Subscreve o DivePilot

Subscrever transforma o teu período experimental, ou um centro de mergulho que perdeu o acesso, numa subscrição paga. Acontece numa única página dentro do DivePilot e precisa de um cartão.

Quem pode subscrever

Só quem tem a permissão da subscrição, que aparece como Subscrição no grupo Definições do editor de permissões. Das predefinições incorporadas, só Administrador a tem por defeito, e quem criou o centro de mergulho começa com todas as permissões. Para todos os outros, o separador Subscrição não aparece.

Onde subscrever

• Durante o período experimental: Definições, depois Subscrição no grupo Conta.
• Depois de o período experimental ou a subscrição terminar: a página em ecrã inteiro que vês ao iniciar sessão mostra o mesmo formulário.

Subscrever passo a passo

1. Em O teu plano, escolhe Mensal ou Anual. O preço da tua região aparece à direita, e a opção anual mostra quanto poupas por ano. A opção anual também mostra a taxa mais baixa do DivePilot sobre os pagamentos online, "0,75% nos pagamentos online em vez de 1%".
2. Para usares um código, carrega em Tens um código de desconto? e escreve-o em Código de desconto. É verificado enquanto escreves, a partir de 3 caracteres. Um código válido mostra uma caixa verde com o desconto, e o preço mostra o valor reduzido por cima do preço de tabela riscado. Caso contrário, vês "Esse código de desconto não é válido ou expirou."
3. Em Dados de pagamento, introduz o número do cartão, a data de validade, o código de segurança e o país (e o código postal, se o formulário o pedir).
4. Carrega em Iniciar subscrição. O botão mostra "A confirmar o pagamento…" e depois "A ativar a subscrição…". Se o teu banco pedir que aproves o pagamento, a janela dele abre primeiro.

Só são aceites cartões. Não há débito direto SEPA, PayPal nem transferência bancária.

O que acontece quando funciona

• Durante o período experimental gratuito não é cobrado nada quando subscreves. Manténs os dias do período experimental que ainda tinhas, e o primeiro mês ou ano é cobrado quando o período experimental termina; o formulário diz "Hoje não é cobrado nada. O primeiro pagamento é feito a …, quando o teu período de teste gratuito terminar." Só na última hora do período experimental é que o pagamento é cobrado de imediato. Depois de um período experimental terminado ou de uma subscrição cancelada, o primeiro mês ou ano completo é cobrado de imediato.
• O separador passa a mostrar o teu plano, com um distintivo Ativo e a data de renovação, e a primeira fatura aparece em Histórico de pagamentos. Se subscreveres durante o período experimental, essa fatura é de 0,00 e a data de renovação é o dia em que o período experimental termina. O DivePilot não envia nenhum email de confirmação.
• Se subscreveste a partir do separador, a etiqueta do período experimental na barra superior e a contagem decrescente por cima do teu plano mantêm-se até recarregares a página. Até lá, sair do separador e voltar mostra outra vez o formulário de subscrição. Nessa altura já não faz nada: uma segunda subscrição é recusada. Na página em ecrã inteiro, és levado para Definições.

Quando o pagamento não passa

Os erros no formulário do cartão, como um número incompleto, aparecem a vermelho por baixo do formulário. O mesmo acontece com um cartão que não pode ser confirmado, por exemplo quando a aprovação do banco não é concluída.

Um cartão que o teu banco recusa quando o primeiro pagamento é cobrado mostra o motivo numa caixa vermelha por cima do formulário do cartão, que volta a carregar vazio. Nenhuma subscrição começou e nada foi cobrado. Tenta de novo com outro cartão, ou pergunta ao teu banco porque é que o pagamento foi recusado.

Se o formulário não aparecer e vires "Não foi possível carregar o formulário de pagamento. Tenta de novo.", recarrega a página.

Nota: Uma tentativa recusada durante o período experimental não altera mais nada: o período experimental continua até à data de fim, e as páginas públicas de reserva e de registo continuam a funcionar.

Códigos de desconto depois de subscreveres

• Ao subscrever, não consegues ver se um desconto se aplica só ao primeiro pagamento ou também aos seguintes. Depois, Próxima cobrança no separador mostra o valor da próxima fatura, vê O teu plano, renovação e método de pagamento.
• Não há campo para adicionar um código a uma subscrição em curso. Se te esqueceste do teu, escreve para support@divepilot.app.
• Mudar entre mensal e anual não remove um desconto em curso, mas a janela da mudança mostra os preços de tabela sem ele. Confirma na fatura o valor cobrado.
• Um código não passa para uma nova subscrição depois de um cancelamento. Introduz-o de novo quando subscreveres.

Para os preços por região, vê Planos e preços.