A veces DivePilot te deja en la página de inicio de sesión sin ninguna explicación. Siempre hay un motivo, y casi siempre es uno de los de abajo.
Cuánto dura una sesión
Una vez que inicias sesión, sigues conectado en ese navegador durante 30 días desde la última vez que usaste DivePilot. Cada visita reinicia los 30 días. Cerrar la pestaña o el navegador no cierra la sesión, y varias pestañas del mismo navegador comparten una sola sesión.
Una sesión por persona
Una cuenta solo puede tener la sesión iniciada en un dispositivo a la vez. Iniciar sesión en un segundo dispositivo o navegador termina la sesión del primero en un máximo de 15 minutos, sin ningún mensaje.
Nota: Iniciar sesión en tu móvil cierra la sesión en el ordenador de la oficina, y al revés. Si varios compañeros comparten una cuenta, se echan unos a otros continuamente. Dale a cada persona su propia cuenta desde Personal.
Por qué se cerró tu sesión
| Qué pasó | Qué hacer |
|---|---|
| Se inició sesión con tu cuenta en otro dispositivo o navegador | Vuelve a iniciar sesión y lee la nota de arriba |
| Alguien pulsó Cerrar sesión con tu cuenta, en cualquier dispositivo | Eso termina la sesión en todas partes en un máximo de 15 minutos. Vuelve a iniciar sesión. |
| Se restableció la contraseña con ¿Olvidaste tu contraseña? | Un restablecimiento cierra la sesión de la cuenta en todos los dispositivos en un máximo de 15 minutos. Cambiar la contraseña en Editar el perfil no lo hace. |
| Pasaron 30 días sin usar DivePilot | Vuelve a iniciar sesión |
| Un administrador eliminó tu usuario, o se eliminó el centro de buceo en Zona de peligro | Consulta No puedo iniciar sesión |
| Se borraron los datos de sitios del navegador, o usaste una ventana privada | Una ventana privada olvida la sesión al cerrarse. Permite que DivePilot guarde datos del sitio en los ajustes de tu navegador. |
| Tu conexión, o DivePilot, se cortó un momento mientras la app cargaba | Vuelve a iniciar sesión cuando vuelva la conexión. Si sigue pasando, consulta el estado del sistema. |
Qué se borra al cerrar sesión
Pulsar Cerrar sesión, o salir porque tu sesión terminó, borra las preferencias que DivePilot recordaba en este navegador, como la vista y los filtros de las salidas en barco, la semana de la planificación, la última pestaña de ajustes y el idioma elegido en la página de inicio de sesión. Tu tema claro u oscuro se mantiene. Todo lo que guardaste está almacenado en el servidor y no se ve afectado.
Cerrar sesión no hace nada
Cerrar sesión necesita conexión. Sin conexión, el botón parece no hacer nada y sigues con la sesión iniciada. Vuelve a intentarlo cuando recuperes la conexión.
En un ordenador compartido
Cerrar el navegador deja tu sesión iniciada para la siguiente persona que abra DivePilot. Usa siempre Cerrar sesión en el menú de cuenta, al final de la barra lateral, antes de irte. Consulta Tu perfil, idioma y contraseña.
El último acceso parece incorrecto
La fecha de Último acceso en la página Personal (la fecha de arriba en la columna Actividad) cambia cada vez que una sesión se renueva sola en segundo plano, no solo cuando alguien escribe su contraseña. Un compañero que trabaja en DivePilot a diario muestra una fecha reciente aunque escribiera su contraseña por última vez hace semanas.
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