Wenn die kostenlose Testphase endet, ein gekündigtes Abo sein Enddatum erreicht oder eine fehlgeschlagene Zahlung es beendet, wird DivePilot vollständig gesperrt. Einen Nur-Lesen-Modus gibt es nicht. Deine Daten bleiben erhalten, und das Konto wird nicht automatisch gelöscht.
Was dein Team sieht
Die Anmeldung funktioniert weiterhin, aber jede Seite führt auf eine einzige Vollbildseite. Wer das Abo verwalten darf, sieht dort den Tarif und ein Kartenformular unter einer dieser Überschriften:
| Überschrift | Warum |
|---|---|
| Deine kostenlose Testphase ist abgelaufen | Die 90-tägige Testphase ist vorbei |
| Dein Abo ist abgelaufen | Eine Verlängerungs- oder Tarifwechselzahlung ist nach dem letzten Versuch fehlgeschlagen |
| Dein Abo wurde gekündigt | Das Abo ist beendet, nach einer Kündigung oder einer fehlgeschlagenen Zahlung |
Diese Seite hat keinen Abmelde-Button, und wer die Anmeldeseite öffnet, landet wieder hier. Um dich in diesem Browser als jemand anderes anzumelden, öffne DivePilot in einem privaten Browserfenster oder lösche in den Browsereinstellungen die gespeicherten Websitedaten für my.divepilot.app.
Alle anderen sehen Kein Zugriff: „Das Abo deiner Tauchbasis ist abgelaufen. Wende dich an deinen Administrator, um den Zugriff wieder freizuschalten.“, mit einem Button Abmelden. Dort steht dasselbe, auch wenn nur die Testphase abgelaufen ist.
Sonst öffnet sich in der App nichts: nicht die Einstellungen, nicht Daten exportieren bei einem Kunden, nicht der Gefahrenbereich.
Deine Gästeseiten
| Seite | Nach Ende der Testphase | Nach Ende eines Abos |
|---|---|---|
| Online-Buchungsseite | Nimmt weiter Buchungen an | Zeigt Online-Buchung nicht verfügbar |
| Link zur Selbstregistrierung | Nimmt weiter Registrierungen an | Zeigt Ungültiger Registrierungslink |
| Bereits verschickte Links zum Unterschreiben von Haftungsausschlüssen | Funktionieren, bis der jeweilige Link abläuft | Funktionieren, bis der jeweilige Link abläuft |
| Bereits verschickte Logbuch-Links | Funktionieren weiter | Funktionieren weiter |
Nach einer abgelaufenen Testphase können Gäste weiterhin buchen und sich registrieren, aber niemand aus deinem Team sieht, was eingeht, bis du ein Abo abschließt. Nach einem beendeten Abo sagt die Registrierungsseite den Gästen, dass der Link ungültig oder abgelaufen ist; dein Abo erwähnt sie nicht.
Was weiterläuft
Geplante E-Mails hören nicht auf. Dein Team bekommt weiterhin die täglichen Erinnerungs-E-Mails und die Logbuch-Anfragen für bereits geplante Ausfahrten.
Auch automatische Aktualisierungen laufen weiter: Bestätigte Buchungen werden als abgeschlossen markiert, sobald ihr Ausfahrtsdatum vorbei ist, und geplante Kurse werden an ihrem Starttag auf laufend gesetzt.
Wieder hineinkommen
Melde dich mit einem Konto an, das das Abo verwalten darf, und schließe auf dieser Seite ein Abo ab, siehe DivePilot abonnieren. Die erste Zahlung wird sofort abgebucht, die Sperre fällt für alle weg (Kollegen laden die Seite neu, um hineinzukommen), und deine Daten sind alle noch da. Hat nur ein Kollege diese Berechtigung, muss er das übernehmen.
Hinweis: Lautet die Überschrift Dein Abo ist abgelaufen, schreib an support@divepilot.app, bevor du ein neues Abo abschließt, damit du nicht neben dem unbezahlten Abo für ein zweites zahlst. Diese Überschrift bleibt höchstens einen Tag: Der nächtliche Abgleich mit Stripe ändert sie in Dein Abo wurde gekündigt, wenn Stripe das Abo beendet hat, oder hebt die Sperre bei weiterhin unbezahlter Rechnung auf, wenn Stripe es offen hält. Siehe Wenn eine Zahlung fehlschlägt.
Wenn du nicht weitermachen willst
Eine gesperrte Tauchbasis kann sich nicht selbst aus der App löschen, und ihre Daten werden ohne Enddatum aufbewahrt. Um sie löschen zu lassen, schreib an privacy@divepilot.app. Was eine Löschung umfasst, steht in Deine Tauchbasis löschen.
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