Stap over tussen maandelijks en jaarlijks

Je kunt een lopend abonnement omzetten van maandelijkse naar jaarlijkse facturatie of weer terug. Het abonnement en de functies blijven gelijk; alleen de factuurcyclus en de prijs veranderen.

Voordat je overstapt

De optie staat onder Instellingen, daarna Abonnement: Overstappen op jaarlijkse facturatie als je maandelijks betaalt, Overstappen op maandelijkse facturatie als je jaarlijks betaalt. De optie verdwijnt zodra je het abonnement hebt opgezegd. Zolang het tabblad de rode kaart Probleem met betaling toont, kan het je abonnement niet laden en biedt het soms Overstappen op jaarlijkse facturatie aan, ook als je jaarlijks betaalt of al hebt opgezegd, zie Als een betaling mislukt.

Is de allereerste betaling van het abonnement nog niet bevestigd, dan wordt de overstap geweigerd met "De betaling voor het abonnement is nog niet bevestigd. Rond die eerst af voordat je van abonnement wisselt."

De nieuwe prijs is de prijs van je regio voor de andere cyclus, zie Abonnement en prijzen. Is het land van je duikcentrum veranderd sinds je je abonnement nam, dan krijg je bij de overstap de prijs van de nieuwe regio.

Van maandelijks naar jaarlijks

1. Druk op Overstappen op jaarlijkse facturatie. Een venster zet Huidig en Nieuw naast elkaar, bijvoorbeeld "$79 / maand" en "$790 / jaar".
2. Lees Wat er gebeurt als je overstapt. Bij Vandaag afgeschreven staat "tot" de jaarprijs: de jaarprijs wordt meteen gefactureerd, min een tegoed voor het deel van de huidige maand dat je al hebt betaald maar nog niet hebt gebruikt. Het exacte bedrag staat op de factuur.
3. Druk op Overstappen en nu tot … betalen om het bedrag van je opgeslagen kaart af te schrijven, of op Huidig abonnement houden om het venster te sluiten.

Je ziet de melding "Abonnement bijgewerkt". Je eerste jaar begint op de dag van de overstap, en Verlengt op schuift op naar een jaar later. De nieuwe factuur verschijnt onder Betaalgeschiedenis zodra Stripe de betaling doorgeeft; laad de pagina opnieuw als hij er nog niet staat.

De overstap gaat ook door, met dezelfde melding, als de kaart wordt geweigerd of je bank je vraagt de betaling goed te keuren. De factuur blijft dan onbetaald en wordt behandeld als een mislukte verlenging, zie Als een betaling mislukt.

Van jaarlijks naar maandelijks

1. Druk op Overstappen op maandelijkse facturatie. Het venster toont Terugbetaling uitgekeerd: Geen.
2. Druk in het venster op Overstappen op maandelijkse facturatie.

Het ongebruikte deel van je jaar wordt niet teruggestort op je kaart. Het wordt tegoed op je DivePilot-factuuraccount, en elke maandfactuur wordt uit dat tegoed betaald tot het op is. Pas daarna wordt de maandprijs van je kaart afgeschreven. Is wat er van je jaar over is minder waard dan één maandprijs, dan wordt het verschil op de dag van de overstap van je kaart afgeschreven.

De nieuwe maandcyclus begint op de dag van de overstap, en Verlengt op toont de volgende maanddatum. Het venster zegt ook dat je betaalde jaarperiode doorloopt tot de oude einddatum. Wat doorloopt is het tegoed, niet de jaarperiode, en omdat een jaar minder kost dan twaalf maanden, is het tegoed al wat eerder op dan die oude einddatum.

Zolang er nog tegoed is, ziet het tabblad eruit alsof je korting krijgt: de abonnementskaart en Volgende afschrijving tonen nul of een lager bedrag, en de abonnementskaart toont daarbij de doorgestreepte normale prijs en "Korting toegepast op je volgende betaling", hoewel er geen korting is gegeven. Betaalgeschiedenis toont die maanden als Betaald met nul of een klein bedrag. DivePilot laat niet zien hoeveel tegoed er nog over is.

Let op: Een overstap gaat in beide richtingen direct in. Later terugstappen zet nooit geld terug op je kaart: wat je al hebt betaald, wordt alleen tegoed. Beslis dus voordat je op de knop drukt.

Goed om te weten

• Alleen de factuurcyclus kun je wijzigen. Er zijn geen andere abonnementen om naar over te stappen.
• De overstap wordt niet aangeboden zolang een opzegging loopt. Heb je opgezegd en wil je jaarlijks betalen, wacht dan tot het abonnement is afgelopen en neem opnieuw een abonnement met Jaarlijks, zie Zeg je abonnement op of start het opnieuw.