La campana de la barra superior reúne todo lo que necesita la atención de una persona. La insignia cuenta las notificaciones sin leer hasta 9+. Ábrela para leerlas, pulsa Marcar todas como leídas o Actualizar. Al hacer clic en una notificación se abre el registro del que trata. Las notificaciones de pagos online nombran al cliente y la cuenta.

Todas las notificaciones

Título Cuándo Quién la ve Abre
Nuevo registro Un cliente ha enviado el formulario de registro Todo el que puede ver clientes El cliente
Nueva reserva online Un cliente ha reservado desde la página de reservas Todo el que puede ver reservas La reserva
Datos actualizados Un cliente ha guardado sus datos a través de un enlace de actualización; el texto nombra los campos cambiados, o dice que los confirmó sin cambios Todo el que puede ver clientes La pestaña Perfil del cliente
La reserva de curso necesita inscripción Una reserva de curso, reservada o confirmada, sigue sin inscripción tres días antes de que empiece Todo el que puede ver reservas La reserva
Exención firmada Un cliente ha firmado una exención online Todo el que puede ver exenciones La pestaña Exenciones del cliente
La exención caduca antes de la salida Una exención que un buceador necesita para una salida de los próximos siete días caduca antes de esa salida Todo el que puede ver exenciones La pestaña Exenciones del cliente
Curso completado Un alumno ha completado una inscripción Todo el que puede ver inscripciones El curso
Alumno pendiente en un curso completado Un curso se ha completado mientras un alumno aún tiene sesiones abiertas Todo el que puede ver inscripciones El curso
El curso empieza mañana sin instructor Un curso que empieza mañana no tiene instructor principal y tiene una sesión sin instructor propio Todo el que puede ver todos los cursos El curso
La salida de mañana no tiene responsable Una salida que zarpa mañana no tiene responsable del barco Todo el que puede ver todas las salidas en barco La salida
Nuevo miembro del equipo Un compañero invitado ha establecido su contraseña Todo el que puede ver usuarios La página de personal
Hay trabajo que no se ha podido pagar El proceso nocturno de ganancias ha encontrado trabajo de la última semana sin tarifa o sin nadie a quien pagar Todo el que puede ver las nóminas de todos La página Nóminas
Pago en línea recibido tarde Llegó un pago online para una cuenta cerrada que debía menos, o para una reserva cancelada: primero se saldó lo que aún debía la cuenta cerrada y el resto queda como saldo a favor en la cuenta actual Todo el que puede ver todas las cuentas La cuenta
Pago en línea mayor que lo que debía la cuenta Un pago online fue mayor que lo que su cuenta abierta aún debía en ese momento (se anuló o descontó un cargo, o llegó antes otro pago); el resto queda como saldo a favor en esa cuenta Todo el que puede ver todas las cuentas La cuenta
Un reembolso en Stripe deja la cuenta pendiente Un reembolso hecho en el panel de Stripe dejó debiendo de nuevo la cuenta en la que se registró Todo el que puede ver todas las cuentas La cuenta
El pago bancario no se completó Un pago bancario online, como un adeudo SEPA, falló después de que el cliente saliera de la página; no se pagó nada y se envió al cliente un correo con cómo volver a pagar Todo el que puede ver todas las cuentas La cuenta
Falló el reembolso a tarjeta Stripe rechazó un reembolso a tarjeta, o uno que había confirmado falló después Todo el que puede ver todas las cuentas La cuenta
Reembolso registrado en la cuenta actual Un reembolso a la tarjeta, hecho en Stripe o pedido desde la cuenta, se confirmó después de cerrarse su cuenta y se anotó en la cuenta actual del cliente Todo el que puede ver todas las cuentas La cuenta
Pago en línea en disputa Un cliente disputó un pago online Todo el que puede ver todas las cuentas La cuenta
Disputa cerrada Se ganó o se perdió una disputa sobre un pago online Todo el que puede ver todas las cuentas La cuenta
El reembolso a la tarjeta se completó al final Un reembolso a la tarjeta que se había dado por fallido se completó al final y se anotó en la cuenta Todo el que puede ver todas las cuentas La cuenta
Reembolso o disputa online sin registrar Stripe reembolsó, o retiró en una disputa perdida, un pago online que no está en ninguna cuenta; no se registró nada Todo el que puede ver todas las cuentas La cuenta a la que iba el pago, si la había
Stripe necesita tu atención Los pagos online dejaron de estar activos, o Stripe pide algo nuevo Todo el que puede ver los pagos online Ajustes, Pagos en línea
Depósito pagado, falta confirmar Un cliente pagó el depósito de una reserva que no pudo confirmarse sola Todo el que puede ver reservas La reserva

Compartidas, no personales

Las notificaciones pertenecen al centro de buceo. Un evento es una notificación, y todas las personas cuyos permisos la cubren ven la misma entrada con el mismo estado de lectura. Cuando un compañero la lee, la insignia desaparece también para los demás. Cada lector ve el texto en su propio idioma, salvo la línea de resumen de una reserva online nueva, que siempre está en inglés.

Algunas desaparecen solas

Los avisos se marcan como leídos en cuanto se resuelve el problema de fondo: gestionar o rechazar un registro, que el cliente firme online cualquier exención, inscribir o cancelar la reserva de curso, resolver la inscripción pendiente, o asignar personal a las sesiones o poner un instructor principal. Asignar un responsable del barco a la salida elimina su aviso en lugar de marcarlo, para que el aviso pueda volver si se quita de nuevo al responsable del barco. Las comprobaciones que se repiten no publican dos veces el mismo aviso, con una excepción: una inscripción pendiente o una reserva de curso que sigue sin inscripción recibe un aviso nuevo después de que se haya eliminado el anterior. Hay trabajo que no se ha podido pagar no se resuelve solo: se publica una vez al día mientras el proceso nocturno siga encontrando trabajo así.

Las notificaciones se eliminan 30 días después de leerse y, en cualquier caso, 90 días después de publicarse. La campana muestra las 30 más recientes.

Nada de esto se envía por correo

Las notificaciones de la app nunca se envían por correo. Los únicos correos rutinarios al personal son el recordatorio diario de la planificación, que está activado salvo que lo desactives en tu perfil, y la solicitud del registro de inmersión que se envía al responsable de cada grupo cuando termina una salida. Mientras DivePilot está bloqueado porque la prueba o la suscripción ha terminado, no se envía ninguno de los dos correos, y los avisos programados La exención caduca antes de la salida, El curso empieza mañana sin instructor y La salida de mañana no tiene responsable no se publican. Hay trabajo que no se ha podido pagar se sigue publicando, porque el proceso nocturno de ganancias sigue ejecutándose. Consulta Tu perfil, idioma y contraseña y Cómo se solicitan los registros de inmersión.

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