DivePilot funciona en el navegador de ordenadores, tabletas y móviles, sin instalar nada. La mayoría de los problemas con dispositivos se deben a un navegador antiguo, a una red que bloquea parte de la app o a un ajuste del móvil.

Navegador Versión mínima
Google Chrome 111
Microsoft Edge 111
Mozilla Firefox 114
Safari en Mac, iPhone y iPad 16.4

JavaScript tiene que estar activado, y el navegador tiene que permitir que DivePilot guarde datos del sitio, porque ahí se conserva tu sesión.

La página se queda en blanco

Un navegador antiguo no muestra ningún aviso: la página puede quedarse simplemente vacía. Actualiza el navegador o, en un iPhone o iPad, actualiza el sistema, ya que Safari viene con él. Si el navegador está al día, prueba en una ventana privada para descartar una extensión que bloquee la página.

Una red que bloquea DivePilot

En la red de una oficina o de un barco con cortafuegos, pide a quien la gestione que permita estas direcciones:

Dirección Para qué se usa
my.divepilot.app y api.divepilot.app La propia app. Sin la segunda, el inicio de sesión falla con «El correo o la contraseña no son correctos». Si ya tenías la sesión iniciada, las listas se quedan vacías, al guardar aparece «Algo ha salido mal» y la siguiente página que abres es la de inicio de sesión.
js.stripe.com, api.stripe.com, hooks.stripe.com y billing.stripe.com El formulario de pago de la pestaña Suscripción, las comprobaciones de la tarjeta por parte de tu banco y el portal de Stripe que abre Método de pago
a.tile.openstreetmap.org, b.tile.openstreetmap.org, c.tile.openstreetmap.org y nominatim.openstreetmap.org El mapa de puntos de inmersión, y centrarlo en tu país al crear un punto nuevo
api.open-meteo.com y marine-api.open-meteo.com El panel Tiempo del panel principal
fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com La fuente de ancho fijo de los códigos, los enlaces y las coordenadas. Sin ella se muestran con la fuente de ancho fijo de tu dispositivo; la tipografía principal viene con la app.

En un móvil o una tableta

  • En una pantalla de menos de 768 píxeles de ancho, como la de un móvil, la barra lateral se abre con el botón de menú de la cabecera, junto a un botón de búsqueda y la campana.
  • Con ese ancho se oculta la barra superior, y con ella la ruta de navegación y el menú de idioma. En su lugar, cambia tu idioma en Editar el perfil.
  • Los avisos de la prueba y del pago pasan a una tira bajo esa cabecera.
  • Ajustes muestra sus pestañas como un desplegable en cualquier pantalla más estrecha que un portátil pequeño.
  • Las listas Personal, Clientes y Reservas se convierten en tarjetas a ese mismo ancho.
  • Para arrastrar a un buceador a otro grupo de buceo, pulsa el tirador de puntos al principio de la fila y muévelo un poco; un simple toque no inicia el arrastre. Una reserva que todavía no está en un grupo también se puede tocar para elegir uno en Asignar a un grupo.

No hay modo sin conexión. Puedes añadir DivePilot a la pantalla de inicio desde el menú del navegador, pero sigue necesitando conexión para cada página. Más información en Oriéntate en la app.

  • El nombre que se propone para el icono de la pantalla de inicio puede ser «MySite» o «MyWebSite» en lugar de DivePilot. Cámbialo a DivePilot antes de confirmar.
  • En un iPhone o iPad, el icono de la pantalla de inicio mantiene su propio inicio de sesión, separado del de Safari. Iniciar sesión desde el icono cuenta como un segundo dispositivo y cierra tu sesión en Safari en un máximo de 15 minutos, y al revés. Usa el icono o Safari, no los dos. Consulta Se me cierra la sesión una y otra vez.

La cámara no se abre

Hacer foto (Añadir otra página después de la primera), en Fotografiar copia firmada para las exenciones y en Añadir lista de control en una salida, pasa el control a la cámara del propio móvil. DivePilot no tiene visor propio y nunca pide al navegador acceso a la cámara. Si la cámara no se abre, permite el uso de la cámara a la app del navegador en los ajustes del móvil, o haz primero la foto y elígela con Elegir archivo. En un ordenador, Hacer foto abre un selector de archivos.

Después de hacer la foto

DivePilot reduce cada foto y, cuando el dispositivo lo permite, recorta la página y la endereza. Si hay escaneo recortado, se usa ese. Para cambiar, pulsa el botón de recorte de la página, o abre la página y pulsa Usar la foto original, y Usar el escaneo recortado para volver. Si el recorte no puede ejecutarse en tu dispositivo, no está listo a tiempo o no encuentra ninguna página en la foto, solo se ofrece la original, sin ningún mensaje.

«Formato de imagen no compatible - usa una foto JPEG o PNG» significa que el navegador no ha podido leer la imagen, algo habitual con fotos HEIC copiadas de un iPhone a un ordenador. Los límites de tamaño y los demás mensajes de subida están en Se rechaza una subida.

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