Às vezes o DivePilot deixa-te na página de início de sessão sem qualquer explicação. Há sempre uma razão, e é quase sempre uma das que estão abaixo.

Quanto tempo dura uma sessão

Depois de iniciares sessão, a sessão mantém-se nesse browser durante 30 dias a contar da última vez que usaste o DivePilot. Cada visita recomeça os 30 dias. Fechar o separador ou o browser não termina a sessão, e vários separadores no mesmo browser partilham uma única sessão.

Uma sessão por pessoa

Uma conta só pode ter sessão iniciada num dispositivo de cada vez. Iniciar sessão num segundo dispositivo ou browser termina a sessão no primeiro dentro de 15 minutos, sem qualquer mensagem.

Nota: Iniciar sessão no telemóvel termina a sessão no computador do escritório, e vice-versa. Se vários colegas partilharem uma conta, estão sempre a expulsar-se uns aos outros. Dá a cada pessoa a sua própria conta a partir de Utilizadores.

Porque é que a tua sessão terminou

O que aconteceu O que fazer
Foi iniciada sessão com a tua conta noutro dispositivo ou browser Inicia sessão de novo e lê a nota acima
Alguém carregou em Terminar sessão com a tua conta, em qualquer dispositivo Isso termina a sessão em todo o lado dentro de 15 minutos. Inicia sessão de novo.
A palavra-passe foi reposta através de Esqueceste-te da palavra-passe? Uma reposição termina a sessão da conta em todos os dispositivos dentro de 15 minutos. Mudar a palavra-passe em Editar perfil não o faz.
Passaram 30 dias sem usares o DivePilot Inicia sessão de novo
Um administrador eliminou o teu utilizador, ou o centro de mergulho foi eliminado em Zona de perigo Vê Não consigo iniciar sessão
Os dados de sites do browser foram apagados, ou usaste uma janela privada Uma janela privada esquece a sessão quando é fechada. Permite que o DivePilot guarde dados de sites nas definições do browser.
A tua ligação à internet, ou o DivePilot, falhou por um momento enquanto a app carregava Inicia sessão de novo quando a ligação voltar. Se continuar a acontecer, verifica o estado do sistema.

O que terminar a sessão apaga

Carregar em Terminar sessão, ou seres enviado para fora porque a sessão terminou, apaga as escolhas de que o DivePilot se lembrava neste browser, como a vista e os filtros das saídas de barco, a semana da agenda, o último separador das definições e o idioma escolhido na página de início de sessão. O teu tema claro ou escuro mantém-se. Tudo o que guardaste está armazenado no servidor e não é afetado.

Terminar sessão não faz nada

Terminar sessão precisa de ligação à internet. Sem ligação, o botão parece não fazer nada e a sessão continua iniciada. Tenta de novo quando voltares a estar online.

Num computador partilhado

Fechar o browser deixa a tua sessão iniciada para a próxima pessoa que abrir o DivePilot. Usa sempre Terminar sessão no menu da conta, no fundo da barra lateral, antes de te afastares. Vê O teu perfil, idioma e palavra-passe.

O último início de sessão parece errado

A data de Último início de sessão na página Utilizadores (a data de cima na coluna Atividade) muda sempre que uma sessão se renova sozinha em segundo plano, não só quando alguém escreve a palavra-passe. Um colega que trabalha no DivePilot todos os dias mostra uma data recente, mesmo que tenha escrito a palavra-passe pela última vez há semanas.

Não respondemos à tua pergunta? Contacta o suporte