O DivePilot não tem uma função de proprietário. O que alguém pode fazer depende só das suas permissões, por isso passar a conta significa dar essas permissões à pessoa seguinte e depois mudar o cartão e o email do negócio. Fá-lo enquanto a pessoa que sai ainda trabalha no DivePilot.
O que faz de alguém o proprietário
- A pessoa que criou o centro de mergulho começou com todas as permissões, mas não tem nenhum outro estatuto especial.
- Uma Designação da função como Proprietário é só texto e não dá acesso a nada.
- Contam três coisas: a permissão da subscrição, eliminar o centro de mergulho (que também precisa da permissão das definições do centro de mergulho) e gerir permissões. Das predefinições incorporadas, só Administrador as tem todas, vê Funções e predefinições.
- Várias pessoas podem tê-las ao mesmo tempo.
Enquanto o DivePilot estiver bloqueado depois de terminar um período experimental ou uma subscrição, Utilizadores não abre e ninguém consegue alterar permissões. Faz a passagem enquanto a conta está ativa.
Passagem passo a passo
- Dá ao sucessor a predefinição Administrador. Se ainda não tiver utilizador, carrega em Adicionar utilizador em Utilizadores e escolhe Administrador (todas as permissões) em Aplicar predefinição, vê Convida o teu primeiro membro da equipa. Caso contrário, carrega no lápis da linha dele, carrega em Seguinte, escolhe Administrador (todas as permissões) em Aplicar predefinição e carrega em Guardar alterações. Só quem pode gerir permissões vê esse passo. Se essa opção faltar porque a predefinição Administrador foi renomeada ou editada, marca à mão as permissões indicadas acima.
- Pede ao sucessor que recarregue o DivePilot no navegador, ou que termine sessão e volte a iniciá-la. Só esperar não atualiza os menus dele. Deve passar a ver Subscrição em Definições.
- Se estás a pagar, o sucessor carrega na linha Método de pagamento desse separador e adiciona o seu cartão na página da Stripe que abre, vê O teu plano, renovação e método de pagamento.
- Se o email do negócio for o endereço pessoal de quem sai, altera-o, como descrito abaixo.
- O sucessor elimina a pessoa que sai em Utilizadores. Ninguém pode eliminar a própria linha. O acesso da pessoa termina de imediato, e o endereço de email dela continua ocupado. Vê Gere as contas da tua equipa para saberes o que acontece às saídas e aos cursos que ela conduzia.
Não continues a iniciar sessão com os dados de quem saiu. Cada pessoa precisa da sua própria conta.
O email do negócio
Os emails de faturação, incluindo os lembretes do período experimental e da renovação, vão para o email do negócio, e os clientes que respondem a um email de reserva ou a um pedido de assinatura de termo de responsabilidade também chegam a ele. No início é o endereço indicado no registo. Quem tem a permissão das definições do centro de mergulho pode vê-lo e alterá-lo no campo Email do negócio em Definições, Centro de mergulho, vê Dados do centro de mergulho, fuso horário e moeda.
Alterar o nome do centro de mergulho ou o email do negócio no DivePilot atualiza também o teu registo de cliente na Stripe, por isso as faturas emitidas depois trazem os novos dados. As faturas já emitidas mantêm os antigos.
Já ninguém tem essas permissões
Quem ainda estiver na equipa e puder gerir permissões, e editar ou adicionar utilizadores, pode dar as que faltam a um colega, como no passo 1. Se ninguém puder, não há forma de resolver isto na app. Escreve para support@divepilot.app com o nome do teu centro de mergulho, quem saiu e quem deve assumir a conta.
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