Contas e pagamentos
Como se forma a conta de um cliente, receber e liquidar pagamentos, ligar a Stripe para os clientes pagarem online na sua página A minha conta, reembolsos online e contestações, as faturas, notas de crédito e recibos que a DivePilot emite e o que são no teu país, descontos, taxas por falta de comparência, fechar o dia no fecho de caixa, exportações para o teu contabilista e os métodos de pagamento com as notas do teu país.
Artigos
- 01 Contas Como a conta de um cliente se forma a partir de reservas, cursos e alugueres, o que entra nela e quando, como os preços ficam fixados em cada linha, e como cobrar um cliente na conta de outro, mover linhas, e descarregar uma conta em PDF ou enviá-la por email.
- 02 Receber pagamentos Regista um pagamento a partir de uma conta, da ficha do cliente ou do check-in, dá o troco, reembolsa ou anula um pagamento, trata uma devolução após o check-out e salda e fecha uma conta, à mão ou automaticamente.
- 03 Ligar a Stripe para pagamentos online Liga a conta Stripe própria do teu centro de mergulho no DivePilot para os clientes poderem pagar online, em que países é possível, a nota fiscal que alguns países confirmam primeiro, o cartão de estado, o painel da Stripe, as comissões e como desligar.
- 04 Links de pagamento e a página A minha conta Envia a um cliente um link pessoal para a sua conta, o que a página A minha conta mostra e o que o cliente pode pagar nela, como o link funciona com Cobrar a e contas fechadas, quanto dura, o que chega à conta quando o cliente paga, e as definições.
- 05 Reembolsos online e contestações Reembolsa um pagamento online no cartão do cliente a partir da conta, o que significa Reembolso pendente, os reembolsos feitos no painel da Stripe, um reembolso que falha, e o que uma contestação faz à conta quando abre, é ganha ou é perdida.
- 06 Faturas e notas de crédito Como o DivePilot transforma a conta de um cliente em faturas numeradas, quando uma fatura é emitida e o que contém, como uma nota de crédito corrige uma linha faturada, como faturar a uma empresa ou corrigir o comprador, e onde encontrar, transferir e enviar cada documento.
- 07 Recibos Dá a um cliente um recibo numerado de um só pagamento, à mão ou automaticamente para os pagamentos recebidos antes de a conta ser faturada, e o que acontece a um recibo quando o seu pagamento é anulado.
- 08 O que são os teus documentos no teu país Porque é que o DivePilot emite faturas fiscais em alguns países, faturas noutros e confirmações de pagamento em todos os outros, de que dados do negócio cada tipo precisa, como um documento tailandês mostra cada etiqueta também em tailandês e para que serve o número da fatura oficial.
- 09 Ligar a fatura oficial Onde a fatura legal tem de sair de um sistema oficial ou autorizado, emite-a lá, escreve o número no documento do DivePilot, encontra os documentos a que ainda falta um e entrega os dois números ao teu contabilista.
- 10 Descontos Dá um desconto numa linha ou em toda a conta, define o limite de desconto e os motivos, dá a um cliente um desconto permanente e vê como funcionam os descontos de quantidade numa conta, época a época.
- 11 Faltas e a sua taxa Escolhe a taxa de não comparência, vê o que uma falta põe na conta, dispensa a taxa com um motivo, anula uma falta e o que acontece se a conta já estiver fechada.
- 12 Fecho de caixa Vê o que um dia recebeu e o numerário esperado na caixa, conta-o e fecha o dia, regista movimentos de caixa e lê os recebimentos por método, por equipa e por dia e os descontos por motivo de um período.
- 13 Exportações para o teu contabilista Transfere os documentos, as suas linhas, os pagamentos e os fechos de caixa de um período como ficheiros CSV, e todos os PDF de documentos de um mês num só ficheiro zip, com o que cada coluna contém.
- 14 Métodos de pagamento Os métodos de pagamento incluídos, como acrescentar os teus ou desligar um, quais contam na caixa, e as notas para a Alemanha, a Áustria e outros países onde registar pagamentos está sujeito a regras fiscais.
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