Un subacqueo firma dal proprio telefono, tablet o computer, senza un account. La pagina di firma riporta il tuo logo, i tuoi colori e i tuoi contatti, ma non il nome del tuo centro immersioni.
L'e-mail
Se il cliente ha un indirizzo e-mail nel profilo, riceve «Firma la tua liberatoria - …» con il titolo del modello. L'e-mail dice che il tuo centro immersioni gli chiede di firmare la liberatoria prima della prossima immersione, e contiene un pulsante Firma la liberatoria, il link da copiare e una riga che avvisa che il link scade tra 48 ore.
L'e-mail è nella lingua impostata nel profilo del cliente; vedi Aggiungi un subacqueo e i suoi brevetti. La pagina invece si apre nella lingua usata per ultima su DivePilot in quel browser, altrimenti nella lingua del browser, e il selettore in alto la cambia.
La firma passo per passo
- La pagina mostra il titolo del modello con didattica e versione e, quando il modello ha un PDF, «Leggi con attenzione la liberatoria prima di firmare.»
- Il PDF compare in un riquadro a scorrimento. La parte della firma resta in grigio finché il subacqueo non scorre fino in fondo. Se il PDF non si può visualizzare, aprirlo con Apri il PDF in una nuova scheda o spuntare «Confermo di aver letto il documento.» sblocca la firma. Un modello senza PDF si può firmare subito.
- In un modello medico, il subacqueo risponde alle dieci domande del Questionario medico. Qualsiasi Sì blocca la firma; vedi Liberatorie obbligatorie e questionario medico.
- Il subacqueo scrive il proprio Nome completo e disegna la Firma con il dito o il mouse. Cancella elimina il disegno.
- Spunta entrambe le caselle del consenso: «Acconsento a stipulare questo accordo in forma elettronica e riconosco che la mia firma elettronica è giuridicamente vincolante.» e «Confermo di aver letto e compreso il contenuto di questa liberatoria e di accettarne le condizioni.»
- Preme Firma la liberatoria.
La conferma riporta Liberatoria firmata e «Grazie, …. La tua liberatoria è stata firmata e registrata.»
Il testo del consenso è fisso e uguale per ogni modello. La pagina non ha un campo per la data, perché l'ora viene registrata in automatico. Non ci sono testimoni né controfirma dello staff, e nessuna seconda firma per un genitore o un tutore; come gestire i minori è spiegato in Fai firmare le liberatorie al banco, a chi arriva senza appuntamento e ai minori.
Cosa non riceve il subacqueo
Il subacqueo non riceve alcuna copia della liberatoria firmata: niente download nella conferma, nessuna e-mail successiva e nessun PDF con la firma apposta. Se un subacqueo chiede una copia, mandagli tu il PDF del modello.
Cosa vede il tuo team
La voce diventa Firmata con Firmata online, e una notifica Liberatoria firmata compare nella campanella di chiunque possa vedere le liberatorie. Nessuno riceve un'e-mail. La voce conserva il nome digitato, il disegno della firma, l'ora, l'indirizzo IP, il dispositivo e, quando il modello ha un PDF, un'impronta di quel PDF. Come leggere la voce è spiegato in La scheda Liberatorie nel profilo del cliente.
Messaggi che un subacqueo può vedere
| Messaggio | Perché |
|---|---|
| «Questo link per la firma è scaduto» | Sono passate più di 48 ore. Richiedi di nuovo la liberatoria |
| «Link per la firma non valido» | Il link è incompleto, oppure è già stato usato per firmare |
| «Il controllo antispam non è riuscito. Riprova.» | Il controllo antispam automatico della pagina non è andato a buon fine |
| «ThrottlerException: Too Many Requests» | Dalla stessa connessione internet sono arrivati più di 10 tentativi di firma nell'arco di un'ora |
Nota: Il limite di 10 tentativi di firma all'ora vale per connessione internet, non per subacqueo. Un gruppo che firma uno dopo l'altro sul tablet del banco o con il Wi-Fi del centro può raggiungerlo. Fai firmare gli altri con i dati mobili del proprio telefono, oppure aspetta un'ora.
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