Para mergulhadores
Recebeste uma ligação ou um email de um centro de mergulho que usa o DivePilot? Vê aqui como funcionam as páginas de reserva, de pagamento, de registo, de assinatura dos termos e do registo de mergulhos, e porque é o centro de mergulho, e não o DivePilot, que deves contactar sobre a tua reserva, os teus pagamentos e os teus dados.
Artigos
- 01 O DivePilot e o teu centro de mergulho Porque é que as ligações e os emails de um centro de mergulho mencionam o DivePilot, o que podes fazer sem conta e a quem te deves dirigir sobre a tua reserva.
- 02 Reserva um mergulho ou um curso online Escolhe uma ou várias saídas de barco ou um curso na página de reservas do centro de mergulho, para ti ou para várias pessoas, e fica a saber o que acontece até o centro o confirmar.
- 03 Paga a tua conta online Abre o link de pagamento que o teu centro de mergulho te enviou, vê o que deves, paga tudo ou uma parte com cartão ou carteira digital, paga um sinal ao reservar e o que fazer quando um pagamento não passa.
- 04 Preenche o formulário de dados Os passos do formulário que preenches quando reservas ou te registas, que campos são obrigatórios, como funcionam os pedidos de equipamento, o que significam as mensagens dos campos e o que acontece se saíres a meio.
- 05 Regista os teus dados antes de chegares Deixa os teus dados ao centro de mergulho através da ligação de registo, para haver menos papelada no centro, e fica a saber o que esperar a seguir.
- 06 Atualiza os teus dados com um link do teu centro de mergulho Confirma e completa com um link de utilização única os dados que o teu centro de mergulho tem sobre ti, mantém as tuas notas médicas privadas e assina os formulários que faltam.
- 07 Assina um termo de responsabilidade no telemóvel Abre a ligação de assinatura do centro de mergulho, lê e assina o documento, e fica a saber o que fazer quando te pedem para assinar outra vez ou preferes assinar em papel.
- 08 O questionário médico As dez perguntas de saúde de um termo médico, porque é que um Sim impede a assinatura online (exceto a idade sozinha), e como obter de um médico uma declaração de aptidão.
- 09 O teu registo de mergulhos O que o email e a página do registo de mergulhos mostram depois de uma saída, porque é que todo o teu grupo vê o mesmo registo, e como guardar os teus mergulhos.
- 10 Emails que podes receber Os emails que um centro de mergulho te pode enviar através do DivePilot, de quem vêm realmente, para que servem o código de check-in, o ficheiro de calendário e o link de pagamento e o que fazer quando um não chega ou não era para ti.
- 11 Páginas e emails no teu idioma Como as páginas escolhem o idioma, como o mudar e em que idioma estão os teus emails e os documentos dos termos de responsabilidade.
- 12 Uma ligação ou página não funciona O que significa cada mensagem de erro nas páginas de reserva, de registo, de atualização de dados, de assinatura de termos e de registo de mergulhos, e o que fazer.
- 13 Os teus dados e a tua privacidade Quem guarda os dados que dás a um centro de mergulho através do DivePilot, o que fica guardado quando assinas ou atualizas os teus dados e como pedir uma cópia ou o apagamento.
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Cada mensagem chega a quem constrói a DivePilot. Diz-nos o que estavas a tentar fazer e respondemos-te, normalmente no próprio dia.