Créez un modèle de décharge

Un modèle de décharge est le document que signent vos clients : vous le configurez une fois et il sert pour chaque plongeur. Vous gérez les modèles sous Paramètres, puis Décharges dans le groupe Invités et réservations.

Comment les clients reçoivent leurs décharges

En haut de l'onglet, Comment les clients reçoivent leurs décharges choisit quand DivePilot remet lui-même les liens de signature : Juste après l'inscription, À la confirmation ou Nous les envoyons nous-mêmes. Le choix est enregistré dès que vous le sélectionnez et nécessite l'autorisation de modifier les modèles de décharge. Voir Demandez la signature d'une décharge.

L'onglet et sa liste

L'onglet Décharges apparaît pour toute personne autorisée à créer, modifier ou supprimer des modèles de décharge. L'autorisation de consulter les décharges ne suffit pas à l'afficher. Parmi les préréglages intégrés, Admin et Responsable peuvent gérer les modèles ; Équipe, Divemaster, Chef de bord et Moniteur ne le peuvent pas.

Modèles de décharge liste tous les modèles, y compris les inactifs. Chaque carte affiche le titre, l'organisme, les badges Obligatoire pour tous, Obligatoire en plongée exploration ou Obligatoire en formation, Médicale et Inactive, une ligne comme « Version 4.03 · EN · Valable 365 jours », le nom du fichier PDF et un compteur comme « 3 signatures recueillies ». Ce compteur ne comprend que les signatures effectivement recueillies - un lien de signature envoyé mais jamais utilisé, ou expiré, ne s'y ajoute pas.

Ajouter un modèle

1. Appuyez sur Ajouter une décharge. Pour partir plutôt du formulaire officiel d'un organisme, utilisez Ajouter depuis les standards ; voir Ajoutez les décharges standard des organismes.
2. Remplissez les champs ci-dessous.
3. Appuyez sur Ajouter une décharge. Le modèle est d'abord enregistré, puis le PDF est importé.

La combinaison de l'organisme, du titre et de la version doit être unique. Décharge médicale et Décharge générale, ainsi que les décharges supplémentaires qu'un modèle de formation ou une palanquée peut ajouter, sont expliqués dans Les décharges obligatoires et le questionnaire médical.

Remarque : Vider Validité (jours) sur un modèle existant puis enregistrer le fait redevenir sans expiration - comme le laisser vide sur un nouveau modèle.

Le PDF

Seuls les fichiers PDF de 5 Mo au plus sont acceptés ; un fichier plus lourd est refusé avec « Ce fichier est trop volumineux - la limite est de 5 Mo ». Utilisez Importer un PDF (Remplacer le PDF une fois un fichier joint) sur la carte ou dans la fenêtre de modification, où le fichier est importé tout de suite, avant même que vous appuyiez sur Enregistrer les modifications. Le nom du fichier sur la carte ouvre le PDF dans un nouvel onglet.

Un modèle n'a pas de texte propre : il n'existe aucun éditeur de clauses ou de formule de consentement. Ce que le plongeur accepte, c'est le PDF plus deux cases de consentement fixes sur la page de signature. Un modèle sans PDF peut quand même être signé ; le plongeur est alors informé qu'aucun document n'a été importé.

Dès qu'un modèle a une signature recueillie, son PDF ne peut plus être importé ni remplacé, même s'il n'en a pas encore. Voir Les versions de décharge et le verrouillage du document.

Un modèle par langue

Langue ne choisit rien automatiquement : l'e-mail de signature suit la langue du client, quoi qu'indique le modèle. Pour proposer une décharge en plusieurs langues, créez un modèle par langue avec son propre PDF. Donnez à chaque copie un titre différent, comme « Décharge de responsabilité (DE) », car la langue ne fait pas partie de ce qui rend un modèle unique.

Désactiver ou supprimer

Modifiez le modèle et réglez Statut sur Inactive. Un modèle inactif n'est plus proposé dans le sélecteur Modèle lors d'une demande de signature, et ne compte plus comme obligatoire nulle part, y compris là où un modèle de formation ou une palanquée l'a ajouté comme décharge supplémentaire. Il conserve ses signatures, et vous pouvez le réactiver à tout moment.

Supprimer le modèle, l'icône de corbeille, demande d'abord une confirmation. Un modèle qui a une demande de signature, signée ou non, ou qui est encore ajouté comme décharge supplémentaire à un modèle de formation ou à une palanquée, est seulement désactivé et affiche « Modèle désactivé » ; un modèle sans l'un ni l'autre est supprimé définitivement et affiche « Modèle supprimé ».

Si le modèle ne s'enregistre pas

• « Un modèle avec cet organisme, cette version et ce titre existe déjà » : un autre modèle a les mêmes trois valeurs, souvent un modèle inactif ou une copie pour une autre langue qui a gardé son titre. Changez le titre ou la version, ou modifiez le modèle existant et remettez-le sur Active.
• Ajouter une décharge ou Enregistrer les modifications refuse avec une erreur sous Validité (jours) : la valeur dépasse 3650, est inférieure à 1, ou n'est pas un nombre entier. Saisissez une valeur de 1 à 3650, ou videz le champ pour ne jamais expirer.