Prenotazioni e prenotazione online
La vita di una prenotazione da riservata a completata, la pagina di prenotazione pubblica che usano i tuoi ospiti, la conferma e l'annullamento, e le e-mail che un ospite riceve lungo il percorso.
Articoli
- 01 Crea una prenotazione a mano Riserva un posto a un ospite che si presenta al centro o telefona, mettilo su un'uscita e segui la prenotazione da riservata a completata.
- 02 Conferma una prenotazione e assegna il posto I tre modi in cui una prenotazione diventa confermata, cosa comporta assegnare un posto su un'uscita e cosa succede quando togli di nuovo l'ospite.
- 03 Gli stati di una prenotazione Cosa significano Riservata, Confermata, Completata, Non presentato e Annullata, come una prenotazione passa dall'uno all'altro e quali passaggi avvengono da soli.
- 04 La pagina della prenotazione Cosa mostra ogni card nella pagina di una prenotazione e quali azioni sono disponibili in quale stato.
- 05 Trova e filtra le prenotazioni Cerca per nome o numero di prenotazione, filtra per tipo e stato e agisci su una prenotazione direttamente dall'elenco.
- 06 Cambia data, partenza o tipo di una prenotazione Modifica una prenotazione dopo averla creata, quali campi sono bloccati e perché, e il passo da fare prima se l'ospite ha già un posto su un'uscita.
- 07 Richieste di attrezzatura su una prenotazione Annota l'attrezzatura che serve a un ospite quando lo prenoti, lascia che gli ospiti online la richiedano e trasforma una richiesta in un noleggio.
- 08 Attiva la prenotazione online Lascia che gli ospiti riservino un posto sulle tue uscite pubblicate o chiedano una data propria, condividi la pagina di prenotazione e gestisci ciò che arriva.
- 09 Cosa vedono gli ospiti nella pagina di prenotazione Un giro sulla tua pagina di prenotazione pubblica così come la vive un ospite, dall'elenco delle uscite alla schermata di conferma.
- 10 Le e-mail che ricevono i tuoi ospiti Quali e-mail di prenotazione DivePilot invia per conto tuo, quando, in quale lingua e perché una prenotazione inserita a mano non ne invia nessuna.
- 11 Annulla o ripristina una prenotazione Libera il posto, avvisa un ospite che ha prenotato online e recupera una prenotazione se l'annullamento era un errore.
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