Rabatte

Rabatte werden auf der Rechnung des Gastes angewendet, nicht auf der Buchungsseite: Die Schätzung dort zeigt nur den Mengenrabatt der Buchung. Dieser Artikel behandelt die Rabatte, die du von Hand gibst, die, die DivePilot berechnet, und die Rabattobergrenze. Die Rechnung selbst steht unter Rechnungen.

Ein Rabatt auf eine Position

Auf einer Rechnung öffnet Rabatt bei einer Position ein Fenster mit Rabatt als: Prozent oder Betrag, einem Grund und einer Notiz. Es zeigt den Betrag der Position und den Betrag Nach dem Rabatt. Rabatt entfernen nimmt ihn wieder zurück. Die Position lautet dann zum Beispiel "10,00 Rabatt (Treue)". Bei einer Position, die schon auf einer Rechnung steht, sagt das Fenster außerdem, dass eine Rechnungskorrektur ausgestellt wird, und fragt nach einem Grund, siehe Ausgestellte Rechnungen und Rechnungskorrekturen.

Ein Rabatt auf die ganze Rechnung

Rechnungsrabatt gibt einen Prozentsatz oder einen Betrag auf die Rechnung. Eine Rechnung hat einen Rechnungsrabatt: Nimm ihn zurück, um einen anderen zu geben. DivePilot verteilt ihn auf die Steuersätze der Positionen, damit die Steuer stimmt.

Die Rabattobergrenze

Öffne Einstellungen, dann Rechnungen und Rabatte. Die Karte Rabatte enthält die Obergrenze: den höchsten Rabatt, den Mitarbeitende auf eine Rechnung geben dürfen, als Prozentsatz ihrer Positionen. Wähle Bis zu einer Obergrenze und trage den Prozentsatz in den Satz „Mitarbeitende können bis zu ... Rabatt auf eine Rechnung geben“ ein, von 0 bis 100 mit höchstens zwei Dezimalstellen; er beginnt bei 10. Die Karte rechnet ihn an einer runden Rechnung in deiner Währung vor, etwa „Bei einer Rechnung über THB 10.000: bis zu THB 1.000 Rabatt.“ Bei 0 % können nur Personen mit Rabatte über der Obergrenze einen Rabatt geben; mit Keine Obergrenze kann jeder, der Rabatte gibt, jeden Betrag abziehen. Positions- und Rechnungsrabatt zählen zusammen; Rabatte, Guthaben und Korrekturen werden nicht in die Bezugsgröße gerechnet. Die Karte speichert für sich mit Änderungen speichern.

• Rabatte geben erlaubt Rabatte bis zur Obergrenze. Rabatte über der Obergrenze erlaubt, darüber hinauszugehen.
• Die Obergrenze prüft nur eine Erhöhung. Einen Rabatt zu senken oder zu entfernen ist immer erlaubt, auch auf einer Rechnung, die über einer später gesenkten Obergrenze liegt.
• Ein von Hand mit Preis ändern geänderter Preis ist kein Rabatt und zählt nicht zur Obergrenze: Wer Preise ändern darf, dem wird das Festlegen von Preisen anvertraut. Der Rabattbericht führt die so gesenkten Preise für sich auf, siehe unten.

Rabattgründe

Mitarbeitende wählen für jeden Rabatt einen Grund. Sie stehen unter Rabattgründe direkt unter der Obergrenze, zunächst Loyalty, Complaint, Staff und Promotion. Grund hinzufügen fügt einen hinzu, du kannst einen bearbeiten, Archivieren nimmt ihn aus der Auswahl und Wiederherstellen holt ihn zurück; Archivierte anzeigen listet die archivierten. Nach den Gründen gruppiert der Rabattbericht, siehe Kassenabschluss.

Ein Dauerrabatt

Ein Gast kann einen Dauerrabatt haben: einen Prozentsatz auf jede Position seiner Rechnungen, für Stammgäste, Einheimische oder Mitarbeitende. Auf der Seite des Kunden hat der Tab Rechnungen eine Zeile Dauerrabatt mit dem Prozentsatz, und Dauerrabatt bearbeiten öffnet Dauerrabatt für den Gast. Wähle Kein Rabatt oder Prozent Rabatt und gib den Prozentsatz ein, von 0,01 bis 100 mit höchstens zwei Dezimalstellen, oder wähle 5 %, 10 %, 15 % oder 20 %. Das Fenster zeigt, was der Gast bekommt, etwa "Ein Tauchgang zu 1.500 kostet 1.350." mit deinem Preis für einen Tauchgang (einem Beispielbetrag, wenn du die Preisliste nicht sehen kannst), und ungefähr wie viel jetzt von seiner offenen Rechnung abgeht. Speichern bleibt aus, bis sich etwas ändert; stellst du einen Gast mit Rabatt auf Kein Rabatt, wird daraus Rabatt entfernen. Um ihn zu ändern, brauchst du die Berechtigung Dauerrabatt und die Berechtigung Bearbeiten bei Kunden. Der Rabatt gilt sofort für jede Position der offenen Rechnung und für jede spätere, auch auf den nächsten Rechnungen und für Gäste, die über diesen Gast abgerechnet werden. Er wird nach den Mengenrabatten und vor einem Rechnungsrabatt abgezogen und erscheint auf der Rechnung als "Dauerrabatt". Abgeschlossene Rechnungen bleiben, wie sie sind, und wird er entfernt, kosten die Positionen wieder ihren Preis. Siehe Einen Kunden finden und sein Profil lesen.

