidos de Equipamento, a nota de equipamento e o cartão Nitrox (Mergulha com nitrox).

O cliente, o número da reserva e o estado não podem ser alterados aqui. Para reservar para outra pessoa, cancela e cria uma reserva nova.

O que está bloqueado

• O interruptor do tipo fica a cinzento enquanto a reserva tiver uma inscrição em curso. Escolhe primeiro Remover inscrição no curso; Marcar desistência mantém a inscrição e, em vez disso, cancela a reserva.
• Alterar o tipo, a data ou a partida de uma reserva já sentada numa saída é recusado com "Esta reserva tem lugar numa saída: retira-a da saída antes de mudares o tipo, a data ou a partida".
• Passar para mergulho recreativo uma reserva de curso com inscrição é recusado com "Esta reserva está ligada a uma inscrição em curso - anula primeiro a inscrição".
• Assinalar nitrox de novo é recusado enquanto Oferecemos nitrox estiver desativado em Definições, Centro de mergulho. Uma reserva que já o tem mantém-no e mostra "O teu centro de mergulho já não oferece nitrox. Desmarca-o para o retirar desta reserva."

Mover um cliente para outro dia

Alterar a data ou a partida não move o cliente na saída. Se já estiver sentado num grupo de mergulho, a alteração é recusada até o retirares.

Nota: Tira primeiro o cliente da saída: abre a saída, escolhe Remover do grupo na linha dele e só depois edita a data da reserva. A reserva volta a Reservada, aparece em Reservas sem atribuição na saída com a nova data e partida, e sentas o cliente aí.

Se o cliente escolheu uma saída online, alterar a data ou a partida desliga essa saída da reserva: a página da reserva e os emails deixam de referir o barco antigo.

Mover a saída inteira para outro dia ou outra partida é diferente: as reservas dela acompanham-na e continuam confirmadas, e os clientes online recebem os novos dados por email.

Ninguém recebe email

Editar não envia email, nem sequer nas reservas online. Avisa tu o cliente se a data mudou; o email dele está no cartão do cliente. Voltar a sentar uma reserva online, como na nota acima, envia ao cliente um novo email "Confirmado" para a nova saída.

Equipamento de aluguer

A lista de equipamento do diálogo substitui a que lá estava. Uma linha de um equipamento ou de um pacote que entretanto foi desativado não impede de guardar; fica marcada com "Já não é oferecido: mantém-se como o cliente pediu. Remove a linha para a retirar." Adicionar uma linha nova de um equipamento desativado é recusado com "Esta categoria de equipamento está desativada e não pode ser alugada" ou "Este pacote de equipamento está desativado e não pode ser alugado". Escolher o equipamento ou o pacote numa linha preenche o tamanho a partir do perfil do cliente quando ele corresponde a um dos tamanhos do teu stock. Limpar a lista remove os pedidos. Guardar também copia para o perfil do cliente os tamanhos de fato, colete, barbatanas, máscara e lastro que estão na lista. O equipamento incluído em cada mergulho recreativo não faz parte dessa lista: tem a sua própria linha, Incluído em cada mergulho, com o seu tamanho e Traz equipamento próprio, e guardar a lista nunca o retira. Mudar o tipo oculta a linha; o equipamento acompanha o tipo ao guardar. Também o podes alterar na página da reserva, enquanto estiver aberta e a sua data não tiver passado. Uma reserva passada mantém as suas linhas incluídas como estavam, a não ser que mudes o tipo ou a restaures.

A conta

Uma alteração só volta a avaliar a conta do cliente quando mudam a data, o horário de partida ou os extras, porque é com isso que as linhas são avaliadas. As outras edições deixam a conta como está. Uma linha já registada mantém o preço até um deles mudar. Vê Contas.