Caducidad, renovación y comprobaciones de exenciones

Una firma es válida durante el número de días configurado en su plantilla, contados desde el momento en que se firmó, se subió o se confirmó. Una plantilla sin validez no caduca nunca.

Fechas de caducidad

• La fecha de caducidad se fija cuando se completa la exención. Una solicitud abierta ya lleva una fecha provisional contada desde la solicitud, y muestra Caducada cuando pasa esa fecha aunque nunca se haya firmado. Cambiar más tarde la validez de la plantilla solo afecta a las firmas nuevas.
• Una firma nueva de la misma plantilla empieza un periodo nuevo. El registro antiguo queda en el historial y muestra Caducada cuando pasa su propia fecha.
• La fecha aparece como Caduca en un registro completado y como Válida hasta en la página Documentos, en rojo cuando ya ha pasado.

Renueva una exención

No hay botón de renovar, y nada se vuelve a solicitar automáticamente, ni cuando una exención caduca ni cuando un enlace queda sin usar. Para renovar, abre la pestaña Exenciones del cliente, pulsa Solicitar exención y elige la misma plantilla; consulta Solicita la firma de una exención. Tampoco hay una lista de exenciones a punto de caducar, así que apóyate en las comprobaciones de abajo.

La cabecera del cliente

El dato Exenciones de la cabecera del cliente resume las plantillas obligatorias para bucear en uno de cuatro estados:

Caducada tiene prioridad cuando una plantilla obligatoria ha caducado y falta otra. Cuando no hay nada obligatorio pero el cliente tiene registros, cualquier firma válida muestra Todas firmadas; si no, un registro caducado muestra Caducada; y si no, Falta.

En el panel

• Exenciones que faltan lista los clientes con salidas hoy o mañana que no tienen una firma válida de una plantilla obligatoria, con el barco, la hora de salida y los títulos que faltan. La fila no dice cuál de los dos días es. Se incluyen los alumnos en salidas en barco; las reservas que aún no están en un grupo de buceo, no.
• Exenciones pendientes de firma lista las últimas solicitudes online aún sin firmar, marcadas con «Sent» y la fecha, o con Enlace caducado.

Cada panel muestra cinco filas, se actualiza cada minuto y necesita su propio permiso del panel. Al hacer clic en una fila se abre el cliente. Consulta Tu panel.

En la salida

Cuando al menos una plantilla es obligatoria, cada tarjeta de grupo de buceo que no pertenece a un curso tiene un icono Comprobar exenciones, en ámbar cuando alguien tiene un problema. Abre Comprobación de exenciones: cada cliente con todas las plantillas obligatorias, marcadas como firmadas, sin firmar o firma caducada. El Control de salida de la parte superior de la salida muestra Exenciones firmadas o cuántos buceadores tienen exenciones pendientes. Los grupos de curso y los acompañantes, que se quedan en el barco o hacen snorkel, no se comprueban. Consulta La página de la salida.

Nota: El panel y la salida valoran la validez en el momento actual, no en la fecha de la salida. Una exención que caduca antes de la salida sigue apareciendo ahí como correcta. Solo la notificación de abajo mira hacia delante.

Dónde no se comprueban las exenciones

Aparte de la cabecera del cliente, todas las comprobaciones anteriores están ligadas a salidas en barco. No aparece ningún estado de exención en:

• un curso, su lista de alumnos, sus sesiones ni una inscripción. La inscripción comprueba el requisito previo del curso, no las exenciones;
• la lista de Reservas, la página de una reserva ni tu página de reservas online;
• los alquileres.

Los alumnos de una salida en barco aparecen en Exenciones que faltan y en la notificación de caducidad, pero no en la Comprobación de exenciones de la salida. Las sesiones de piscina, de aula y de otro tipo nunca están en una salida en barco, así que nada las comprueba. Antes de una de esas sesiones, mira la cabecera de cada alumno o filtra Documentos por la plantilla.

Un acompañante no es un cliente, solo un nombre, una actividad y una nota, y no se le puede enviar una exención. Para recogerla de alguien que hace snorkel, de un niño o de una pareja, añádelo como cliente y solicítala en ese perfil; consulta Firma exenciones en el mostrador, para clientes sin cita y niños. La entrada del acompañante queda sin vincular, así que la salida sigue sin comprobarlo.

La notificación de caducidad

Cada hora DivePilot revisa los grupos de buceo de las salidas desde hoy hasta dentro de siete días. Cuando todas las firmas online de un cliente para una plantilla obligatoria terminan antes de la fecha de su salida, publica La exención caduca antes de la salida, una vez por salida, cliente y plantilla. Se marca como leída cuando ese cliente firma online cualquier exención.

Esta comprobación ignora por completo las firmas subidas y presenciales, y se salta a los clientes que nunca han firmado; esos aparecen en las comprobaciones anteriores. Consulta Notificaciones.

Ninguna de estas comprobaciones bloquea nada. Son avisos para que tu equipo actúe.