Mengenrabatte auf einer Rechnung

Die Staffeln legst du in der Preisliste fest. Auf einer Rechnung gelten diese Regeln:

• Jeder Tauchgang des Gastes auf der Rechnung zählt. Auf einer gemeinsamen Rechnung, siehe Abrechnen auf, wird jeder Gast für sich gezählt, nicht zusammen.
• Eine Ausfahrt mit Pauschalpreis zählt ihre Tauchgänge mit. Was eine Staffel mit ihr macht, wählst du bei ihrer Abfahrt in der Preisliste unter Mengenrabatt. Kein Rabatt: Die Ausfahrt zählt nur mit. Gleicher Prozentsatz: Der Preis pro Ausfahrt bekommt den Prozentsatz Rabatt, den die Staffel dem Preis pro Tauchgang dieser Saison gibt; bei 1.500 pro Tauchgang und 1.200 ab 5 Tauchgängen (20 % Rabatt) bekommt eine Nachtausfahrt für 2.500 also 500 Rabatt, gerundet auf die kleinste Einheit deiner Währung. Eigene Preise: Die Ausfahrt kostet den eigenen Preis der Abfahrt für die Staffel des Gasts in dieser Saison, zuerst den eigenen Preis der Saison, dann den ganzjährigen, dann die Staffel davor; ein Preis pro Tauchgang wird mit den Tauchgängen der Ausfahrt multipliziert, und eine höhere Staffel macht die Ausfahrt nie teurer: Sie kostet den niedrigsten Preis der Staffeln, die der Gast erreicht. Bei einer Nachtausfahrt für 2.000 mit 1.800 pro Ausfahrt ab 5 Tauchgängen und 800 pro Tauchgang ab 10 Tauchgängen bekommt ein Gast mit 6 Tauchgängen 200 Rabatt, und mit 10 Tauchgängen kostet eine Nachtausfahrt mit 2 Tauchgängen 1.600, also 400 Rabatt. Eine Ausfahrt bekommt nie mehr Rabatt als ihren Preis.
• Die Staffel richtet sich nach der Zahl der Tauchgänge auf der Rechnung, und jeder Tauchgang wird auf den Staffelpreis seiner eigenen Saison rabattiert. Das Ergebnis ist eine Position "Mengenrabatt" pro Gast und Steuersatz.
• Eine Buchung, die zum No-Show wird, fällt aus der Zählung, ein Gast kann also in eine niedrigere Staffel zurückfallen.
• Ausgeschaltete Staffeln rabattieren nichts.
• Senkt ein neu berechneter Rabatt eine Gastrechnung, die schon eine Rechnung hat, wartet die Differenz als "Korrektur ausstehend" bis zur nächsten Rechnung oder bis Abrechnen und abschließen, das die Rechnungskorrektur ausstellt.

Ein Beispiel: Die Staffel beginnt ab 5 Tauchgängen. Ein Gast hat 6 Tauchgänge auf der Rechnung, 3 in der Nebensaison (1.500 pro Tauchgang, 1.200 in der Staffel) und 3 in der Hauptsaison (1.800 pro Tauchgang, 1.400 in der Staffel). Der Mengenrabatt ist 3 mal 300 plus 3 mal 400, also 2.100.

Der Mengenrabatt ist automatisch. Mitarbeitende können ihn und den Dauerrabatt nicht stornieren; sie ändern die Tauchgänge oder die Staffeln.

Der Rabattbericht

Der Rabattbericht im Kassenabschluss gruppiert die Rabatte nach Grund, und zwar nach dem Tag, an dem die Position (neu) gebucht wurde. Einen Positionsrabatt zu geben oder zu ändern bucht die Position neu, er zählt also an dem Tag, an dem du ihn gegeben hast.

Unter den Gründen führt Preisänderungen die Preise auf, die im Zeitraum von Hand mit Preis ändern gesenkt wurden: wie viele Positionen und wie viel sie unter ihrem Listenpreis liegen. Es sind keine Rabatte, sie stehen also nicht in der Rabattsumme. Siehe Rechnungen.