Todos los registros de exención de un cliente están en la pestaña Exenciones de su perfil, sea cual sea la plantilla y la forma en que se firmaron. La pestaña la ve cualquiera que pueda ver exenciones.

La lista

La sección empieza con Solicitar exención, que ven quienes pueden solicitar firmas. Abre el diálogo de solicitud descrito en Solicita la firma de una exención.

Cada fila muestra:

  • el título de la plantilla;
  • la organización y la versión, como PADI · v4.03. La organización aparece como un código guardado, así que una plantilla propia con la versión 1 se lee CUSTOM · v1;
  • una insignia de estado: Firmada, con un icono para online, subida o presencial, Enlace enviado, Sin firmar o Caducada.

El registro más reciente va primero, y los caducados pasan al final. La pestaña no tiene búsqueda ni filtro. Para buscar registros de todos los clientes, usa el archivo de documentos.

Una pestaña vacía

Mensaje Qué significa
«No hay plantillas de exención configuradas.» El cliente no tiene registros y tu centro de buceo no tiene ninguna plantilla activa. Alguien que gestione las plantillas añade una, o vuelve a poner una en Activa, en Ajustes y después Exenciones. Consulta Crea una plantilla de exención
«Todavía no se ha firmado ninguna.» Hay plantillas activas, pero todavía no se ha solicitado nada para este cliente

Una solicitud abierta es una fila propia, así que ninguno de los dos mensajes aparece en cuanto se ha solicitado algo.

Abre un registro

Haz clic en una fila. El diálogo lleva como título la plantilla, con la organización y la versión debajo. Lo que sigue depende del registro:

Registro Qué muestra el diálogo
Enlace enviado Estado con la insignia, «Enlace de firma enviado - falta la firma», El enlace caduca, Versión, Organización, Ver la plantilla cuando hay un PDF, Copiar el enlace y Reenviar el correo
Sin firmar, o una solicitud que caducó sin firmar Estado con la insignia y después Enviar enlace de firma, Fotografiar copia firmada, Subir copia firmada y Confirmar firma presencial
Firmada, o una firma que ha caducado Firmada online, Firmada con un documento subido o Firma presencial confirmada, y después los datos que se indican abajo

Un registro completado lista Firmada por, Fecha, Confirmada por, Dirección IP, Dispositivo, Caduca, Versión, Consentimiento dado, Hash del documento, Respuestas médicas y Firma manuscrita, según corresponda. Una firma online tiene el nombre escrito, la dirección IP, el dispositivo y el dibujo. Una subida o una confirmación presencial tiene la fecha y el miembro del equipo que la registró. Ver el documento subido abre una copia fotografiada o subida, y Ver la plantilla abre el PDF de la plantilla.

Un registro completado es de solo lectura. Solo ves las acciones que tus permisos permiten, con una salvedad: Confirmar firma presencial en un registro sin firmar también necesita el permiso para solicitar firmas, porque crea un registro nuevo, y sin él se rechaza.

Lo que la pestaña no ofrece

  • Ningún botón que te abra la página de firma. Copiar el enlace es la forma de entrar; consulta Firma exenciones en el mostrador, para clientes sin cita y niños.
  • Ningún botón de renovar. Vuelve a solicitar la misma plantilla; el diálogo de solicitud solo lista plantillas activas.
  • Ninguna forma de eliminar, cancelar o editar un registro, así que cada solicitud queda en el historial.
  • Ningún PDF firmado para descargar. Una firma online es el registro más el PDF de la plantilla.

La palabra Exenciones de la cabecera del cliente resume esta pestaña para las plantillas obligatorias para bucear, o para todos los registros cuando ninguna plantilla es obligatoria; consulta Caducidad, renovación y comprobaciones de exenciones.

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