Métodos de pago

Los métodos de pago son las opciones que ves al cobrar un pago. Abre Ajustes y luego Métodos de pago, en el grupo Precios y pagos. Cambiarlos necesita el permiso Ajustes de cuentas. Véase Cobrar pagos.

Los métodos

Un centro empieza con Efectivo, Tarjeta y Transferencia bancaria. Un método incluido conserva su nombre en tu idioma hasta que lo renombres. Efectivo cuenta siempre en la caja tal como es.

• Añadir método: un Nombre y Cuenta en la caja, que suma los pagos con ese método al efectivo esperado en la caja, véase Cierre de caja.
• Pago en línea: se añade al conectar Stripe, véase Conectar Stripe para pagos online. No cuenta en la caja, nunca se ofrece cuando tu equipo registra un pago o un reembolso, y no se puede desactivar mientras Stripe esté conectado. Puedes cambiarle el nombre.
• Se ofrece al registrar un pago: desactiva un método y deja de ofrecerse. Un método nunca se borra, así que los pagos anteriores conservan su nombre.
• Subir y Bajar fijan el orden de la lista.

Notas para tu país

Registrar pagos puede estar sujeto a normas fiscales. DivePilot mira el país de tu centro, fijado en Datos del centro, zona horaria y moneda, y muestra una nota en esta página.

Alemania: La ley alemana (KassenSichV) considera caja registradora a cualquier sistema que pueda registrar efectivo, y exige un módulo de seguridad certificado, un recibo por cada venta y un aviso a la oficina tributaria. DivePilot no ofrece nada de esto, por lo que Efectivo empieza desactivado. Actívalo solo si tu propia caja certificada sigue siendo el registro legal de tus ventas en efectivo.

Austria: En Austria, las normas de cajas registradoras (RKSV) también abarcan los pagos en efectivo y con tarjeta en persona cuando tu facturación supera los umbrales (15.000 EUR al año, de los cuales 7.500 EUR en efectivo). DivePilot no es una caja registradora homologada, por lo que Efectivo y Tarjeta empiezan desactivados. Actívalos solo si tu propia caja homologada sigue siendo el registro legal.

Francia: En Francia, incluidas Guadalupe, Martinica y La Reunión, el software que registra los pagos de los clientes debe estar certificado o cubierto por la atestación del editor (art. 286 I 3° bis del Code général des impôts). DivePilot no tiene ninguna de las dos cosas, por lo que Efectivo empieza desactivado. Los centros acogidos a la franchise en base (art. 293 B CGI) quedan fuera de esta regla. Activa Efectivo solo si registras tu efectivo en un sistema de caja certificado o estás exento.

Portugal: DivePilot no es un software de facturación certificado por la Autoridade Tributária. En Portugal, los recibos y las confirmaciones de pago que se dan a los clientes deben proceder de un software de facturación certificado (DL 28/2019). Emítelos desde tu programa certificado y usa los documentos de DivePilot solo para tus propios registros. Ningún método de pago se desactiva.

Otros países: Registrar pagos puede estar sujeto a normas fiscales en tu país. La cuenta de DivePilot no es un recibo fiscal ni una factura; sigue emitiéndolos desde tu sistema fiscal.

La última nota se muestra para Italia, España, Grecia, Croacia, Malta, Filipinas y Vietnam.

La pestaña Pagos en línea muestra las mismas notas antes de conectar Stripe: en Francia, Portugal, Italia, España, Grecia, Croacia y Malta marcas que la has leído antes de que Conectar Stripe funcione, y en Alemania y Austria una nota explica cuándo los pagos en línea suelen quedar fuera de KassenSichV y RKSV y cuándo siguen yendo a tu caja. Guadalupe, Martinica y La Reunión todavía no pueden conectar Stripe.

Activar un método citado en la nota de Alemania o de Austria, o añadir en Alemania o en Austria un método que cuenta en la caja, pide antes una confirmación: Antes de activarlo, marca "Mi propia caja certificada sigue siendo el registro legal de estos pagos." y pulsa Activar. En Francia, incluidas Guadalupe, Martinica y La Reunión, activar Efectivo, o añadir un método que cuenta en la caja, también pide una confirmación: marca que registras tu efectivo en un sistema de caja certificado o estás exento.

Cuentas, facturas y normas fiscales

El PDF de la cuenta dice: "Este documento no es un recibo fiscal ni una factura." La cuenta es tu registro de lo que un cliente debe y ha pagado. Los documentos numerados que DivePilot emite a partir de ella dependen de tu país: facturas fiscales en Tailandia y en algunos otros países cuando el negocio está registrado a efectos de IVA o GST, facturas en algunos, y en todos los demás confirmaciones de pago que dicen que no son un recibo fiscal ni una factura. Donde la ley exige una caja certificada o un sistema fiscal, ese sistema sigue siendo tu registro legal. Véase Qué son tus documentos en tu país.