Ce que voit le plongeur au moment de signer

Le plongeur signe sur son propre téléphone, sa tablette ou son ordinateur, sans compte. La page de signature porte votre logo, vos couleurs et vos coordonnées, mais pas le nom de votre centre de plongée.

L'e-mail

Si le client a une adresse e-mail sur sa fiche, il reçoit « Merci de signer votre décharge de responsabilité - … » avec le titre du modèle. L'e-mail indique que votre centre de plongée lui demande de signer la décharge avant sa prochaine plongée, et contient un bouton Signer le document, le lien à copier et une ligne précisant que le lien expire dans 48 heures.

L'e-mail est rédigé dans la langue définie sur la fiche du client ; voir Ajoutez un plongeur et ses brevets. La page elle-même s'ouvre dans la dernière langue utilisée sur DivePilot dans ce navigateur, sinon dans la langue du navigateur, et le sélecteur en haut permet d'en changer.

La signature pas à pas

1. La page affiche le titre du modèle avec l'organisme et la version et, quand le modèle a un PDF, « Veuillez lire attentivement la décharge avant de signer. »
2. Le PDF apparaît dans un cadre à faire défiler. La partie signature reste grisée tant que le plongeur n'a pas fait défiler jusqu'à la fin. Si le PDF ne peut pas s'afficher, l'ouvrir avec Ouvrir le PDF dans un nouvel onglet ou cocher « Je confirme avoir lu le document. » déverrouille la signature. Un modèle sans PDF peut être signé tout de suite.
3. Sur un modèle médical, le plongeur répond aux dix questions du Questionnaire médical. Tout Oui bloque la signature ; voir Les décharges obligatoires et le questionnaire médical.
4. Le plongeur saisit son Nom complet et trace sa Signature au doigt ou à la souris. Effacer efface le tracé.
5. Il coche les deux cases de consentement : « J’accepte de conclure cet accord par voie électronique et reconnais que ma signature électronique a valeur juridique. » et « Je confirme avoir lu et compris le contenu de cette décharge et accepter d’en être lié par ses conditions. »
6. Il appuie sur Signer la décharge.

La confirmation affiche Décharge signée et « Merci, …. Votre décharge a été signée et enregistrée. »

Le texte du consentement est fixe et identique pour tous les modèles. La page n'a pas de champ de date, car l'heure est enregistrée automatiquement. Il n'y a ni témoin ni contresignature de l'équipe, et pas de seconde signature pour un parent ou un tuteur ; la façon de gérer les enfants est décrite dans Faites signer les décharges au comptoir, pour les clients de passage et les enfants.

Ce que le plongeur ne reçoit pas

Le plongeur ne reçoit aucune copie de la décharge signée : pas de téléchargement sur la confirmation, pas d'e-mail ensuite, et pas de PDF portant sa signature. Si un plongeur demande une copie, envoyez-lui vous-même le PDF du modèle.

Ce que voit votre équipe

La décharge passe à Signée avec Signée en ligne, et une notification Décharge signée apparaît dans la cloche pour toutes les personnes autorisées à consulter les décharges. Personne ne reçoit d'e-mail. La décharge conserve le nom saisi, le tracé, l'heure, l'adresse IP, l'appareil et, quand le modèle a un PDF, une empreinte de ce PDF. La lecture de la décharge est décrite dans L'onglet Décharges d'une fiche client.

Les messages que le plongeur peut voir

Remarque : La limite de 10 tentatives de signature par heure s'applique par connexion internet, pas par plongeur. Un groupe qui signe à la suite sur la tablette de votre comptoir ou sur le Wi-Fi de votre boutique peut l'atteindre. Laissez les suivants signer avec leurs propres données mobiles, ou attendez une heure.