Puoi passare un abbonamento in corso dalla fatturazione mensile a quella annuale e viceversa. Il piano e le sue funzioni restano gli stessi; cambiano solo il ciclo di fatturazione e il prezzo.
Prima di cambiare
L'opzione si trova in Impostazioni, poi Abbonamento: Passa alla fatturazione annuale se paghi ogni mese, Passa alla fatturazione mensile se paghi ogni anno. Sparisce quando hai annullato l'abbonamento. Finché la scheda mostra la card rossa Problema con il pagamento, non riesce a caricare il tuo piano e può proporti Passa alla fatturazione annuale anche se paghi ogni anno o hai già annullato, vedi Quando un pagamento non va a buon fine.
Se il primissimo pagamento dell'abbonamento non è ancora stato confermato, il passaggio viene rifiutato con «Il pagamento dell’abbonamento non è ancora confermato. Completalo prima di cambiare piano.»
Il nuovo prezzo è quello della tua regione per l'altro ciclo, vedi Piani e prezzi. Se il paese del tuo centro immersioni è cambiato da quando ti sei abbonato, il passaggio ti porta al prezzo della nuova regione.
Da mensile ad annuale
- Premi Passa alla fatturazione annuale. Una finestra mette a confronto Attuale e Nuovo, per esempio «$79 / mese» e «$790 / anno».
- Leggi Cosa succede quando cambi. Addebitato oggi mostra il prezzo annuale preceduto da «fino a»: il prezzo annuale viene fatturato subito, meno un credito per la parte del mese in corso che hai pagato ma non hai ancora usato. L'importo esatto è in fattura.
- Premi Passa e paga ora fino a … per addebitare la carta registrata, oppure Mantieni il piano attuale per chiudere la finestra.
Un messaggio conferma «Piano aggiornato». Il tuo primo anno inizia il giorno del passaggio, e Si rinnova il si sposta a un anno dopo. La nuova fattura compare in Storico dei pagamenti quando Stripe comunica il pagamento; se non è ancora elencata, ricarica la pagina.
Il passaggio va a buon fine, con lo stesso messaggio, anche quando la carta viene rifiutata o la tua banca ti chiede di approvare il pagamento. In quel caso la fattura resta non pagata e viene gestita come un rinnovo non riuscito, vedi Quando un pagamento non va a buon fine.
Da annuale a mensile
- Premi Passa alla fatturazione mensile. La finestra mostra Rimborso erogato: Nessuno.
- Premi Passa alla fatturazione mensile nella finestra.
La parte non usata del tuo anno non ti viene restituita sulla carta. Diventa credito sul tuo account di fatturazione DivePilot, e ogni fattura mensile viene pagata con quel credito finché non si esaurisce. Solo allora il prezzo mensile inizia a essere addebitato sulla carta. Se ciò che resta del tuo anno vale meno di un prezzo mensile, la differenza viene addebitata sulla carta il giorno del passaggio.
Il nuovo ciclo mensile inizia il giorno del passaggio, e Si rinnova il mostra la prossima scadenza mensile. La finestra dice anche che il periodo annuale pagato dura fino alla sua vecchia data di fine. A proseguire è il credito, non il periodo annuale, e poiché un anno costa meno di dodici mesi, il credito si esaurisce un po' prima di quella vecchia data.
Finché dura il credito, la scheda sembra mostrare uno sconto: la card del piano e Prossimo addebito indicano zero o un importo ridotto, e la card del piano aggiunge il prezzo di listino barrato e «Sconto applicato al prossimo pagamento», anche se nessuno sconto è stato concesso. Storico dei pagamenti elenca quei mesi come Pagata con zero o un piccolo importo. DivePilot non mostra quanto credito resta.
Nota: Il passaggio ha effetto immediato in entrambe le direzioni. Tornare indietro in seguito non ti restituisce mai denaro sulla carta: ciò che hai già pagato diventa soltanto credito, quindi decidi prima di premere il pulsante.
Buono a sapersi
- Si può cambiare solo il ciclo di fatturazione. Non ci sono altri piani a cui passare.
- Il passaggio non è disponibile mentre è in corso un annullamento. Se hai annullato e vuoi la fatturazione annuale, aspetta che l'abbonamento termini e abbonati di nuovo scegliendo Annuale, vedi Annulla o riattiva l'abbonamento.
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