Chaque plongeur qui réserve, signe une décharge ou reçoit un carnet de plongée est un client dans DivePilot. Les plongeurs peuvent s'ajouter eux-mêmes via le lien d'auto-inscription ou en réservant en ligne, mais vous pouvez aussi créer une fiche à la main, par exemple pour un client de passage ou une réservation par téléphone.
Ajouter un client
- Ouvrez Clients dans la barre latérale et appuyez sur Ajouter un client.
- À l'étape Informations de base, remplissez le Prénom, le Nom et l'E-mail, et vérifiez la Langue. Les décharges et les carnets de plongée sont envoyés par e-mail dans cette langue. Le téléphone, la date de naissance, le sexe et la nationalité sont facultatifs.
- Appuyez sur Suivant pour passer à l'étape Adresse. Tout y est facultatif.
- À l'étape Expérience, ajoutez les brevets (voir ci-dessous) et, si vous les connaissez, le Nombre de plongées et la Dernière plongée.
- À l'étape Santé et matériel, notez ce qui compte : numéro de passeport, régime alimentaire, remarques médicales et les tailles dont le plongeur a habituellement besoin.
- Appuyez sur Ajouter un client.
Seuls les quatre champs de la première étape sont obligatoires. Si une étape contient encore une erreur au moment de valider, DivePilot y revient et signale le champ.
Remarque : Les champs que vous avez réglés sur Masqué dans Paramètres, puis Fiche client, n'apparaissent pas ici non plus. Les autres réglages de cet onglet ne s'appliquent qu'aux formulaires publics ; un champ réglé sur Obligatoire est aussi signalé comme obligatoire ici, mais vous pouvez quand même le laisser vide.
Ajouter un brevet
Les brevets se trouvent à l'étape Expérience de la même fenêtre. Pour en ajouter un à un client existant, ouvrez sa fiche, appuyez sur Modifier et allez à cette étape. Si vous n'avez pas l'autorisation de gérer les brevets des clients, l'étape affiche « Vous n'avez pas l'autorisation de gérer les brevets. » à la place.
- Appuyez sur Ajouter un brevet.
- Choisissez le Brevet. Le sélecteur demande d'abord l'organisme, puis liste les niveaux de cet organisme.
- Saisissez éventuellement le Numéro du brevet et la date Délivré le.
- Enregistrez avec Enregistrer les modifications.
Les cartes apparaissent ensuite dans l'onglet Plongée du client avec le niveau, l'organisme, le numéro et la date de délivrance. Il n'y a pas d'import de photo pour une carte ; si vous en voulez une copie, gardez-la avec vos documents papier.
Quelle carte compte comme la plus élevée
L'en-tête du client affiche un seul brevet. DivePilot choisit la carte la mieux placée sur l'échelle de base : Scuba Diver, Open Water Diver, Advanced Open Water, Rescue Diver, Divemaster, Instructor. Les spécialités comme Deep Diver ou Nitrox n'ont pas de rang : une spécialité toute fraîche ne passe donc jamais devant le Rescue Diver qui la précède. Les niveaux que vous ajoutez vous-même sous Brevets dans la barre latérale n'ont pas de rang non plus. Les niveaux techniques TDI ont leur propre échelle en six échelons, qui compte échelon pour échelon face à l'échelle de base, et quand deux cartes ont le même rang, ou qu'aucune n'en a, c'est la carte délivrée le plus récemment qui s'affiche.
Où les brevets sont utilisés
Sur une sortie bateau, une palanquée peut exiger des niveaux de brevet. Le bouton Vérifier les brevets de la palanquée ouvre alors la Vérification des brevets, qui liste chaque client de la palanquée face à chaque niveau exigé comme couvert, « vérification manuelle recommandée » quand une carte ne correspond que par sa profondeur, ou « aucun brevet équivalent ». La correspondance fonctionne tous organismes confondus : un Advanced Open Water d'un organisme satisfait une exigence Open Water d'un autre. Cette vérification est indicative. Elle signale, elle ne bloque ni une réservation ni une place.
Les formations fonctionnent autrement. Quand un modèle de formation a un Brevet prérequis, l'inscription d'un client qui ne possède ni ce niveau, ni un équivalent d'un autre organisme, ni une carte plus élevée sur la même échelle est refusée avec « Le client n’a pas le brevet requis pour s’inscrire à cette formation ».
Organismes et niveaux
La liste des organismes et des niveaux reconnus par votre centre se trouve sous Brevets dans le groupe Ressources de la barre latérale. Ajoutez un organisme avec Ajouter un organisme, activez les niveaux standard d'un organisme connu comme PADI ou SSI, ou ajoutez votre propre niveau avec un nom et, éventuellement, une profondeur maximale.
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