Ein Taucher unterschreibt auf seinem eigenen Handy, Tablet oder Computer, ohne Konto. Die Signaturseite trägt dein Logo, deine Farben, deine Kontaktdaten und den Namen deiner Tauchbasis: im Browser-Tab, in einer Zeile über dem Titel des Haftungsausschlusses und in der Fußzeile, über allen Kontaktlinks, die du hinzugefügt hast.

Die E-Mail

Hat der Kunde eine E-Mail-Adresse im Profil, erhält er „Bitte unterschreibe deinen Haftungsausschluss - …“ mit dem Titel der Vorlage, gefolgt vom Namen deiner Tauchbasis. Darin steht, dass deine Tauchbasis ihn bittet, den Haftungsausschluss vor seinem nächsten Tauchgang zu unterschreiben, dazu kommen ein Button Haftungsausschluss unterschreiben, der Link zum Kopieren und ein Satz, dass der Link 48 Stunden gültig ist.

Die E-Mail ist in der Sprache, die im Profil des Kunden eingestellt ist; siehe Einen Taucher mit seinen Brevets anlegen. Die Seite, die aus der E-Mail geöffnet wird, ist in derselben Sprache, und der Umschalter oben ändert sie.

Schritt für Schritt unterschreiben

  1. Die Seite zeigt den Titel der Vorlage mit Organisation und Version und, wenn die Vorlage ein PDF hat, „Bitte lies den Haftungsausschluss vor dem Unterschreiben sorgfältig durch.“
  2. Das PDF erscheint in einem scrollbaren Feld. Der Unterschriftsteil bleibt ausgegraut, bis der Taucher ans Ende gescrollt hat. Kann das PDF nicht angezeigt werden, schaltet das Öffnen über PDF in neuem Tab öffnen oder das Ankreuzen von „Ich bestätige, dass ich das Dokument gelesen habe.“ das Unterschreiben frei. Eine Vorlage ohne PDF kann sofort unterschrieben werden.
  3. Bei einer medizinischen Vorlage beantwortet der Taucher die zehn Fragen unter Medizinischer Fragebogen. Jedes Ja blockiert das Unterschreiben; siehe Erforderliche Haftungsausschlüsse und der medizinische Fragebogen.
  4. Der Taucher tippt seinen Namen in Vollständiger Name und zeichnet seine Unterschrift mit dem Finger oder der Maus. Löschen entfernt die Zeichnung.
  5. Er kreuzt beide Einwilligungen an: „Ich bin damit einverstanden, diese Vereinbarung elektronisch zu schließen, und akzeptiere, dass meine elektronische Unterschrift rechtsverbindlich ist.“ und „Ich bestätige, dass ich den Inhalt dieses Haftungsausschlusses gelesen und verstanden habe und mich an seine Bedingungen gebunden fühle.“
  6. Er drückt Haftungsausschluss unterschreiben.

Die Bestätigung nennt das Formular als unterschrieben. Hat der Taucher noch weitere Formulare zu unterschreiben, also die, die seine anstehenden Buchungen verlangen, oder solche, die du separat angefordert hast, zeigt sie „1 von 3 Formularen unterschrieben“ und Als Nächstes unterschreiben: …, was das nächste Formular sofort öffnet, mit den übrigen unter Außerdem noch zu unterschreiben. Ist nichts mehr offen, lautet sie „Danke, …. Dein Haftungsausschluss wurde unterschrieben und erfasst.“ Bis der Link abläuft, zeigt er beim erneuten Öffnen diese Übersicht statt des Formulars; dasselbe Formular kann nicht zweimal unterschrieben werden.

Der Text der Einwilligungen ist fest und für jede Vorlage gleich. Die Seite hat kein Datumsfeld, weil der Zeitpunkt automatisch erfasst wird. Es gibt keine Unterschrift eines Zeugen, keine Gegenzeichnung durch das Team und keine zweite Unterschrift für Eltern oder Erziehungsberechtigte; wie du mit Kindern umgehst, steht in Haftungsausschlüsse am Empfang unterschreiben, für Laufkunden und Kinder.

Was der Taucher nicht bekommt

Der Taucher erhält keine Kopie des unterschriebenen Haftungsausschlusses: keinen Download bei der Bestätigung, keine E-Mail danach und kein PDF mit eingefügter Unterschrift. Fragt ein Taucher nach einer Kopie, schick ihm selbst das PDF der Vorlage.

Was dein Team sieht

Der Datensatz steht dann auf Unterschrieben mit Digital online unterschrieben, und eine Benachrichtigung Haftungsausschluss unterschrieben erscheint in der Glocke bei allen, die Haftungsausschlüsse sehen dürfen. Niemand bekommt eine E-Mail. Der Datensatz speichert den eingetippten Namen, die Zeichnung, den Zeitpunkt, die IP-Adresse, das Gerät und, wenn die Vorlage ein PDF hat, einen Fingerabdruck davon. Wie du den Datensatz liest, steht in Der Tab Haftungsausschlüsse im Kundenprofil.

Meldungen, die ein Taucher sehen kann

Meldung Warum
„Dieser Signaturlink ist abgelaufen“ Mehr als 48 Stunden sind vergangen. Fordere den Haftungsausschluss erneut an
„Ungültiger Signaturlink“ Der Link ist unvollständig, oder die Anfrage dahinter wurde entfernt
„Diese Tauchbasis nutzt DivePilot derzeit nicht - bitte wende dich direkt an die Tauchbasis“ DivePilot ist gesperrt, weil deine kostenlose Testphase oder dein Abo zu Ende ist. Das Unterschreiben funktioniert wieder, sobald du ein Abo abschließt
„Die Spam-Prüfung ist fehlgeschlagen. Bitte versuche es erneut.“ Die automatische Spam-Prüfung der Seite ist fehlgeschlagen
„Zu viele Versuche. Warte einen Moment und versuche es erneut.“ Von derselben Internetverbindung kamen innerhalb einer Stunde mehr als 60 Unterschriftsversuche

Hinweis: Das Limit von 60 Unterschriftsversuchen pro Stunde gilt pro Internetverbindung, nicht pro Taucher. Eine Gruppe, die nacheinander auf dem Tablet am Empfang oder im WLAN der Tauchbasis unterschreibt, bleibt normalerweise weit darunter. Wird es doch einmal erreicht, lass die übrigen über ihre eigenen mobilen Daten unterschreiben, oder warte eine Stunde.

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