DivePilot kennt keine Inhaberrolle. Was jemand tun kann, hängt allein von seinen Berechtigungen ab. Das Konto zu übergeben heißt also, diese Berechtigungen der nächsten Person zu geben und danach Karte und geschäftliche E-Mail umzustellen. Erledige das, solange die Person, die geht, noch in DivePilot arbeitet.

Was jemanden zum Inhaber macht

  • Wer die Tauchbasis angelegt hat, hat mit allen Berechtigungen begonnen, aber sonst keinen besonderen Status.
  • Eine Rollenbezeichnung wie Inhaber ist nur Text und gewährt nichts.
  • Drei Dinge zählen: die Berechtigung für das Abo, das Löschen der Tauchbasis (das zusätzlich die Berechtigung für die Tauchbasis-Einstellungen braucht) und das Verwalten von Berechtigungen. Unter den integrierten Vorlagen hat nur Admin alle drei, siehe Rollen und Vorlagen.
  • Mehrere Personen können sie gleichzeitig haben.

Solange DivePilot nach dem Ende einer Testphase oder eines Abos gesperrt ist, öffnet sich Team nicht, und niemand kann Berechtigungen ändern. Übergib das Konto, solange es läuft.

Schritt für Schritt übergeben

  1. Gib der Person, die übernimmt, die Vorlage Admin. Hat sie noch keinen Benutzer, öffne Team, drücke Benutzer hinzufügen und wähle Admin (alle Berechtigungen) unter Vorlage anwenden, siehe Lade dein erstes Teammitglied ein. Andernfalls drücke den Stift in ihrer Zeile, dann Weiter, wähle Admin (alle Berechtigungen) unter Vorlage anwenden und drücke Änderungen speichern. Diesen Schritt sieht nur, wer Berechtigungen verwalten darf. Fehlt die Option, weil die Vorlage Admin umbenannt oder bearbeitet wurde, kreuze die oben genannten Berechtigungen von Hand an.
  2. Die neue Person lädt DivePilot im Browser neu oder meldet sich ab und wieder an. Nur abzuwarten aktualisiert ihre Menüs nicht. Danach sollte sie Abo unter Einstellungen sehen.
  3. Zahlst du für DivePilot, drückt die neue Person auf diesem Tab die Zeile Zahlungsmethode und hinterlegt ihre Karte auf der Stripe-Seite, die sich öffnet, siehe Dein Tarif, die Verlängerung und die Zahlungsmethode.
  4. Ist die geschäftliche E-Mail die persönliche Adresse der Person, die geht, lass sie ändern, wie unten beschrieben.
  5. Die neue Person löscht die Person, die geht, unter Team. Die eigene Zeile kann niemand löschen. Der Zugriff endet innerhalb von 15 Minuten, und die E-Mail-Adresse bleibt vergeben. Was mit den Ausfahrten und Kursen passiert, die diese Person geleitet hat, steht in Die Konten deines Teams verwalten.

Nutze die Anmeldung der Person, die gegangen ist, nicht weiter. Jede Person braucht ein eigenes Konto.

Die geschäftliche E-Mail

Abrechnungs-E-Mails, auch die Erinnerungen zum Ende der Testphase und zur Verlängerung, gehen an die geschäftliche E-Mail aus der Registrierung, und Gäste, die auf eine Buchungs-E-Mail oder eine Anfrage zur Unterschrift eines Haftungsausschlusses antworten, landen ebenfalls dort. Die Adresse wird in der App nicht angezeigt, und nur der Support kann sie ändern. Schreibe an support@divepilot.app mit dem Namen deiner Tauchbasis und der neuen Adresse. Wie du herausfindest, welche Adresse es ist, steht in Rechnungen und Abrechnungsdaten.

Rechnungen behalten den Namen der Tauchbasis und die geschäftliche E-Mail, die Stripe beim ersten Öffnen des Zahlungsformulars erhalten hat. Änderst du eines davon in DivePilot, werden sie nicht aktualisiert. Sag dem Support also Bescheid, wenn die Rechnungen die neuen Angaben zeigen müssen.

Niemand mit diesen Berechtigungen ist mehr da

Wer noch im Team ist und Berechtigungen verwalten sowie Benutzer bearbeiten oder hinzufügen darf, kann die fehlenden einer Kollegin oder einem Kollegen geben, wie in Schritt 1. Kann das niemand, lässt sich das in der App nicht mehr lösen. Schreibe an support@divepilot.app mit dem Namen deiner Tauchbasis, wer gegangen ist und wer übernehmen soll.

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